Configurar una unidad de recuperación para su Chromebook siempre es una buena idea. Funciona de la misma manera que en Windows 10. Debe crear una unidad de recuperación en caso de que encuentre problemas que requieran un powerwash o una recuperación del sistema. El único problema es que es más fácil decirlo que hacerlo. La utilidad de recuperación de Chromebook no es perfecta. No siempre funciona y probablemente tendrá que repetir el proceso varias veces antes de resolver el problema.
El modo de recuperación no funciona
Si no puede acceder al modo de recuperación con la combinación de teclas estándar, es posible que se deba a un error o una falla. Muchos usuarios que enfrentaron este problema en el pasado pudieron solucionarlo reinstalando el sistema operativo.
Si no puede abrir el modo de recuperación, primero debe probar todas las opciones a su disposición antes de reinstalar su Chromebook por completo.
Reinicia tu Chromebook
Lo primero que debe intentar cuando un dispositivo deja de funcionar es reiniciarlo. Mucha gente ignora esa solución pensando que no hará un cambio, pero a menudo lo hace. Apaga tu Chromebook y deja que se enfríe durante unos minutos. Vuelva a encenderlo e intente ingresar al modo de recuperación nuevamente. Si aún no funciona, continúe con el siguiente método.
Restablece tu Chromebook a la configuración predeterminada
Si el reinicio no arrojó ningún resultado, debería intentar restablecer su Chromebook a su estado original. Puede encontrar más información sobre el restablecimiento de fábrica aquí . Después de eso, inicie su Chromebook, inicie sesión e intente mantener presionado el botón Esc + Actualizar + Encendido para ingresar al modo de recuperación. Si sigues recibiendo el mensaje 'Falta el sistema operativo Chrome o está dañado', debes reinstalar el sistema operativo Chrome. Primero deberá configurar una unidad USB de recuperación de Chrome.
Configuración de la unidad de recuperación
Deberá crear la Utilidad de recuperación de Chromebook en un dispositivo diferente. Cualquier PC con Windows o portátil Mac que funcione funcionará. Es posible que no funcione de inmediato, pero si lo prueba varias veces, eventualmente funcionará. Esto es lo que tienes que hacer:
cómo no obtener un número de identificación de llamadas
- Abra el navegador Chrome en su computadora. Vaya a Chrome Web Store y descargue la Utilidad de recuperación de Chromebook.
- Ejecute el programa y seleccione Comenzar.
- La configuración le pedirá el número de modelo de su Chromebook. Escriba el número y haga clic en Continuar.
- Inserte una unidad USB en blanco. Encuéntrelo en el menú desplegable y presione Continuar nuevamente.
- Asegúrese de que todo esté como debería ser y seleccione Crear ahora.
- La utilidad de recuperación descargará una nueva versión de ChromeOS. Descomprimirá el paquete de instalación del sistema operativo y creará una unidad USB de arranque automáticamente.
- Cuando finalice el proceso, la Utilidad de recuperación de Chrome le informará que su medio de recuperación está listo.
- Desenchufe la unidad USB y estará listo para recuperar su Chromebook OS.
Recuperar una Chromebook con una memoria USB
Nuevamente, es posible que experimente problemas al configurar su dispositivo de recuperación USB, así que siga intentándolo hasta que lo termine. A continuación, se explica cómo recuperar su Chromebook con una memoria USB.
- Desconecte todos los periféricos de su Chromebook. Eso incluye el mouse, el teclado, los parlantes, etc.
- Presione las teclas del botón Esc + Refresh + Power para ingresar al modo de recuperación. Si posee un Chromebox o un Chromebit, encontrará un pequeño botón en la parte inferior que hace lo mismo.
- Inserte la memoria USB con los archivos de recuperación y siga las instrucciones.
- El proceso comenzará automáticamente tan pronto como conecte el USB. Pasará algún tiempo hasta que se verifique la imagen. Si recibe un error, significa que el medio de recuperación no funciona correctamente. Repite el proceso de configuración de nuevo e inténtalo una vez más. Eso debería solucionar el problema.
- Cuando finalmente comience a instalarse, verá una barra de progreso en el medio de la pantalla.
- Luego, aparecerá una nueva pantalla después de aproximadamente 5 minutos. Dirá: La recuperación del sistema está en curso. Espere a que finalice el proceso.
- Cuando reciba el mensaje La recuperación del sistema se completó, puede quitar la memoria USB de recuperación y su Chromebook se reiniciará automáticamente.
La próxima vez que ejecute su Chromebook, estará en la misma forma que tenía cuando lo compró. Eso significa que tendrá que reinstalar todas las aplicaciones desde cero.
Cosas que saber
La Utilidad de recuperación de Chromebook no funciona tan bien como cabría esperar. Puede causar problemas y es posible que necesite un poco de paciencia para que funcione. Estas son algunas de las cosas que debe tener en cuenta cuando intente recuperar su Chromebook:
- La utilidad de recuperación no funciona con todos los medios. Algunas marcas de USB no funcionan en absoluto. Las tarjetas SanDisk SD y las memorias USB son la apuesta más segura, pero es posible que otras también funcionen.
- Si no puede acceder a la utilidad de recuperación, es mejor que formatee la memoria USB antes de volver a copiar los archivos de recuperación.
- Desactive su antivirus al descargar la Utilidad de recuperación de Chromebook para evitar otros problemas.
- Configure la utilidad en una computadora con Windows o Mac antes de intentar reinstalar ChromeOS.
Mucho espacio para mejorar
Los Chromebook se ejecutan en ChromeOS, que es mucho más liviano y más fácil de usar que la mayoría de los demás sistemas operativos. Sin embargo, ChromeOS todavía tiene un largo camino por recorrer hasta que pueda desafiar a Windows, macOS y otros grandes sistemas operativos.
El modo de desarrollador permite a los usuarios corregir los errores y corregir errores, pero si no tiene cuidado, puede crear otros errores y problemas, haciendo que ChromeOS se vuelva aún más inestable. Si alguna vez necesita reinstalar el sistema operativo en su Chromebook, no se desanime si no funciona en el primer intento.
¿Conoce una solución más sencilla para este problema? ¿Cómo lograste que la utilidad de recuperación funcionara en tu Chromebook? Cuéntanos cómo lo hiciste en la sección de comentarios a continuación.
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