¿Netflix sigue fallando en tu Roku? ¿Las transmisiones caen o se reinician repentinamente? ¿La aplicación se cierra tan pronto como la abres? Estos son algunos problemas comunes que experimentan los usuarios de Roku al intentar acceder a Netflix a través del servicio. Este tutorial le mostrará algunas formas de evitar que suceda.
Roku es un excelente dispositivo de transmisión que es la puerta de entrada a cientos de canales de televisión, deportes, películas, música y más legítimos. Con más canales de los que podría ver en su vida, es una opción ideal para cortadores de cable. Especialmente cuando puede acceder a otros servicios de transmisión a través de él.
Como Roku es un dispositivo simple, solo hay un par de cosas que puede intentar para arreglar cualquier canal que no funcione. Los cubriré todos aquí.
Detener los bloqueos de Netflix en Roku
Por lo general, tiene algunas opciones al solucionar problemas de la mayoría de los canales de Roku, desactivar el canal, actualizar Roku, reinstalar Netflix o restablecer Roku. Como el restablecimiento lo devolverá a los valores predeterminados de fábrica y eliminará cualquier personalización que haya realizado, ¡lo dejaremos para el final!
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Como ocurre con la mayoría de las soluciones de problemas del sistema, comenzaremos con las cosas simples y pasaremos a las más complicadas. De esa manera, potencialmente puede restaurar Netflix con el mínimo esfuerzo.
Reinicia tu Roku
Intente un reinicio rápido antes de intentar cualquier otra cosa. Puede solucionar todo tipo de problemas y vale la pena hacerlo primero. Simplemente desconecte la energía, déjela un minuto y reemplace la energía. Luego, vuelva a intentar Netflix.
Desactivar Netflix de Roku
Como Netflix requiere su propia suscripción, utiliza un proceso de autenticación por separado pero a través de Roku para que todo funcione. A veces, un problema con la comunicación entre el servidor de autenticación de Netflix y su dispositivo puede hacer que Netflix deje de funcionar. Simplemente desactivándolo y reactivándolo puede hacer que todo vuelva a funcionar.
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- Abra Roku y seleccione Configuración.
- Seleccione Configuración de Netflix y Desactivar.
- Confirme su elección cuando se le solicite.
- Navega a la pantalla de inicio de Roku y selecciona Netflix.
- Siga el asistente para configurarlo nuevamente.
Una vez que vuelva a iniciar sesión en Netflix con su cuenta, debería poder ver sus programas de TV y películas nuevamente.
Actualiza tu Roku
Actualizar Roku puede marcar una diferencia real en su experiencia y resolver muchos problemas de canales. Si el canal se actualiza pero usted no actualiza su Roku, puede introducir inestabilidades en el sistema. Los dos deberían funcionar juntos, pero no siempre es así. Como la verificación de una actualización lleva unos segundos, vale la pena hacerlo.
- Presione el botón Inicio en su control remoto Roku y seleccione Configuración.
- Seleccione Sistema y Actualización del sistema.
- Seleccione Comprobar ahora.
- Permita que el sistema se actualice.
Puede que no haya ninguna actualización disponible, pero vale la pena comprobarlo. He visto todo tipo de errores aleatorios corregidos con una simple actualización del sistema. Como es más rápido y fácil que reinstalar la aplicación, vale la pena intentarlo antes de eso.
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Reinstalar Netflix
Nuestro siguiente paso de solución de problemas es eliminar Netflix e instalarlo nuevamente. Es un poco drástico, pero si nada más ha impedido que Netflix se bloquee en su Roku, es el siguiente paso lógico.
- Abra Roku y seleccione Configuración.
- Seleccione Configuración de Netflix y Desactivar.
- Confirme su elección cuando se le solicite.
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku.
- Resalte Netflix y presione el botón Estrella (*).
- Seleccione Eliminar canal.
- Explore canales y reinstale Netflix.
Puede agregar o eliminar canales de su navegador pero como ya está frente a su televisor, también puede hacerlo desde su Roku.
Reinicia tu Roku
Esta es la opción nuclear y solo es realmente necesaria si algo más que Netflix no funciona. Si realmente desea que funcione y nada más ha solucionado el problema, puede restablecer su Roku si lo desea. Sin embargo, lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica y perderá sus canales y cualquier cambio de configuración que haya realizado.
- Presione el botón Inicio en su control remoto Roku y seleccione Configuración.
- Seleccione Sistema y Configuración avanzada del sistema.
- Seleccione Restablecimiento de fábrica y Restablecimiento de fábrica todo.
Dale al Roku un par de minutos para limpiarse, reiniciar y reinicializar y debería estar listo para funcionar. Deberá volver a iniciar sesión y configurar todo de nuevo, pero ahora todo debería funcionar bien.
