El error 1114 de Viber generalmente se asocia con la falla de la biblioteca de vínculos dinámicos (DLL) al completar su rutina de inicialización. Suele ocurrir en aplicaciones que utilizan controladores de tarjetas gráficas y puede resultar de alternar la configuración forzada de ahorro de energía en su computadora. Afortunadamente, hay formas de resolver el problema.
Continúe leyendo para conocer algunas soluciones probadas para corregir el error 1114 de Viber.
Solución de problemas del error 1114 de Viber
Si bien este error suele estar relacionado con los controladores de la tarjeta gráfica, muchas otras causas, como controladores o aplicaciones obsoletas, pueden ser las culpables. A continuación se presentan algunas de las soluciones rápidas que pueden ayudarle a solucionar el problema.
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Reinicie su PC
Esta es una solución ampliamente recomendada para la mayoría de los problemas de PC. Actualiza la memoria del sistema para garantizar que funcione de manera óptima.
A continuación le indicamos cómo reiniciar su PC:
- Haga clic en el botón 'Inicio' en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
- Seleccione el botón 'Encendido'.
- Haga clic en 'Reiniciar' en el menú de encendido.
Si su menú Inicio no funciona, aquí tiene una opción alternativa:
- Presione Ctrl + Alt + Suprimir para abrir el panel de opciones.
- Haga clic en el icono 'Encendido' en la esquina inferior derecha de su pantalla.
- Elija 'Reiniciar'.
Actualizar ventanas
Los usuarios de Viber deben actualizar Windows periódicamente. Esto ayuda a eliminar errores que pueden comprometer el sistema. Así es como puedes actualizar Windows manualmente usando la aplicación Configuración:
- Utilice las teclas de método abreviado de teclado Win + I para acceder a la aplicación Configuración.
- Elija 'Windows Update', ubicado en el panel izquierdo.
- Vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione 'Buscar actualizaciones'.
- Windows buscará todas las actualizaciones disponibles y las descargará.
Tenga en cuenta que es posible que deba reiniciar su PC para completar el proceso de instalación con éxito.
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Configuraciones gráficas dinámicas conmutables alternativas
Para evitar el error 1114 en Viber, es esencial que optimice el rendimiento de su configuración de gráficos dinámicos intercambiables. Así es como se hace:
- Pulsa la tecla Windows+R.
- Pegue “control.exe powercfg.cpl,,3” en la ventana Ejecutar para abrir la configuración de Gráficos avanzados.
- Haga clic en Aceptar.'
- Vaya a 'Configuración avanzada'.
- Configure las opciones 'Con batería' y 'Conectado' en 'disponible'.
- Seleccione 'Aceptar'.
- Elija 'Aplicar'.
Actualice su controlador de pantalla
Los controladores dañados pueden interferir con las funciones de su aplicación Viber. Las actualizaciones de controladores están diseñadas para corregir cualquier error dentro de la versión actual. Hay dos formas de actualizar el controlador: manualmente, mediante el sistema de administración del dispositivo y mediante aplicaciones de terceros.
A continuación se explica cómo actualizar el controlador de pantalla manualmente:
- Visite el sitio web del fabricante.
- Encuentre la última actualización del controlador para su tarjeta gráfica.
- Descárgalo e instálalo en tu PC.
Tenga en cuenta que el nuevo controlador que instale debe ser compatible con el sistema operativo de su PC. Si no tiene tiempo suficiente para realizar una actualización manual, así es como puede actualizar el controlador mediante el sistema de administración de dispositivos:
el menú de inicio no abre Windows 10
- Pulsa la tecla Windows+R.
- Escriba '
devmgmt.msc' y luego seleccione 'Aceptar'.
- Se mostrará el administrador de dispositivos. Localice 'Adaptadores de pantalla'.
- Haga clic en la flecha que apunta hacia la derecha para expandir la sección 'Adaptadores de pantalla' y seleccione 'Actualizar controlador'.
- Elija 'Buscar controladores automáticamente'.
- Windows buscará controladores y los actualizará automáticamente.
Ejecute el servicio de política de diagnóstico
Esta es una excelente solución para resolver problemas que surgen de configuraciones incorrectas del sistema. Ejecutarlo en su PC ayuda a detectar, solucionar y resolver problemas del sistema rápidamente.
- Presione Ventana + Ejecutar para iniciar la ventana Ejecutar.
- Escriba 'services.msc' y presione 'Entrar'.
- Busque el Servicio de Política de Diagnóstico”.
- Haga clic derecho sobre él y elija 'propiedades'.
- Vaya al campo 'Tipo de inicio', haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione 'Automático'.
- Haga clic en 'Iniciar' para comenzar el servicio.
- Una vez que se complete el proceso, elija 'Aceptar' para guardar los cambios.
Obtenga el archivo DLL que falta
Dado que el problema surge de la falla del enlace de la biblioteca descargable para ejecutar procesos clave con éxito, este método proporciona una excelente opción para borrar el error 1114. Puede obtener el dll que falta a través de herramientas de aplicaciones de terceros como Fortalecer .
- Descargue e instale Fortect en su PC.
- Inicie Fortect para comenzar el escaneo y espere a que finalice el proceso. Tarda aproximadamente unos cinco minutos.
- Seleccione 'Iniciar reparación' para corregir y obtener los archivos dll que faltan.
Reinstalar Viber
A veces, la versión de la aplicación que instaló puede tener un error o es posible que el proceso de instalación no se haya completado correctamente. A continuación se explica cómo reinstalar Viber:
- Presione Windows + R.
- Una vez que se abre la ventana 'Ejecutar', ingrese appwiz.cpl en la barra de búsqueda.
- Haga clic en Aceptar.'
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones en 'Programas y características' y busque Viber.
- Selecciónelo y haga clic en 'Desinstalar'.
- Siga cuidadosamente la guía en pantalla para completar el proceso.
- Ahora puede instalar la aplicación Viber nuevamente y ver si el problema se resolvió.
Disfrute de una interfaz Viber perfecta
No poder acceder y operar sin problemas su cuenta de Viber puede resultar frustrante. Afortunadamente, existen soluciones rápidas que harán que la aplicación vuelva a estar operativa en poco tiempo. Si el error 1114 persiste, se recomienda que complete un ticket con el servicio de asistencia de Viber para obtener ayuda para resolver el problema. De esta forma, podrás volver a disfrutar de la aplicación lo más rápido posible.
¿Alguna vez te has encontrado con el temido código de error 1114? Si es así, ¿qué solución funcionó mejor para usted? Háganos saber en la sección de comentarios.
