Todos los teléfonos inteligentes tienen una buena cantidad de problemas de audio y el Galaxy J2 no es una excepción. Suponiendo que ya haya verificado si el teléfono está configurado con el volumen máximo, aquí hay algunas correcciones que puede probar para las fallas de audio más comunes que experimentan los usuarios de Galaxy J2.
Restablecer el J2
Con el Galaxy J2, simplemente puede quitar la batería. Si bien los teléfonos más nuevos pueden requerir que realice un restablecimiento parcial para solucionar varios problemas de audio o problemas de conectividad, en el J2 simplemente tiene que quitar la batería y esperar unos minutos antes de volver a colocarla para reiniciar el teléfono.
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Ahora puede ir al menú de volumen y probar el sonido de los tonos de llamada, las notificaciones y los sonidos del sistema. Si no funcionó, pruebe algunos de los otros métodos.
Limpieza de los altavoces
Que los parlantes estén tan obstruidos con polvo y escombros que prácticamente no salga sonido de ellos, en realidad no debería suceder. Sin embargo, por si acaso, es posible que desee usar una lata de aire comprimido para limpiar los altavoces, o puede usar hisopos de algodón.
Como mínimo, la limpieza de los altavoces debería mejorar la calidad del audio.
Reinstalación de aplicaciones
¿El sonido solo falla cuando estás usando aplicaciones específicas? Si ese es el caso, entonces debería considerar reinstalar dichas aplicaciones o actualizarlas.
Ahora simplemente use la tienda Google Play para descargar e instalar la aplicación nuevamente.
Asegúrese de que el teléfono no esté configurado en vibración
Aunque no es posible configurar accidentalmente J2 en vibración, es posible que haya cambiado de perfil de audio en algún momento y lo haya olvidado.
¿Qué sucede si su auricular no funciona?
El Galaxy J2 comparte un problema común con otros teléfonos inteligentes Samsung. Por alguna razón, los auriculares ocasionalmente no producirán ningún sonido aunque el teléfono funcione bien cuando los auriculares estén desenchufados.
Una solución que suele funcionar es reiniciar el J2 con el auricular aún enchufado. Simplemente puede apagarlo y encenderlo o usar el método de extracción de la batería. Esto debería solucionar la mayoría de los errores de audio que interfieren con los auriculares.
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Una palabra final
La mayoría de las veces, el motivo del audio inconsistente en un Galaxy J2 será una falla de software del sistema operativo del teléfono o de una aplicación específica. Estos problemas pueden o no desaparecer con reinicios parciales, actualizaciones o extracciones de batería.
Si todo lo demás falla, realizar un restablecimiento de fábrica siempre es una opción. Aunque elimina todos los datos personales de su teléfono, al menos tendrá una respuesta sobre si el problema está relacionado con el audio o el hardware.
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