Si tiene problemas con su mouse inalámbrico, este tutorial es para usted. ¡Cubre cómo solucionar problemas de un mouse inalámbrico en Windows y lo pondrá en funcionamiento nuevamente en poco tiempo!
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Los cables son un subproducto desafortunado de la informática. Mire detrás del escritorio promedio y verá un lío de cables y alambres que conectan periféricos, energía, impresoras y todo tipo. Eso no significa que también tengas que desordenar tu escritorio. Una mejora constante en los periféricos inalámbricos significa que ahora es un buen momento para pasar a la tecnología inalámbrica.
Un mouse inalámbrico generalmente se compone de un par de componentes. El propio ratón, que contendrá una batería y un adaptador inalámbrico, normalmente USB. El mouse envía señales al adaptador que lo reenvía a Windows para seguir el comando. Es una configuración simple que funciona bien la mayor parte del tiempo.
Solucionar problemas de un mouse inalámbrico en Windows
Los síntomas de que un mouse inalámbrico tiene problemas serán movimientos erráticos, el cursor del escritorio saltando o moviéndose bruscamente o no se mueve correctamente o no se mueve en absoluto. Todos estos se pueden solucionar con una u otra de estas correcciones. Este tutorial asume que el mouse inalámbrico funcionó bien por un tiempo y de repente comenzó a jugar.
Revisa el mouse
La mayoría de los ratones inalámbricos tienen un compartimento debajo que aloja la batería. Da la vuelta al ratón y comprueba que la batería sigue ahí, en buen estado y tocando el terminal como debería. Saque la batería y asegúrese de que esté limpia y libre de escombros y vuelva a colocarla. También verifique que la bola o el puerto óptico estén limpios y libres de suciedad.
Algunos ratones inalámbricos tienen interruptores de encendido / apagado debajo para ahorrar batería. Comprueba que el tuyo esté encendido y no se haya apagado accidentalmente.
Reinicie su computadora
Llamado 'reinicio de 3 pines' en el comercio, un reinicio completo de su computadora puede solucionar todo tipo de problemas. Si el mouse se ve bien, reinicie su computadora para ver si recupera el mouse y comienza a funcionar correctamente nuevamente. Si no es así, continúe con la resolución de problemas.
Verifique el dongle USB
A continuación, compruebe que la llave USB esté en su lugar y que no se haya movido ni desplazado de su posición. Opcionalmente, retírelo, espere unos segundos y colóquelo en un puerto USB diferente. Permita que Windows lo recoja y vuelva a probar.
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Cambiar la superficie
Incluso los ratones ópticos a veces pueden tener problemas con la superficie en la que se utilizan. Podría ser demasiado brillante, demasiado rugoso o no adecuado. Pruebe con una alfombrilla de ratón diferente, o incluso un libro para ver si un cambio de superficie soluciona el problema.
Compruebe los controladores
Los problemas con los controladores son una causa común de problemas de hardware, por lo que es un lugar lógico para solucionar los problemas de su mouse inalámbrico. Primero dejaremos que Windows realice una actualización del controlador y luego instalaremos un controlador manualmente si es necesario.
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- Escriba 'dev' en el cuadro de búsqueda de Windows / Cortana y seleccione Administrador de dispositivos.
- Seleccione Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Actualizar controlador.
- Permita que Windows busque automáticamente un controlador e lo instale.
Si Windows no encuentra una actualización de controlador, puede intentar una instalación manual.
- Vaya al sitio web del fabricante del mouse y descargue el controlador más reciente para su mouse.
- Instálelo en su computadora y siga las instrucciones.
- Reinicie si es necesario y vuelva a probar.
Cambiar la bateria
Verificamos antes que la batería estuviera en su lugar y libre de suciedad y escombros. Ahora que hemos eliminado muchas causas comunes de problemas con el mouse inalámbrico, ahora deberíamos considerar cambiar la batería. Deshaga el compartimento debajo del mouse, retire la batería y coloque otras nuevas. Si el mouse funciona, genial. Si no es así, puede dejar las baterías nuevas en su lugar o volver a colocar las viejas.
Pruebe el mouse en una computadora diferente
La última tarea de solución de problemas es probar el mouse en otro lugar. Si funcionó bien y de repente dejó de funcionar y nada más lo ha solucionado, podría ser un problema de hardware. La mejor manera de probar esa teoría es usar una computadora diferente. Esta tarea se deja para el final, ya que probablemente tendrá que instalar el controlador en la otra computadora y luego eliminarlo nuevamente una vez que se haya completado. Si bien no lleva mucho tiempo, es un poco complicado.
Conecte el mouse inalámbrico a otra computadora, permita que detecte el nuevo dispositivo e instale los controladores. Instale manualmente el controlador si lo prefiere. Prueba el mouse.
Es probable que el mouse no funcione en la nueva computadora si siguió todos los pasos de esta guía. Sin embargo, dado que Windows es Windows, no está más allá de las posibilidades de que algún problema interno esté deteniendo el funcionamiento del mouse inalámbrico. Si el mouse funciona en la otra computadora, considere una restauración o actualización del sistema. O simplemente use un mouse diferente. Tu elección.
