Dar propina es una parte estándar de comer fuera de casa. Vas al restaurante, recibes la cuenta y pagas el 20% por la propina; después de todo, el sustento del personal del restaurante se basa prácticamente en las propinas. Pero, ¿cómo funciona esto para los conductores de reparto?
El personal de entrega de Grubhub hace un gran esfuerzo para entregar su comida a tiempo y en perfectas condiciones. Las propinas no se consideran 'buenos gestos' en el negocio de la comida a domicilio. Muchos conductores no aceptan trabajos sin propina. Por lo tanto, agregar la sugerencia en Grubhub debería ser evidente. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.
Cómo agregar propina en Grubhub
Primero, tratemos lo básico: cómo agregar una sugerencia en la aplicación Grubhub.
- Abra la aplicación Grubhub y complete su pedido.
- Proceda a la pantalla de revisión de pedidos.
- Debajo del monto subtotal de su pedido, elija el tipo y el monto de la propina.
- Para finalizar, seleccione 'Continuar con el pago'.
Hay cinco opciones de propina diferentes para Grubhub: propina en efectivo, tres opciones de porcentaje y una propina personalizada. Normalmente, la gente opta por el 20%, lo que es justo para el conductor. Si desea ir con una cantidad de dinero personalizada, le sugerimos que dé una propina superior al 20%. Por ejemplo, si la propina del 20% para su pedido es de $ 4.80, seleccione Personalizado e ingrese $ 5. Confía en nosotros; esto significa mucho para el conductor.
Si selecciona la opción de propina en efectivo, podrá darle al conductor una propina personalizada en efectivo cuando llegue a su puerta. Le sugerimos que pague al menos el 20% del monto del pedido si elige hacerlo de esta manera. Tenga en cuenta que algunos conductores evitarán realizar pedidos de propina en efectivo. Esto se debe a que es fácil para el cliente endurecer al conductor después de la entrega y, lamentablemente, se sabe que esto sucede con frecuencia.
Naturalmente, no tiene que darle propina al conductor en absoluto. Depende completamente de usted.
Cómo agregar propina en Grubhub después de la entrega
Puede dar propina al conductor después de la entrega seleccionando la opción de propina en efectivo. Sin embargo, las personas han informado que se encontraron en situaciones en las que querían agregar una propina mayor a los controladores de Grubhub. Por lo general, esto sucede en condiciones climáticas desfavorables, donde el conductor realmente se ha superado a sí mismo, a pesar de todo.
Desafortunadamente, una vez que haya seleccionado una sugerencia, no se puede cambiar. Puede intentar ponerse en contacto con el soporte de Grubhub, pero no hay garantía de que el conductor termine recibiendo el dinero extra.
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Siempre puede optar por la opción de propina en efectivo, pero esto disuadirá a algunos conductores de entrega de aceptar su pedido, por lo que esa es la desventaja clara. Por lo tanto, si le dio una propina anticipada a un conductor y no está satisfecho con el porcentaje que ha seleccionado, o si desea darle más que el porcentaje máximo o la propina personalizada que ha establecido, siempre puede dar ellos el dinero extra en efectivo. De esta manera, el conductor aún recibe la propina que ha designado, además de obtener algo de dinero extra por su problema.
Preguntas frecuentes adicionales
1. ¿Pueden los conductores de Grubhub ver su sugerencia?
Probablemente sepa que un conductor de Grubhub puede ver cuánto está dando propina en algún momento. Pero es posible que no sepa que el personal de entrega de Grubhub realmente puede ver cuánto está dando propina antes de aceptar su solicitud. Esto es más que comprensible si se tiene en cuenta el hecho de que los consejos significan mucho para ellos. Los pedidos sin propina rara vez se aceptan.
Si tiene una oferta interesante para el conductor que no implica las propinas típicas (por ejemplo, desea pagarles en Bitcoin), asegúrese de agregar esta información en la sección de detalles adicionales. Del mismo modo, si desea que se cumplan condiciones especiales y está dispuesto a pagar una cantidad considerable de dinero por este nivel de servicio, seleccione la opción de efectivo y agregue los detalles de la recompensa.
2. ¿Hay alguna forma de agregar más propinas en Grubhub?
No, no puede seleccionar una propina (porcentaje o personalizada) y luego agregarla después del hecho. En su mayor parte, incluso el servicio de atención al cliente de Grubhub no podrá ayudarlo aquí. Sin embargo, si selecciona la opción en efectivo, no dude en pagarle al repartidor tanto como crea que se merece. Incluso si opta por la opción de porcentaje / personalizado, puede pagarle al repartidor en efectivo si cree que se merece más de lo que ha seleccionado.
3. ¿Cómo calcula Grubhub las propinas?
Aunque los números exactos pueden variar de una ciudad a otra, la estructura de pago general de Grubhub es similar en todas partes. Obtienes un pago base por pedido, un pago por milla del restaurante al cliente (en línea recta) y la propina. La distancia desde la ubicación del conductor al recibir el pedido hasta el restaurante no se paga. Grubhub calcula las propinas en función de las opciones de porcentaje disponibles. Puedes pagar un 10%, un 15% y un 20% de propina.
Esta cantidad de dinero se calcula contra el valor total del pedido (sin incluir los gastos de envío adicionales). Además, las tarifas de envío adicionales no están relacionadas con los conductores. Estos no son parte de la propina y ninguna de estas tarifas adicionales va para el conductor.
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4. ¿Cuánto debe darle una propina a su controlador Grubhub?
Aunque muchos dirían que el 20% es la opción de propina más razonable en Grubhub, las cosas son un poco más complicadas. Por ejemplo, está perfectamente bien pagar una propina del 10% si se encuentra cerca del restaurante donde realiza el pedido. La distancia, sin embargo, no es el único factor que juega un papel aquí. Debería considerar compensar mejor a su repartidor según el clima en el que conducía. Además, si vive en el octavo piso de un edificio de apartamentos sin ascensor y sin espacio de estacionamiento, se recomienda dar propinas adicionales.
Tenga en cuenta que nadie quiere conducir en el centro de la ciudad durante la hora pico mientras está nevando, estacionar su vehículo ilegalmente en el límite y luego tener que subir ocho tramos de escaleras para entregar su comida. Si su conductor ha pasado por todo esto, se merece una propina adicional considerable. No se abstenga de poner un par de dólares extra en su mano si está satisfecho con el servicio, incluso si ya ha preseleccionado una propina.
Consejos sobre Grubhub
Los conductores de reparto en Grubhub dependen enormemente de las propinas. Es por eso que rara vez aceptan trabajos sin propina. Si no quiere pasar por la molestia de salir y conseguir su comida usted mismo, un conductor de reparto de Grubhub lo hará por usted. Asegúrese de compensarlos bien y no dude en pagarles algo de dinero extra si se lo merecían.
Esperamos que hayamos aclarado el proceso de propina de Grubhub y que ahora comprenda mejor cómo compensar a su conductor de Grubhub por su arduo trabajo. Si tiene alguna pregunta adicional o cualquier otra cosa que agregar, asegúrese de revisar nuestra sección de comentarios a continuación y no se abstenga de dejar una propia.
