WhatsApp y Signal son dos de las aplicaciones de mensajería y llamadas telefónicas más populares en teléfonos inteligentes y computadoras. Probamos ambos para ver cuál deberías usar si tuvieras que elegir solo uno.
Hallazgos generales
SeñalAplicaciones oficiales en todos los principales dispositivos y sistemas operativos.
Cifrado de comunicaciones de extremo a extremo.
No recopila datos del usuario ni del dispositivo.
Muchos de tus contactos no estarán en Signal.
Soporte para todos los principales sistemas operativos y dispositivos.
Cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones.
Envía algunos datos de usuario y dispositivo a Meta.
La mayoría de tus contactos ya estarán en WhatsApp.
Funcionalidad agregada con características comerciales y sociales.
Signal y WhatsApp proporcionan un cifrado sólido de extremo a extremo tanto para llamadas telefónicas como para mensajes. Cada uno de ellos también es compatible con los principales sistemas operativos de computadoras y teléfonos inteligentes. Signal ofrece una mejor protección para los datos personales y del dispositivo, lo que la convierte en una excelente opción para comunicarse con amigos preocupados por la seguridad. Aún así, es probable que la mayoría de tus contactos ya estén en WhatsApp debido a su popularidad, por lo que, de manera realista, esa es la aplicación que usarás más.
El mayor enfoque de WhatsApp en herramientas comerciales profesionales y funciones sociales integradas probablemente aumentará aún más su popularidad a pesar de saber que envía algunos datos de usuarios y dispositivos a su empresa matriz, Meta (Facebook).
Compatibilidad con dispositivos: ambos tienen aplicaciones para la mayoría de las plataformas principales
SeñalSoporte para teléfonos inteligentes y tabletas Android.
Tiene aplicaciones para iPhone y iPad.
Aplicaciones Signal para Windows y Mac disponibles.
Signal tiene una aplicación para Linux, mientras que WhatsApp no.
Admite tabletas y teléfonos inteligentes Android.
Aplicaciones para Mac y Windows WhatsApp.
Aplicación oficial para iPhone, no para iPad.
Se puede utilizar en un navegador web.
Signal y WhatsApp tienen cada uno un soporte impresionante para plataformas y dispositivos. Ambos servicios tienen aplicaciones oficiales para PC con Mac y Windows, tabletas y teléfonos inteligentes con Android y iPhone. Sin embargo, el soporte no es igual, ya que Signal tiene una aplicación oficial para iPad y Linux, mientras que WhatsApp no. Sin embargo, WhatsApp tiene una aplicación web realmente sólida al que se puede acceder a través de la mayoría de los principales navegadores web en cualquier dispositivo, incluidas las computadoras con Linux.
Popularidad: mucha más gente usa WhatsApp que Signal
SeñalMás de 40 millones de usuarios activos.
La mayoría de tus amigos no están en Signal.
Tendrás que convencer a tus amigos para que utilicen Signal.
Más de 2 mil millones de usuarios activos.
La mayoría de la gente ya usa WhatsApp.
Muchas empresas también están en WhatsApp.
De acuerdo a Hallazgos de Statista para 2023 , WhatsApp cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos, mientras que Signal tiene alrededor de 40 millones. Para mayor contexto, WeChat tiene alrededor de 1.300 millones de usuarios activos, Facebook Messenger 930 millones y Telegram 700 millones.
Estos números significan que es probable que sus contactos existentes no solo ya estén usando WhatsApp, sino que también es más probable que estén usando una de varias otras aplicaciones de mensajería populares antes de siquiera considerar usar Signal. En mis pruebas, solo tenía alrededor de 20 amigos usando Signal, mientras que mi lista de contactos de WhatsApp ahora supera los 100.
Seguridad: Signal es la opción para quienes se preocupan por la seguridad
SeñalCifrado de extremo a extremo para todos los mensajes y llamadas.
Signal no recopila datos sobre los usuarios.
Mensajes de autodestrucción disponibles.
La retransmisión de llamadas de Signal oculta la dirección IP de la persona que llama.
Todas las llamadas y mensajes están cifrados de extremo a extremo.
WhatsApp envía algunos datos de los usuarios a Facebook.
Los mensajes se pueden configurar para que se autodestruyan.
Las llamadas de WhatsApp no ocultan tu dirección IP.
actualización de Windows 10 de junio de 2018
Tanto WhatsApp como Signal cuentan con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que las llamadas que realiza y los mensajes que envía solo pueden ser leídos por el destinatario, no por WhatsApp, Signal o un tercero. Cada aplicación también cuenta con una función de mensajes de autodestrucción, que permite que los mensajes se eliminen automáticamente después de un período de tiempo determinado.
Signal se toma la seguridad más en serio que WhatsApp al no recopilar datos de los usuarios. Por otro lado, WhatsApp envía bastantes datos del usuario a su empresa matriz, Meta, como su número de teléfono, contactos, uso de la aplicación, identificadores de dispositivo y usuario, e incluso su ubicación. Oficialmente, Facebook sólo recopila esta información para mejorar la experiencia del usuario de WhatsApp. Si le preocupa su privacidad, es posible que desee tener en cuenta esta recopilación de datos.
Características: WhatsApp tiene más herramientas sociales y comerciales
SeñalLlamadas de voz y video.
Mensajes de texto con gifs y medios.
Los chats grupales admiten 1000 personas.
Llamadas de voz y video.
Mensajes de texto con gifs y otros medios.
Los chats grupales admiten 1024 participantes.
Herramientas comerciales dedicadas.
Canales de difusión.
Signal y WhatsApp son relativamente iguales en cuanto a funciones de llamadas telefónicas y mensajes. Cada servicio también admite chats grupales con alrededor de 1000 personas y una función de historias simples que funciona casi de manera idéntica a las historias de Instagram. Sin embargo, en nuestras pruebas quedó claro que las historias no son una función que los usuarios de Signal o WhatsApp tengan mucho interés en usar, ya que solo un contacto en WhatsApp había creado una durante las últimas 24 horas.
Además de las funciones anteriores, WhatsApp cuenta con varias herramientas comerciales dedicadas que permiten a los propietarios de empresas comunicarse con los clientes y realizar tareas específicas, como comprobaciones de identificación y exploración de inventario. WhatsApp también lanzó una función de canales en 2023 que permitirá a los usuarios crear y seguir feeds similares a la función de canales de Telegram.
Veredicto final: WhatsApp tiene más funciones, pero Signal es más segura
Signal y WhatsApp ofrecen niveles iguales de cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, aunque Signal ofrece un poco más de seguridad al proteger los datos del usuario y del dispositivo. Sin embargo, a pesar de la protección adicional de Signal, es probable que más contactos ya estén usando WhatsApp diariamente, lo que significa que podrás usarlo para comunicarte con personas que conoces casi de inmediato. No necesitará convencer a muchas personas para que descarguen y prueben WhatsApp, aunque puede que se requiera mucho esfuerzo para animar a amigos y familiares a cambiarse a Signal.
WhatsApp también tiene más funciones adicionales con su función de canales, que se puede utilizar para seguir marcas y contactos como en una red social. El soporte del servicio para las empresas también es impresionante, y es probable que una empresa que frecuentas te anime a contactarlas a través de WhatsApp más temprano que tarde.
Signal es una aplicación sólida para comunicarse con sus amigos preocupados por la seguridad que ya tienen la aplicación instalada. WhatsApp es la aplicación que tú y tus contactos usaréis a diario, aunque sus políticas de datos no son tan sólidas como las de Signal.
