¿Está descubriendo que no puede eliminar los mensajes de voz en su iPhone? ¿No se reproducen los mensajes de voz? ¿Intentaste eliminar un mensaje de voz pero seguía apareciendo? ¿Tu iPhone es generalmente un dolor de cabeza con respecto al correo de voz? El tutorial de hoy le mostrará cómo solucionar todos estos problemas y posiblemente más para que el correo de voz de su iPhone funcione correctamente.
Los problemas con el correo de voz son aparentemente comunes en toda la gama de iPhone. Los he visto desde el iPhone 5 más antiguo hasta el iPhone XR. A veces, no es el teléfono en sí el culpable, sino la red la que está causando el problema. A veces es el teléfono, y algunos trucos simples pueden hacer que el correo de voz vuelva a funcionar.
Arreglar este tipo de problemas es un proceso de eliminación. No existe una solución única para todos los problemas del correo de voz, por lo que la prueba y el error es el tema del día: pruebe una de las soluciones a continuación y vuelva a realizar la prueba. Si funciona, genial. Si no es así, pase a la siguiente solución posible.
Todas las correcciones enumeradas aquí han funcionado para algunos usuarios de iPhone, por lo que son soluciones probadas y verdaderas, incluso si no hay garantía de cuál funcionará realmente para usted.
Qué hacer si su correo de voz no se reproduce en su iPhone
Los mensajes de voz se graban en su red como archivos de audio y se descargan en su teléfono. Luego se reproducen de la forma habitual, solo a través de la aplicación del teléfono en lugar de a través de la aplicación de música. Todos los mensajes de voz que tenga son visibles en la aplicación Voicemail y deberían poder reproducirse presionando el icono de reproducción. Sin embargo, esto no siempre funciona. Aquí hay algunas correcciones que puede probar.
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Configure el correo de voz visual si aún no lo ha hecho
Comencemos por lo más obvio. ¿Ha configurado el correo de voz visual en su iPhone?
- Seleccione la aplicación Teléfono y seleccioneMensaje de voz.
- Si ve un mensaje que diceConfigurar ahoraen la esquina inferior de la pantalla del correo de voz, no lo ha configurado.
- GrifoConfigurar ahoray sigue al asistente. Deberá configurar un saludo y una contraseña para que funcione.
Verifique la fuerza de la señal
Un problema que he visto de primera mano es cuando un iPhone recibe la notificación del correo de voz, pero no el correo de voz en sí. En un mundo ideal, el iPhone le diría que el archivo no está disponible, pero no parece hacer eso en el mundo en el que vivimos.
Parecía que la fuerza de la red era suficiente para entregar la llamada perdida y la notificación. Sin embargo, no fue lo suficientemente fuerte como para descargar el archivo de audio que se reproducirá.
Como primera verificación, verifique que tenga más de dos barras en la esquina superior derecha de la pantalla de su teléfono.
Restablecer la aplicación del teléfono
También he visto que este método corrige los mensajes de voz que no se reproducen y tampoco se eliminan. Un reinicio rápido de la aplicación de voz hace maravillas y toma dos segundos.
- Presione dos veces el botón Inicio para acceder a App Switcher.
- Desliza hacia arriba en la aplicación Teléfono para cerrarla.
- Cierre App Switcher y seleccione la aplicación Phone nuevamente.
Qué hacer si su correo de voz no se borra en su iPhone
El correo de voz que no se borra es otro problema común con los usuarios de iPhone. Nuevamente, no está claro qué causa este problema, pero conocemos varios métodos diferentes para solucionarlo potencialmente. Si no puede eliminar su correo de voz en su iPhone, pruebe estas correcciones.
Usar el modo avión
La solución más común para esto es cambiar su teléfono al modo avión y volver a salir. El modo avión apaga todas las señales de telefonía móvil, Bluetooth y Wi-Fi.
Activar el modo Avión y volver a activarlo ha funcionado para algunas de las personas a las que les pregunté sobre problemas con el correo de voz, por lo que vale la pena intentarlo.
Si el modo avión por sí solo no funciona, apague el WiFi o 4G y vuelva a intentarlo. Esto también puede funcionar.
Eliminar el correo de voz de la red
Si el método del modo avión no funciona, asegúrese de que el correo de voz se haya eliminado de su red.
- Marque su número de correo de voz (varía según su proveedor de servicios) e ingrese su PIN de correo de voz.
- Seleccione los mensajes de voz y elimínelos.
- Cierra la llamada y luego vuelve a marcar. Debería decir que no tiene mensajes de voz.
Borrar mensajes de correo de voz eliminados
iOS (el sistema operativo del iPhone) usa un sistema similar a la Papelera en una Mac, en el sentido de que eliminar un correo de voz lo quitará de la vista pero no necesariamente eliminará el archivo por completo. Si su iPhone todavía está recogiendo ese archivo, se mostrará que no se puede eliminar.
- Abra la aplicación de su teléfono y seleccioneMensaje de voz.
- SeleccioneMensajes eliminados.
- SeleccioneEliminadoen la parte superior de la página.
- SeleccioneLimpiar todo.
Esto elimina permanentemente los mensajes de voz de su teléfono, por lo que debería dejar de notificarle.
Reinicia o restablece tu teléfono
Si todos esos pasos fallan, es posible que sea necesario reiniciar. Si probó el modo avión, eliminó el mensaje de correo de voz y borró los mensajes antiguos, esta es la siguiente tarea. Intente un reinicio simple para ver cómo va.
Si eso no funciona, es posible que deba vivir con la notificación del correo de voz allí, o puede que deba intentar un restablecimiento completo de su iPhone. Es un paso de último recurso, pero puede solucionar la mayoría de los problemas con iOS, por lo que quizás valga la pena intentarlo. Solo recuerda hacer una copia de seguridad de tu teléfono si decides intentarlo.
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¿Tiene algún consejo o truco para solucionar problemas con el correo de voz en un iPhone? Si es así, ¡déjanos un comentario a continuación!
