Cómo cambiar la dirección de envío en la aplicación Wish

Si te diste cuenta de que tu dirección de envío en Wish es incorrecta y quieres cambiarla, no te preocupes. Puede cambiar su dirección de envío en Wish en cualquier momento que desee, incluso después de haber realizado un pedido. Se necesitan un par de pasos rápidos y listo.

En esta guía, le mostraremos cómo cambiar su dirección de envío en Wish en todos los dispositivos. Además, responderemos algunas preguntas comunes que pueda tener sobre la política y las opciones de envío de esta plataforma.

¿Cómo cambiar la dirección de envío en Wish?

Wish es una plataforma de compras en línea que ofrece millones de productos que puedes comprar desde la comodidad de tu hogar. Después de encontrar algo que le guste y realizar un pedido, se le pedirá que complete su información de facturación y su dirección de envío.

Cuando solicita un producto, Wish tarda un promedio de siete días en procesar y enviar su pedido. Recibirá un correo electrónico de notificación una vez que su pedido haya sido procesado y enviado. Una vez que haya realizado su pedido, su paquete llegará después de un período de tiempo, dependiendo de su ubicación (generalmente demora de una a cuatro semanas).

Wish generalmente establece una fecha de entrega estimada para su artículo comprado, al mismo tiempo que le permite rastrear su pedido. Si su pedido tarda más de 30 días en llegar, tiene la opción de obtener un reembolso.

Sin embargo, si ingresó la dirección de envío incorrecta o si se mudó mientras tanto, hay una manera de cambiar su dirección de envío en Wish. De hecho, puedes hacerlo en diferentes dispositivos. Lo guiaremos a través del proceso para cada dispositivo.

¿Cómo cambiar la dirección de envío en la aplicación Wish para iPhone?

El proceso de cambiar su dirección de envío en Wish en su iPhone es bastante fácil. Siga los pasos a continuación para averiguar cómo:

1. Abra la aplicación Wish en su teléfono.
   
2. Toque las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha de su pantalla.
   
3. Desplázate hacia abajo en la sección del menú hasta que encuentres Configuración.
   
4. Seleccione la opción Administrar direcciones en la lista de configuraciones.
   
5. Junto a su dirección de envío, toque la opción Editar.
   
6. Cambie su dirección de envío en el cuadro Dirección Línea 1.
   
7. Presiona Guardar dirección de envío.
   

También tiene la opción de agregar una nueva dirección de envío. Todo lo que tiene que hacer es tocar la opción + Agregar nuevas direcciones debajo de su dirección de envío actual. Se le pedirá que complete su dirección, país, ciudad, código postal y número de teléfono. También puede agregar una dirección adicional en el cuadro Línea de dirección 2.

¿Cómo cambiar la dirección de envío en la aplicación Wish para Android?

Si tiene la aplicación Wish en su dispositivo Android, así es como puede cambiar su dirección de envío en Wish:

cómo tomar una captura de pantalla con desplazamiento

1. Inicie la aplicación Wish en su teléfono.
   
2. Vaya a las tres líneas horizontales en la esquina derecha-izquierda de su pantalla.
   
3. Busque Configuración en la barra de menú.
   
4. En la lista de opciones, busque Administrar direcciones y tóquelo.
   
5. Toca Editar debajo de tu dirección de envío actual.
   
6. Escriba su nueva dirección de envío en la sección Dirección Línea 1.
   
7. Seleccione Guardar.
   

En lugar de editar su dirección de envío, también puede eliminar su dirección de envío actual y agregar una nueva. Para eliminar una dirección de envío en Wish, vaya a Administrar direcciones, busque la dirección de envío que desea eliminar y toque Eliminar junto a la opción Editar.

¿Cómo cambiar la dirección de envío en un navegador de PC?

Si desea cambiar su dirección de envío en su computadora, le mostraremos cómo hacerlo de forma rápida y sin esfuerzo. Así es como se hace:

1. Abre Wish en el navegador de tu PC.
   
   1. Pase el cursor sobre su foto de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.
      
2. Baja hasta encontrar Ajustes en la lista.
   
3. En la lista de Configuración, vaya a Administrar direcciones.
   
4. Encuentre su dirección de envío actual y haga clic en Editar.
   
5. Escriba la nueva dirección de envío en la línea de dirección 1.
   
6. Haga clic en Guardar en la parte inferior de la página.
   

Su dirección de envío se cambiará de inmediato y podrá realizar un pedido de forma segura.

Cuando edita su dirección de envío actual, también puede cambiar su otra información de contacto: nombre, apellido, país/región, ciudad, código postal y número de teléfono.

