Si un programa deja de funcionar o de responder, Windows 10 puede informar automáticamente el problema y buscar una solución. De forma predeterminada, Windows 10 recopila información que describe el problema. Esto se llama informe de problemas. Puede incluir el nombre del programa que dejó de funcionar, la fecha y hora en que ocurrió el problema y la versión del programa que encontró el problema. Enviar un informe de problemas permite que Windows 10 le notifique si hay una solución disponible. Veamos cómo comprobar rápidamente si hay soluciones disponibles para los informes de problemas.
A compruebe las soluciones disponibles para los informes de problemas en Windows 10 , Haz lo siguiente.
Presione las teclas Win + R en el teclado simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba o pegue el siguiente comando en el cuadro Ejecutar:
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updatecheck
Presione Enter y Windows comenzará a buscar directamente las soluciones disponibles para los informes de problemas en su PC.
Es posible que desee crear un acceso directo a este comando para que pueda comenzar a buscar informes de problemas directamente.
Consejo adicional: si desea abrir la página Buscar soluciones y buscar soluciones de manera selectiva solo para ciertos informes de problemas, use este comando para abrir la página directamente:
control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff
Puedes hacer el lo mismo en Windows 8.1 .
