Si no puede recibir llamadas entrantes en su Oppo A37, no debe entrar en pánico. Por lo general, hay una razón muy simple y, por lo tanto, también una solución simple para este problema.
Por ejemplo, muchas personas activan accidentalmente uno de los modos silenciosos que impiden que las personas que llaman se comuniquen con sus teléfonos. Si ese no es el caso, es posible que haya desviado todas sus llamadas a un número de teléfono diferente.
Echemos un vistazo a algunos de los problemas más comunes relacionados con las llamadas y las formas de solucionarlos.
Modo avión
Es posible que no reciba ninguna llamada entrante porque, sin darse cuenta, activó el modo Avión. Desactivar este modo silencioso es una de las soluciones más rápidas para este problema. Aquí está cómo hacerlo:
1. Deslice hacia abajo desde su pantalla
Puede acceder al menú de notificaciones deslizando hacia abajo desde la parte superior de su pantalla de inicio.
2. Deslizar hacia la izquierda
Deslícese hacia la izquierda en el menú Notificaciones para acceder a más opciones.
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3. Comprueba el modo avión
Si el modo Avión está activado, el ícono será blanco. Simplemente toque el ícono para deshabilitar el modo Avión.
Modo no molestar
El modo No molestar es otra posible razón por la que no puede recibir llamadas entrantes. Debe seguir los siguientes pasos para desactivarlo:
1. Abra la aplicación de configuración
Una vez dentro de la aplicación de configuración, toque Modo sin molestias para acceder a opciones adicionales.
2. Mueva los interruptores a Apagado
Toque todos los interruptores en el menú No molestar para apagarlos.
Sus llamadas pueden ser desviadas
Si sus llamadas se desvían a otro número, no podrá recibirlas en su Oppo A37. Así es como puede desactivar el desvío de llamadas:
1. Abra la aplicación de configuración
Una vez que acceda a la aplicación Configuración, toque Llamar para obtener más opciones.
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2. Acceder a la configuración relacionada con las llamadas del operador
Seleccione Configuración relacionada con la llamada del operador en el menú Llamada para acceder a las opciones de desvío de llamadas.
3. Elija Desvío de llamadas
Toque en Desvío de llamadas en el menú Configuración relacionada con llamadas del operador.
4. Toque Siempre adelante
En el menú Desvío de llamadas, seleccione Desviar siempre y toque Desactivar. Esta acción desactivará el desvío de llamadas en su Oppo A37. Ahora debería poder recibir llamadas entrantes nuevamente.
Un error de conexión
Puede haber un error de conexión con su Oppo A37. La mejor manera de lidiar con esto es reiniciar el teléfono. Presione el botón de encendido para apagar el teléfono y luego haga lo mismo para volver a encenderlo.
Verifique su tarjeta SIM
Existe la posibilidad de que haya algún problema con su tarjeta SIM. Es por eso que debe quitar la tarjeta SIM de la bandeja e inspeccionarla en busca de daños o fallas. Después de quitar la tarjeta SIM, también puede limpiarla suavemente. Retire el polvo o las partículas con un paño suave y seco y vuelva a colocar la tarjeta SIM.
Póngase en contacto con su operador
Si ninguno de los pasos enumerados anteriormente funcionó, debe comunicarse con su proveedor. Podría haber algunos problemas de red en su extremo que le impidan recibir llamadas entrantes en su teléfono inteligente.
La última llamada
Es posible que se requiera un restablecimiento completo para su Oppo A37, pero solo si todos los métodos incluidos en este artículo no solucionan el problema. Antes de proceder a realizar un restablecimiento completo, debe verificar las aplicaciones que ha instalado. Algunas de las aplicaciones de terceros en su Oppo A37 podrían estar bloqueando las llamadas entrantes. Si ese es el caso, primero debe hacer un restablecimiento parcial para ver si resuelve el problema.