Hay otra forma de cambiar su dirección de envío en su navegador. Así es como se hace:

1. Abre Wish en tu navegador.
   
2. Haga clic en un artículo que le gustaría ordenar.
   
3. Selecciona Comprar. El artículo se moverá automáticamente a su carrito de compras.
   
4. Agregue más artículos a su carrito de compras si lo desea.
5. Haga clic en el ícono del carrito de compras en la esquina superior derecha de su página de inicio.
   
6. Puede ver la información de su dirección en la sección de envío.
   
7. Haz clic en Cambiar junto a la dirección.
   
8. Vaya a Editar.
   
9. Ingrese su nueva dirección de envío en el cuadro.
   
10. Haga clic en Usar esta dirección.
    

Eso es todo al respecto. Ahora puede proceder a comprar todos los artículos en su carrito de compras. De esta manera, también puede eliminar y agregar nuevas direcciones de envío.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Wish para cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Puede ser extremadamente complicado cambiar su pedido una vez que se ha realizado. Wish te ofrece un límite de tiempo de ocho horas, que puedes usar para cambiar tu dirección de envío antes de que se envíe tu pedido. Después de eso, su única opción es comunicarse con el servicio al cliente en Wish.

Es importante tratar de comunicarse con el servicio de atención al cliente hasta el momento en que Wish envíe su artículo. Después de que se haya enviado su pedido, es imposible cambiar su dirección de envío para ese pedido en particular.

Para cambiar los detalles de su pedido en su navegador web, siga los siguientes pasos:

1. Abra Wish en su computadora.

2. Pase el cursor sobre su foto de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.

3. Busque Historial de pedidos en el menú.

4. Localice el artículo que ordenó en la lista de pedidos.

5. Haga clic en Detalles del artículo en la sección Detalles del pedido.

6. Vaya a Cambiar dirección de envío.

7. Ingrese su nueva dirección de envío en el cuadro.

8. Haga clic en Guardar.

Recuerda, esta opción solo es posible dentro de las primeras ocho horas de tu pedido. Si ese tiempo ha pasado, intente ponerse en contacto con Atención al cliente de deseos . Elija la categoría Ayuda con un pedido reciente.

También puede encontrar atención al cliente en Wish en la lista de Menú.

Para cambiar los detalles de su pedido en su teléfono, haga lo siguiente:

1. Abra su aplicación Wish en su teléfono.

2. Toca las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha de tu pantalla.

3. Vaya a Historial de pedidos en la sección Cuenta.

4. Encuentra tu pedido más reciente.

5. Vaya a Detalles del pedido.

6. Busque el mensaje ¿Necesita ayuda con este artículo? opción.

7. Seleccione el botón Atención al cliente en la parte inferior de la página.

Si sigue estas instrucciones dentro del límite de tiempo de ocho horas, su dirección de envío se actualizará con éxito. Si incumple el límite de tiempo, Wish le aconseja que se comunique con su oficina de correos local. Tal vez la oficina de correos pueda cambiar la ruta de su envío a la dirección correcta.

¿Cómo cancelar un pedido en Wish?

Si hay una razón por la que no puede aceptar su pedido, Wish también le da la opción de cancelarlo. Al igual que con la política de dirección de envío, solo tiene ocho horas para cancelar su pedido antes de que se envíe. Si retira su compra, puede obtener un reembolso por su pedido. Así es como se hace:

1. Abra Wish en su navegador.

2. Pase el cursor sobre su foto de perfil en la esquina superior derecha de su página de inicio.

3. Vaya a Historial de pedidos.

4. Vaya a Detalles del artículo en la sección Detalles del pedido.

5. Haga clic en Contactar con soporte en la parte inferior de la lista.

6. Siga las indicaciones sugeridas por Wish Assistant.

Si espera demasiado, es posible que no pueda cancelar su pedido, así que tenga cuidado. En cuanto a la política de reembolso, tienes derecho a un reembolso, si tu pedido tarda más de 30 días en llegar.

Mantén actualizada tu dirección de envío en Wish

Ahora ya sabe cómo cambiar su dirección de envío, eliminar y agregar nuevas direcciones de envío y cancelar sus pedidos en Wish. Siempre que actúe a tiempo, incluso puede cambiar su dirección de envío después de realizar un pedido en Wish. Siguiendo nuestros consejos, puede mejorar aún más su experiencia de compra en línea.

¿Alguna vez has cambiado tu dirección de envío en Wish? ¿Probó alguno de los métodos mencionados en este artículo? Háganos saber en la sección de comentarios.