Este artículo explica cómo solucionar el problema cuando Gmail no se carga en un navegador web, incluidas soluciones de solución de problemas simples y más avanzadas para que Gmail vuelva a funcionar.
Causas por las que Gmail no se carga
Hay varias razones por las que Gmail podría no cargarse o no cargarse correctamente. Es posible que el navegador sea incompatible con Gmail o que una extensión del navegador esté interfiriendo con el funcionamiento de Gmail. Es posible que deba borrar la memoria caché y las cookies del navegador. Es posible que haya problemas con el servicio Gmail o con su conectividad a Internet. Además, la configuración de privacidad puede estar interfiriendo con Gmail.
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Cómo solucionarlo cuando Gmail no se carga
Estos pasos de solución de problemas van desde simples hasta avanzados. Le recomendamos que pruebe cada paso en el orden establecido aquí.
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Reinicia la computadora . Esta sencilla solución suele resolver el problema y siempre merece la pena intentarlo.
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Asegúrese de que el navegador funcione con Gmail. Navegadores como Chrome, Firefox y Safari funcionan bien con Gmail, pero algunos navegadores no. Si tienes problemas y sabes que el navegador es compatible, permitir cookies y JavaScript.
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Utilice otro navegador o dispositivo. Si tiene otro navegador compatible instalado en su computadora, o accede a otra computadora o dispositivo móvil con un navegador compatible (idealmente en una red diferente), acceda a Gmail desde allí para ver si funciona.
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Verifique las extensiones o complementos del navegador. Una extensión o complemento del navegador puede entrar en conflicto con Gmail y provocar que no se cargue correctamente. Desactive temporalmente cada extensión o complemento y luego cargue Gmail para ver si eso soluciona el problema.
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Borre la memoria caché y las cookies del navegador. Borrar el caché y eliminar las cookies elimina el historial de navegación y las personalizaciones, pero vale la pena intentarlo si los otros pasos de solución de problemas fallaron. Cargue Gmail nuevamente para ver si esto soluciona el problema.
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Comprueba si Gmail está inactivo . Aunque es raro, Gmail podría dejar de funcionar. El Panel de estado de Google Workspace le brinda una visión en tiempo real de si algún servicio de Google está inactivo. Alternativamente, puedes verificar si Gmail no funciona en sitios populares como Detector de caída o Abajo por todos o solo por mí . Si Gmail no funciona, no hay nada que puedas hacer más que esperar.
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Desactive temporalmente el software antivirus. En ocasiones, el software que analiza continuamente su computadora, como una herramienta antivirus o un software de control parental, puede entrar en conflicto con otras aplicaciones como Gmail. Desactive temporalmente estas herramientas una a la vez si las tiene. Vuelva a habilitar cada herramienta una vez que haya terminado de realizar las pruebas.
Si utiliza software antispyware, antimalware o firewall, asegúrese de que no bloquee Gmail como un sitio potencialmente peligroso.
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Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione correctamente . Una conexión a Internet lenta puede hacer que Gmail se cargue lenta, parcialmente o no se cargue en absoluto. Confirme que su conexión esté funcionando correctamente y ejecute una prueba de velocidad de Internet para asegurarse de que todo esté bien. Si hay algún problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda.
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Ajusta la configuración de privacidad del navegador. Si la configuración de privacidad del navegador está configurada especialmente alta, existe una pequeña posibilidad de que esto impida que Gmail se cargue. Si este es el culpable, agregue manualmente mail.google.com a la lista de sitios permitidos, para que su navegador se conecte a Gmail.
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Reinstale el navegador . Si Gmail no se carga y el navegador parece estar apagado, elimínelo y vuelva a instalarlo para ver si esto soluciona el problema. Aunque es poco común, el software del navegador puede dañarse y afectar su capacidad para visitar sitios como Gmail.
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Póngase en contacto con la ayuda de Gmail. El sitio de ayuda de Gmail ofrece una variedad de información, así como foros comunitarios. Explore las ofertas de ayuda y envíe sus preguntas a la comunidad.
- ¿Por qué no funcionan las notificaciones de Gmail?
Es posible que tengas que activar las notificaciones por correo electrónico en tu teléfono o escritorio . Si las notificaciones ya están activadas, abra Ajustes y selecciona tu cuenta > Administrar etiquetas > elige una de tus etiquetas > Sincronizar mensajes . A continuación, elija entre 'Últimos 30 días' o 'Todos' y luego configure la configuración de notificaciones actualizada para esa etiqueta. Repita el proceso para sus otras etiquetas de Gmail.
- ¿Qué hago si las promociones de Gmail no me funcionan?
Asegúrese de que su aplicación Gmail esté actualizada, luego abra la pestaña Promociones de Gmail y deslícela hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para actualizarla. Si la actualización no funciona, reinicie la aplicación y, si el problema persiste, reinicie su dispositivo. También intenta acceder a tu cuenta de Gmail y abrir la pestaña Promociones usando un dispositivo diferente.
