No poder recibir llamadas telefónicas en su iPhone 6S puede ser algo muy preocupante. Es posible que esté esperando una llamada especial o importante, no obtenga nada, solo para que la persona diga que trató de llamarlo y no funcionó o que fue directamente al correo de voz. Si bien muchas personas pueden enviar mensajes de texto o Facetime en lugar de llamar a las personas hoy en día, aún es muy importante que su iPhone 6S pueda usarse como un teléfono. Si solo recibe una cierta cantidad de llamadas, ninguna en absoluto, o todo va al correo de voz, esto puede volverse bastante molesto y puede causar muchos dolores de cabeza.
Si bien estos dispositivos son bastante confiables la mayor parte del tiempo, no siempre es así. Todos y cada uno de los dispositivos pueden tener problemas con esto de vez en cuando. Pero afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer y tratar de solucionar el problema. En realidad, puede haber varias razones diferentes por las que es posible que no reciba llamadas en su iPhone 6S.
Este artículo analizará más de cerca las cosas que puede hacer y probar para poder recibir llamadas una vez más. Muchos de estos métodos son extremadamente rápidos y fáciles de hacer, mientras que algunos pueden tardar un poco más. Sin embargo, a menos que su teléfono tenga un problema mucho más profundo, existe una buena posibilidad de que al menos uno de ellos pueda ayudarlo. Si no pueden, es una buena idea ponerse en contacto con Apple directamente y ver qué se puede hacer. Sin más preámbulos, aquí hay algunas cosas que debe intentar para finalmente poder recibir llamadas telefónicas en su dispositivo iPhone 6S una vez más.
Revise la configuración de su teléfono para asegurarse de que todo esté en orden
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El menú de configuración alberga una serie de cosas diferentes que puede hacer para intentar comenzar a recibir llamadas telefónicas nuevamente. Aquí hay una lista rápida de ellos para asegurarse de hacer todo lo posible para restaurar su capacidad para recibir llamadas telefónicas.
- Intente apagar y volver a encender el Modo avión después de esperar unos segundos. Esto a veces puede ayudar a arreglar todo para que pueda comenzar a recibir llamadas entrantes nuevamente.
- Verifique la configuración de No molestar en su teléfono. Esto se puede encontrar en el menú Configuración y luego vaya al menú No molestar y asegúrese de que No molestar esté desactivado. Si está encendido, esa sería la razón por la que no puede recibir llamadas telefónicas.
- Asegúrese de no tener ningún número de teléfono bloqueado, ya que eso le impediría recibir llamadas telefónicas de ese número. Puede encontrar esta información yendo a Configuración, luego a Teléfono y luego a Bloqueo e identificación de llamadas.
- Echa un vistazo para ver si el desvío de llamadas está activado o desactivado. Vaya a Configuración, luego Teléfono y luego haga clic en Desvío de llamadas. Desea asegurarse de que esté apagado, si estaba encendido, esa podría ser la razón por la que no estaba recibiendo llamadas entrantes.
Asegúrese de que su software esté actualizado
Lo siguiente que puede hacer es asegurarse de que su software esté actualizado. Si el software de su dispositivo es más antiguo o está desactualizado, podría ser la razón de sus problemas. Verifique la actualización de la configuración de su operador y las actualizaciones del software iOs, y asegúrese de que ambos estén actualizados con las ofertas más recientes. Algunas actualizaciones pueden requerir conectividad Wi-Fi, pero la mayoría debería ser fácil, rápida y directa. El software obsoleto o no compatible a veces puede generar algunos problemas, por lo que siempre es bueno verificar periódicamente y asegurarse de que el software de su dispositivo esté actualizado.
Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM
Si su iPhone tiene una tarjeta SIM, debe intentar quitarla y volver a colocarla. Los iPhone vienen con una herramienta para quitar la tarjeta SIM, pero si la ha perdido, no se preocupe. Puede usar un clip pequeño u otro objeto delgado y afilado para quitar la tarjeta SIM. No hay garantía de que esto arregle o cambie nada, pero vale la pena intentarlo y definitivamente ha funcionado para algunas personas. También puede intentar encender y apagar su teléfono nuevamente, y ver si eso puede ayudarlo de alguna manera en este escenario.
Verifique y juegue con la configuración de su red
Los problemas con su red podrían ser los culpables, por lo que eso es lo siguiente que debe verificar si no recibe llamadas entrantes o van directamente al correo de voz. Una de las primeras cosas que debe intentar aquí es hacer una llamada o recibir una llamada en otra ubicación, ya que la ubicación física en la que se encuentra podría ser la causa de sus problemas de llamadas. A continuación, debe intentar cambiar a una banda de red diferente. Para hacer esto, siga los siguientes pasos diferentes: Configuración> Celular> Opciones de datos celulares> Habilitar LTE. A partir de ahí, intente deshabilitar LTE y use una de las otras opciones disponibles, como 4G o 3G, y vea si eso soluciona su problema. Lo último que debe intentar aquí es simplemente restablecer la configuración de su red. Esto borrará todas las configuraciones guardadas actualmente, incluidas las configuraciones de WiFi, VPN y más. Para hacer esto, solo necesita seguir estos pasos: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
Ponte en contacto con tu operador
A estas alturas, ha agotado casi todas las opciones a su disposición para intentar que su teléfono vuelva a recibir llamadas entrantes. Llegados a este punto, lo siguiente que debes hacer es intentar contactar con tu operador y proveedor de telefonía móvil. Si bien es posible que no puedan ofrecerle ninguna ayuda, es el siguiente lugar lógico a donde ir. Cuando los llame, hay algunas cosas que debe asegurarse de averiguar o preguntarles.
- Asegúrese de que su cuenta esté configurada para usar su iPhone 6S
- Si hay interrupciones o problemas en el servicio local, es probable que esa sea la razón detrás de su repentina incapacidad para recibir llamadas telefónicas.
- Asegúrese de que su cuenta esté completamente pagada y que no haya ningún bloqueo debido a pagos atrasados u otra causa relacionada con la facturación.
- Asegúrese de que sus llamadas no tengan un error en el sistema del operador por una razón u otra.
Su proveedor/operador debería poder brindarle esta información para asegurarse de que su falta o las llamadas entrantes no sean un problema con su operador.
Restaure su dispositivo a la configuración de fábrica
Así que digamos que ninguna de estas otras tácticas te ha funcionado. Revisó el menú Configuración, llamó a su operador e hizo todo lo que estuvo a su alcance, pero aún así, no puede recibir llamadas telefónicas. Lo siguiente que tendrá que considerar hacer es restaurar completamente su dispositivo a como estaba el día que lo sacó de la caja por primera vez. Esta es una elección difícil de hacer, ya que esencialmente está volviendo al punto de partida (aunque tener una copia de seguridad ayudará a suavizar el golpe). Si bien este es generalmente un proceso fácil, aún es un poco más oportuno que la mayoría de los otros métodos incluidos en este artículo. Todo lo que tiene que hacer es ir a: Configuración > General > Restablecer y luego tocar Borrar todo el contenido y la configuración. Una vez que haga eso, su teléfono se reiniciará por completo y, con suerte, eso ayudó a su problema.
Si ninguno de estos consejos y trucos te ayudó a poder finalmente recibir llamadas una vez más, es una buena idea que te comuniques con Apple, ya que es probable que haya un problema más profundo con tu dispositivo. Con suerte, tendrán una idea de lo que está mal o podrán ayudarlo a resolverlo de manera oportuna.
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