Los televisores Hisense son muy apreciados por su asequibilidad y calidad de imagen. Sin embargo, como cualquier dispositivo, estos televisores pueden desarrollar problemas técnicos molestos. Una luz roja parpadeante en el televisor podría indicar un problema de hardware o software. Si se ve afectado por un problema de este tipo y ve la luz roja parpadeante, siga leyendo para obtener más información al respecto y posibles soluciones.
Por qué Hisense TV parpadea en rojo
Si su televisor Hisense parpadea en rojo, podría haber un error de hardware o software detectado. Como muchas otras marcas, Hisense tiene códigos indicadores que les dicen a los usuarios con precisión qué está pasando con el televisor. Los códigos de error pueden tener la forma de luces rojas intermitentes que se iluminan cuando un problema dificulta que el televisor funcione como debería.
Si la luz roja parpadea dos, tres o cinco veces, indica un problema con la placa de alimentación, el inversor, la placa base o la luz de fondo. Si las luces parpadean cuatro o 10 veces, el problema podría estar relacionado con los cables de la placa del inversor o la placa lógica principal.
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Algunas razones posibles incluyen:
- Fallas de HDMI
- Problemas de señal
- Firmware desactualizado
- Cables o fuentes de alimentación dañados
Reparar la luz roja intermitente en el televisor Hisense
Hay varias formas de manejar este problema antes de elegir un servicio de reparación. Con algunos, puede intentar resolver el problema usted mismo antes de ponerse en contacto con un profesional.
reiniciar el televisor
Reiniciar es una solución sencilla que puede probar, y es la solución más básica. Un reinicio es bueno para eliminar fallas y errores.
- Presione el botón de encendido para apagar el televisor.
- Desconecte el televisor de la fuente de alimentación y espere un par de segundos.
- Vuelva a conectarlo para comprobar si el problema se ha resuelto.
Verifique el tomacorriente de pared
Si un reinicio no soluciona el problema, es una buena idea tomarse el tiempo para revisar el tomacorriente y el protector contra sobretensiones. Los pasos a seguir son:
- Desenchufe el televisor de la toma de corriente y del protector contra sobretensiones.
- Enchufe el televisor en un nuevo tomacorriente y protector contra sobretensiones.
- Si el televisor se enciende correctamente sin el problema del parpadeo, es posible que deba reparar el tomacorriente o comprar un nuevo protector contra sobretensiones.
Mira el HDMI-CEC
HDMI-CEC es el cable que hace posible la comunicación bidireccional entre su televisor y los dispositivos conectados. Es lo que permite que un solo control remoto encienda el televisor y una consola de juegos automáticamente. Si no cambia las entradas al televisor y las aleja de la consola de juegos antes de apagarlo, es posible que el televisor no reconozca el control remoto y, en su lugar, parpadee en rojo.
Un cable mal asentado también puede causar un problema de luz intermitente y detener esa comunicación. Puede estar cambiando automáticamente las entradas de TV pero no puede proporcionar una señal. Esto hace que parezca que el televisor no funciona correctamente y hace que la luz roja parpadee. Los principales problemas con el cable incluyen:
- Un cable HDMI defectuoso o roto
- Un puerto dañado con pines rotos
- Un HDMI mal conectado donde el conector y el cable no están haciendo contacto como deberían.
Para remediar esto, necesitas:
- Apague la televisión
- Retire todos los cables físicos, incluido el HDMI, conectados al televisor.
- Limpiar los contactos en el conector y el cable. Puede soplarlos suavemente en caso de que no haya aire comprimido disponible.
- Empuje los cables firmemente hacia las ranuras correctas y vuelva a conectarlos de forma segura.
- Enciende el televisor.
Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, mueva los cables a otra entrada HDMI. Los televisores Hisense tienen tres o cuatro puertos HDMI, por lo que uno podría tener la culpa. También podría ser bueno probar esto, ya que podría tener una conexión separada a la placa base.
