Si tiene una impresora local o de red conectada a su PC con Windows 10, es posible que deba pausar la impresión o eliminar los trabajos de impresión que se han atascado. A veces, Windows ignora el comando borrar cola disponible en la interfaz de usuario de la ventana de administración de la impresora. Aquí hay una solución rápida para deshacerse de los trabajos de impresión atascados.
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Consejo: puede abrir la cola de su impresora con un solo clic. Vea el siguiente artículo:
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Abrir cola de impresión con un acceso directo en Windows 10
Windows usa un servicio especial llamado 'Print Spooler'. Almacena sus trabajos de impresión en la carpeta C: Windows System32 spool PRINTERS. La impresora conectada recupera estos trabajos de la cola de impresión e imprime sus documentos. Si un documento se queda atascado en la cola, aparece permanentemente en la interfaz de usuario. A veces ayuda apagar la impresora y volver a encenderla. Esto depende del controlador de la impresora y no funciona de manera confiable para todos los modelos de impresora. En Windows 10, puede administrar la cola de la impresora usando Dispositivos e Impresoras en el Panel de control clásico o en Configuración-> Dispositivos-> Impresoras y escáneres. Si no puede eliminar un trabajo de impresión desde allí, intente lo siguiente.
Para eliminar trabajos atascados de la cola de la impresora en Windows 10 , Haz lo siguiente.
- Abierto un símbolo del sistema elevado .
- Escriba o copie y pegue el siguiente comando:
spooler de parada neta
Este comando detendrá el servicio Spooler. Consulte los siguientes artículos para obtener más información: Cómo iniciar, detener o reiniciar un servicio en Windows 10 .
- Ahora, escriba o copie y pegue el siguiente comando:
del / s / f / q C: Windows System32 spool PRINTERS *. *Esto eliminará todos los archivos de la carpeta PRINTERS. Gracias a nuestro lector Rick Onanian para este consejo.
- Alternativamente, abrir el Explorador de archivos . No cierre la ventana del símbolo del sistema.
- Vaya a la carpeta:
C: Windows System32 spool PRINTERS
Confirme el mensaje de seguridad.
- Elimina todos los archivos y carpetas que ves en la carpeta.
- Regrese a la ventana del símbolo del sistema y escriba el siguiente comando:
spooler de inicio neto
Estás listo.
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