Cómo cancelar Disney Plus

Aunque Disney Plus ofrece una gran cantidad de contenido emocionante, no todo estará en la lista de visitas obligadas de todos. Es posible que haya visto todas las películas y programas de televisión que le interesan. Ahora está listo para cancelar su suscripción a Disney Plus. ¿Pero cómo lo haces?

Este artículo le mostrará cómo cancelar su suscripción a Disney Plus en cualquier plataforma y dispositivo que esté utilizando el servicio.

Cómo cancelar un paquete completo de Disney Plus

Puede cancelar su suscripción completa al paquete Disney Plus accediendo a la página web de Disney Plus. Esto es lo que debe hacer:

1. Ingrese su información de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta.
2. Presiona el ícono de tu perfil y elige la opción Cuenta.
3. Debajo del encabezado Suscripción, debería ver su paquete. Haz click en eso.
4. Elija Cancelar suscripción.
   
5. Esto lo llevará a la pantalla de confirmación. Además, habrá una breve encuesta para completar que indaga sobre los motivos de su cancelación. Marque todos los motivos que desee, como problemas técnicos, dispositivos incompatibles o precio. Tenga en cuenta que algunas respuestas generarán más consultas.
   
6. Si elige Otro de la lista de motivos, se le pedirá que indique su motivo específico. De lo contrario, podrá presionar Enviar para completar el proceso.
7. Disney le enviará un correo electrónico que confirma su cancelación. Si desea continuar con su suscripción por un poco más de tiempo, puede hacer clic en Reiniciar suscripción en su correo electrónico.

Cómo cancelar Disney Plus en Roku

Así es como eliminar su suscripción a Disney Plus de un dispositivo de transmisión Roku:

1. Vaya a la opción Inicio representada por el símbolo de una casa en su control remoto.
2. Desplácese hasta la aplicación Disney + en su dispositivo Roku y haga clic en el botón '*' en su control remoto.
   
3. Una vez que esté en las opciones de suscripción, elija la función Administrar suscripción para ver su fecha de renovación y opciones adicionales.
4. Presione el botón Cancelar suscripción para cancelar la suscripción. Puedes confirmar la cancelación eliminando Disney Plus inmediatamente, o puedes mantener el canal hasta que expire tu suscripción.

Si está accediendo a Roku a través de Internet, aquí se explica cómo cancelar la suscripción a Disney Plus:

1. Vaya al sitio web de Roku e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione la opción Administrar su suscripción.
   
3. Una vez que se haya cargado la sección Mis suscripciones, podrá ver todas sus suscripciones, junto con sus fechas de renovación, estados y términos. Sin embargo, las suscripciones compradas directamente a Disney Plus no aparecerán en esta lista.
   
4. Elija Cancelar suscripción para cancelar su suscripción a Disney Plus.

Cómo cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick

Estos son los pasos para cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick:

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1. Ingrese a la página web de Amazon e ingrese su información de inicio de sesión.
2. Haga clic en el ícono de Cuenta en la esquina superior derecha, luego seleccione 'Membresías y suscripciones'.
   
3. Vaya a la sección Sus aplicaciones ubicada en el menú Contenido digital y dispositivos.
4. Elija Sus suscripciones en el menú de la izquierda.
5. Seleccione Disney Plus y elija Cancelar.

Cómo cancelar Disney Plus en Apple TV

Si obtuvo su suscripción a Disney Plus a través de Apple TV, a continuación le indicamos cómo puede cancelarla:

1. Ingrese a Configuración y presione el nombre de su cuenta.
2. Seleccione la opción iTunes y App Store.
3. Vaya a la sección ID de Apple, seguido de Ver ID de Apple.
4. Presione la opción Suscripciones.
5. Elija Disney Plus de la lista de canales a los que está suscrito.
6. Presione el botón Cancelar suscripción y confirme su decisión de cancelar la suscripción.

Cómo cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android

Cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android también es bastante sencillo:

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1. Abra el programa Play Store en su dispositivo.
2. Vaya al Menú representado por las tres líneas horizontales.
3. Elija suscripciones.
4. Elija Disney Plus.
5. Presione el botón Cancelar suscripción.