Considere quitar todos los dispositivos externos, incluidos los conectados a Bluetooth y cualquier señal o cable coaxial. Las fallas en la configuración de HDMI-CEC pueden causar problemas de TV si se conectan consolas de juegos y otros dispositivos.
Cuando se desconectan los cables, el problema se puede resolver. Asegúrese de que HDMI-CEC esté encendido antes de volver a instalar los cables. Para hacer esto:
- En su control remoto, presione 'Inicio'.
- Navegue a la configuración que se muestra en el 'Ícono de engranaje'.
- Seleccione 'Pantalla y sonidos'.
- Seleccione 'Control de dispositivo HDMI-CEC'.
- Apáguelo asegurándose de que 'ARC/eARC esté configurado en 'No'.
Realice un restablecimiento parcial para el televisor
Si el problema persiste, puede intentar un restablecimiento parcial. Esto no es lo mismo que reiniciar el televisor Hisense.
- Retire todos los dispositivos conectados.
- Desconecte el televisor de la corriente.
- Presione el botón de encendido durante medio minuto para drenar toda la energía residual.
- Deje el televisor apagado durante al menos 15 minutos antes de volver a enchufarlo.
Actualizar el firmware
Si el televisor Hisense tiene un firmware desactualizado, podría comenzar a parpadear en rojo. En este caso, es esencial actualizarlo para evitar fallas y errores. Actualice su televisor Hisense al:
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- Abra la configuración en su televisor Hisense y navegue hasta 'Sistema'.
- Elija 'Actualización del sistema' y luego seleccione 'Verificar actualización de firmware'.
- Seleccione 'Actualizar'.
Restablecimiento de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente un restablecimiento de fábrica. Esto elimina todos los errores de software y configuraciones en el televisor Hisense. Aquí están los pasos:
Para versiones de TV más antiguas:
- En su control remoto, busque y presione la tecla 'Salir'.
- Espere unos 15 segundos antes de apagar el televisor.
Para versiones de TV más nuevas:
- Presione 'Menú' en su control remoto y luego elija 'Soporte'.
- Elija 'Entrar', 'Seleccionar' o 'Aceptar', según el modelo.
- Elija 'Entrar' y luego 'Restablecer'.
- Ingrese el pin de TV para confirmar la acción de reinicio.
Compruebe la placa base
Si el problema persiste, podría significar que la placa base u otro compartimento se ha dañado. Una subida de tensión puede dañar la placa base del televisor.
Póngase en contacto con un técnico certificado y experimentado para que lo ayude. Su mejor apuesta sería entregar el televisor a Hisense para su reparación, especialmente si su televisor todavía tiene una garantía activa.
Reclamo de garantía
Es posible que necesite un reemplazo o reparación si la placa base tiene un problema. Pero debido a que esta es una parte tan integral, puede ser más fácil reemplazar el televisor por completo. Con una garantía activa, obtener un reemplazo de Hisense es más fácil. Antes de aceptar un reclamo, la empresa revisa primero el televisor. Esto se hace para confirmar que el daño no fue causado por negligencia.
preguntas frecuentes
¿Se pierden mis configuraciones cuando reinicio el televisor?
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Cuando restablece la configuración de fábrica, borra todas las preferencias y configuraciones personalizadas que haya realizado. Debe hacer una copia de seguridad de todos los datos críticos antes de hacer un reinicio.
¿Cómo sabré si los problemas de suministro de energía están causando la luz intermitente?
Esto se puede hacer usando un multímetro. Un multímetro prueba el voltaje de la fuente de alimentación. Si es más bajo de lo que está clasificado, podría haber un problema de fuente de alimentación que debe abordarse.
Resuelva los problemas de la luz roja intermitente de Hisense para una mejor experiencia
Una luz roja intermitente en un televisor Hisense puede ser un problema menor que es relativamente sencillo de resolver o puede necesitar el toque de un profesional para resolverlo. Pruebe los métodos anteriores para ver si funcionan antes de llamar a un profesional.
¿Alguna vez ha manejado este tipo de problema en su televisor Hisense? ¿Cuál fue el problema y cómo se resolvió? Háganos saber en la sección de comentarios.
