Disney es probablemente la marca de entretenimiento más popular del mundo. El año pasado terminó con la entrada en escena del servicio de transmisión Disney Plus. Trajo contenido original y comenzó los memes de Baby Yoda. También trajo la bóveda de los clásicos de las películas de Disney.
La gente se apuntó con entusiasmo y el número sigue creciendo rápidamente. Pero al igual que con cualquier producto nuevo que se puso en marcha, surgieron problemas. Se han resuelto muchos de los problemas iniciales. Pero a veces todavía se bloquea o se congela. O bien, podría informarle códigos de error para que los descifre. Entonces, ¿qué vas a hacer cuando esto suceda?
Problema de Xbox
Cuando Disney Plus se lanzó a mediados de noviembre de 2019, fueron los usuarios de Xbox los más afectados por las fallas. También hubo algunos problemas con los subtítulos, pero la caída de Disney Plus es la más grave. Los usuarios informaron que Disney Plus funcionaba bien, pero de repente, cuando iniciaban sesión, se desconectaban de inmediato y volvían a la pantalla de inicio de Xbox.
Si intentas ver Disney Plus en una Xbox y esto te sigue sucediendo, intenta realizar un restablecimiento completo. Esto es lo que necesitas hacer:
- Mantén presionado el botón de encendido de la consola Xbox durante 8 segundos. O hasta que se apague.
- Desenchufe el cable de alimentación de la consola durante 5 minutos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la consola y luego reinícielo.
Y dado que Xbox es propiedad de Microsoft, puede agregar y eliminar su cuenta de Microsoft. Lo que podría ayudar con cualquier error que pueda estar experimentando.
Problema de conexión a Internet
La transmisión de películas y programas de televisión requeriría una conexión a Internet estable y rápida. Disney Plus tiene requisitos mínimos que deben cumplirse si desea transmitir sus películas y programas. Para obtener la mejor calidad de video, Disney Plus recomienda 5.0 Mbps para contenido HD y 25.0 Mbps para contenido 4K UHD.
Si no está seguro de qué tan rápido es su Wi-Fi, probablemente sea mejor verificar antes de suscribirse a cualquier servicio de transmisión. Pero si estás seguro de que es lo suficientemente rápido y sigues experimentando bloqueos y bloqueos ocasionales, asegúrate de que no haya demasiados dispositivos conectados y transmitiendo al mismo tiempo.
Si el problema persiste, debe verificar su módem y enrutador. A menudo, los problemas de transmisión se pueden resolver reiniciando correctamente el enrutador y el módem. Lo que debes hacer es:
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- Desenchufe el enrutador y el módem.
- Espere unos 30 segundos.
- Vuelva a conectar el módem.
- Espere otros 60 segundos.
- Ahora vuelva a conectar el enrutador.
- Espere unos 2 minutos.
- Comprueba si Disney Plus sigue fallando.
Aplicación Disney Plus
No hay nada como el inconveniente de ponerse cómodo para ver un programa o una película solo para darse cuenta de que no puede. El nuevo capítulo deEl mandalorianoestá encendido y tu Disney Plus sigue fallando. Intenta cerrar completamente la aplicación Disney Plus. Así como cualquier otra aplicación que se ejecute en segundo plano. Luego continúe e inicie la aplicación nuevamente.
Si la aplicación sigue fallando, es posible que no esté ejecutando la última versión de la aplicación. Si ese es el caso, podría contribuir al problema de la transmisión. Ir Tienda de juegos o tienda Apple para buscar las últimas actualizaciones. Es muy probable que ocuparse de esto ayude con los problemas de reproducción de video. También puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Disney Plus nuevamente.
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Pantalla en blanco
En el raro caso de que todo lo que veas sea una pantalla en blanco cuando intentas ver Disney Plus, asegúrate de no tener un filtro de contenido de algún tipo. Podría ser una aplicación antivirus, un bloqueador de ventanas emergentes o algo similar que le impida transmitir contenido.
El contenido tiene una gran demanda
Es importante recordar que Disney Plus sigue siendo un servicio de transmisión completamente nuevo. Claro, Disney es una gran empresa con recursos infinitos, pero ninguna empresa es inmune a las dificultades técnicas. Es muy probable que si el programa que está intentando transmitir falla, se deba a la alta demanda actual.
Disney Plus está adquiriendo una gran cantidad de suscriptores diariamente, y muchos de ellos buscan el mismo contenido original. El mejor curso de acción aquí es esperar un poco y volver a intentarlo más tarde. Lo más probable es que todo vuelva a funcionar correctamente en poco tiempo.
No te rindas con Disney Plus
A nadie le gusta tener que averiguar por qué su Disney Plus está fallando. Cualquiera sea la razón, probablemente se pueda arreglar fácilmente. O simplemente requiere un poco de paciencia. Pero si eres fanático de Disney y de todo lo que tiene para ofrecer, no te importarán estos pequeños fallos.
De hecho, los fanáticos más leales de Disney han estado esperando que el servicio de transmisión se lance y ayude a ser competitivo. Solo ha estado en vivo durante unos meses. Las fallas y otros problemas seguramente disminuirán con el tiempo.
¿Ha tenido problemas con la reproducción de video o algo similar a Disney Plus? Háganos saber en la sección de comentarios.