Cómo cancelar Disney Plus en un iPhone

Darse de baja de Disney Plus usando su iPhone es casi idéntico a cancelar la suscripción en Apple TV:

1. Ve a la configuración de tu iPhone.
2. Presione su cuenta (su nombre) ubicada en la parte superior de la pantalla.
3. Elija suscripciones.
4. Seleccione Disney Plus.
5. Presione el botón Cancelar suscripción.

Cómo cancelar Disney Plus en PS4

Si está utilizando Disney Plus en PS4, así es como puede cancelarlo:

1. Ingrese su información de inicio de sesión de PS4.
2. Vaya a la configuración de su cuenta y presione Administración de cuentas, seguido de Información de la cuenta.
3. Mientras esté en la sección Información de la cuenta, elija Suscripciones de PlayStation.
4. Busque Disney Plus en la lista de suscripciones, selecciónelo y elija la opción Desactivar renovación automática.

Si está usando PS4 en su computadora de escritorio, así es como puede cancelar su suscripción a Disney Plus:

1. En su Mac o PC, vaya al sitio web de PlayStation.
2. Busque el avatar de perfil de su cuenta en el lado derecho de su pantalla y espere hasta que aparezca el menú desplegable.
3. Cuando aparezca el menú, presione la opción Gestión de suscripciones.
4. Elija la función Desactivar renovación automática junto a Disney Plus.

Cómo cancelar Disney Plus comprado a través de Verizon

Hay dos formas de cancelar Disney Plus usando Verizon:

Acceder a Verizon desde un navegador

1. Abra su navegador e inicie sesión en Mi Verizon.
2. En la pantalla de inicio, vaya a Cuenta, seguido de Complementos y aplicaciones, y Descripción general de complementos y aplicaciones.
3. Presione el botón Administrar.
4. Busque la sección Disney plus y presione la función Administrar complemento.
5. Presione el botón Cancelar mi suscripción.
6. Revise el siguiente mensaje y presione el botón Continuar.

Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar hasta un día en hacerse efectivos.

Acceder a Verizon desde su aplicación

1. Después de activar la aplicación, presione la sección Cuenta ubicada en la parte inferior de su pantalla.
2. Vaya a la opción Explorar complementos.
3. Desde la nueva pestaña, sigue desplazándote hasta que encuentres Disney Plus.
4. Presione la opción Administrar.
5. Revisa la nota de la siguiente pantalla de Disney Plus y presiona Eliminar. Aparecerá una pantalla de confirmación. Presione el botón Entendido.
6. Al igual que con Mi Verizon en un navegador, los cambios pueden tardar hasta un día en hacerse efectivos.

Preguntas frecuentes adicionales

Después de cancelar, ¿seguiré teniendo acceso durante el resto del mes?

Cancelar su suscripción a Disney Plus no resulta en la terminación inmediata de su membresía. Por lo tanto, podrá seguir utilizando el servicio hasta que expire su período de suscripción y acceder a los canales en cualquier plataforma que haya utilizado anteriormente.

Además de eso, cancelar su suscripción a Disney Plus no conducirá a la eliminación de su cuenta. Si decides darle otra oportunidad a Disney Plus, podrás hacerlo usando la misma cuenta.

¿Puedo pausar mi suscripción a Disney Plus temporalmente?

Actualmente, Disney Plus no le permite pausar su suscripción y reiniciarla a voluntad. Tu única opción es cancelar tu suscripción, por lo que debes pensarlo dos veces antes de realizar la cancelación.

¿Tienes segundos pensamientos?

Al igual que con cualquier servicio o canal de transmisión al que se suscribe, siempre debe sopesar los pros y los contras de cancelar su suscripción. Aunque Disney Plus puede parecerle una fuente insuficiente de entretenimiento en este momento, la red agrega continuamente nuevas entradas cada mes. Por esta razón, considere seriamente si desea quedarse con Disney Plus un poco más o si está listo para pasar a otro canal pago.

¿Ya cancelaste tu suscripción a Disney Plus? ¿Qué dispositivo usaste y experimentaste alguna dificultad? ¿Estás considerando volver a Disney Plus en el futuro? Háganos saber en la sección de comentarios.

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