Slack es una plataforma de mensajería instantánea en la que muchas personas confían para conectarse a sus oficinas remotas. La aplicación ha sido objeto de varias actualizaciones y mejoras a lo largo de los años y es mucho más estable y duradera en comparación con la versión original de 2013.
Sin embargo, Slack puede funcionar mal en ciertos casos. Uno de los problemas más comunes es el cierre de sesión automático. Si Slack sigue cerrando su sesión, aquí hay algunos consejos que pueden ayudar.
Problemas de inicio de sesión flojo
La mayor parte de los problemas para cerrar sesión se reduce a la forma en que Slack inicia sesión en tu computadora. Es posible que haya notado que cada vez que inicie la aplicación, mostrará brevemente su último espacio de trabajo utilizado, se convertirá en una pantalla en blanco durante un par de segundos y luego mostrará correctamente la ventana principal.
Sin embargo, esta puede ser la razón por la que Slack te desconecta automáticamente. En la mayoría de los casos, todo lo que tendrá que hacer es iniciar sesión nuevamente. Si está experimentando este problema y ninguna de la información siguiente le ayuda, no dude en ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Slack.
Duración de la sesión
Antes de concluir que tiene una aplicación defectuosa, debe verificar la configuración. Como plataforma empresarial remota, Slack te permite asegurarte de no recibir notificaciones fuera de tu horario laboral. Sin embargo, también puede configurar el tiempo que debe transcurrir antes de cerrar la sesión de los miembros. Eso puede crear una atmósfera única de un lugar de trabajo que cierra a una hora determinada.
Para ver si es la duración de la sesión la culpable, use la aplicación de escritorio. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su espacio de trabajo, ubicado en la parte superior izquierda de la ventana de la aplicación. Luego, en la lista desplegable, seleccione Configuración y administración , seguido por Configuración del espacio de trabajo . Navegar a Autenticación , luego Duración de la sesión y luego haga clic en Expandir . Desde este menú, podrá seleccionar cuánto tiempo se supone que debe pasar antes de que Slack requiera que los miembros inicien sesión nuevamente. Ajuste la configuración según sea necesario.
Finalmente, seleccione Ahorrar .
Verificar un cierre de sesión global
En 2015, Slack anunció un incidente de seguridad. Durante cuatro días, ocurrió un ataque que comprometió algunos de los datos de los usuarios de Slack. Estos datos incluían direcciones de correo electrónico, contraseñas hash, nombres de usuario, ID de Skype e incluso números de teléfono de algunos usuarios.
Este incidente supuso una grave amenaza para la reputación de la aplicación. Afortunadamente, la empresa actuó con rapidez y logró recuperarse. También manejó el asunto con bastante transparencia, lo que ayudó.
Muchos usuarios se desconectaron automáticamente en ese momento. Casi todos los usuarios que usaban el servicio SSO (inicio de sesión único), incluso si era Google Authenticator, se desconectaban.
Antes de llevar los asuntos al soporte de Slack, vea si hubo un problema global recientemente. Mantente al día con Slack en las plataformas de redes sociales.
Autorun
De forma predeterminada, Slack se ejecuta cuando se inicia su sistema operativo. Eso significa que estará en su espacio de trabajo virtual tan pronto como encienda su PC. Sin embargo, puede desactivar esto. Algunas personas quieren tener el control de las aplicaciones en sus dispositivos.
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Si la función de ejecución automática está desactivada, puede pensar que Slack está cerrando su sesión. Esta configuración es muy fácil de cambiar.
Para habilitar la opción de ejecución automática, abra su aplicación Slack, navegue hasta el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior izquierda y haga clic en Preferencias en el menú desplegable. En el menú Preferencias, navegue hasta el Advanced pestaña y marque la casilla junto a la Inicie la aplicación al iniciar sesión opción. Esta opción asegurará que la aplicación se ejecute en el momento en que inicie sesión en su dispositivo.
Consejos extra de holgura
Le tomará un tiempo acostumbrarse a moverse por Slack, y convertirse en un experto en Slack llevará aún más tiempo. Aquí tienes algunos consejos adicionales que te ayudarán a dominar Slack.
Comprobar todos los mensajes no leídos
La mayoría de los espacios de trabajo de Slack tienen varios canales, además de mensajes personales. A veces, especialmente cuando un espacio de trabajo es considerable, obtendrá muchos mensajes directos. Ya sea que los mensajes no leídos le molesten o los esté revisando semanalmente, hacerlo uno por uno puede llevar mucho tiempo.
Afortunadamente, Slack te permite ver todos los mensajes no leídos en una sola página. Todo lo que necesitas hacer es usar Ctrl + Mayús + A .
Asegúrese de haber habilitado Mostrar todos los no leídos debajo Preferencias > Barra lateral .
Deshacerse de los mensajes no leídos
Si está seguro de que no necesita echar un vistazo a todos los mensajes no leídos que no ha visto, puede leerlos todos a la vez con un solo comando. Pegar Mayús + Esc . Slack le pedirá que confirme si desea Borrar todos los no leídos . Confirma, ¡y listo!
Mensajes clave de PIN
Si desea que aparezca un mensaje específico en un canal, debe fijarlo. Eso es útil para notificaciones importantes. Para anclar un mensaje, haga clic en el icono de tres puntos junto a él y seleccione Anclar al canal .
Slack y cerrar sesión
No hay demasiados casos en los que Slack cierre la sesión de un usuario de la nada. Por lo general, es una configuración habilitada por el usuario o un problema de seguridad global de Slack.
¿Cuál fue el motivo de su cierre de sesión? ¿Lograste arreglarlo? ¿Tuviste que referirte al soporte de Slack al final? Siéntase libre de hacer clic en la sección de comentarios a continuación con cualquier opinión sobre el asunto que tenga.
