Moto Z2 Force - El sonido no funciona - Qué hacer

Puede tomar un tiempo notar que su teléfono no produce ningún sonido. Las razones detrás de este problema pueden tener que ver con un software defectuoso, pero también existe la posibilidad de que tenga un problema de hardware.

Hay algunas maneras diferentes en que esto puede manifestarse. En algunos casos, los problemas de sonido son intermitentes y es imposible saber qué los provocó. Otros usuarios simplemente pierden todo el sonido proveniente de los parlantes. También existe la posibilidad de que el sonido proveniente de su teléfono sea amortiguado o inusualmente bajo.

Echemos un vistazo a algunos de los pasos que puede seguir para resolver este problema.

Compruebe si el teléfono está en silencio o en No molestar

Si bien estas funciones son extremadamente útiles, pueden activarse cuando no se desean o no se necesitan. Antes de hacer cualquier otra cosa, verifique si su teléfono se ha cambiado a silencioso.

Para comprobar la configuración de sonido, vaya aquí:

1. Ajustes

2. Sonar

3. Preferencias de No molestar

Asegúrate de que No molestar no esté activado. Además, asegúrese de quitar la vibración de su teléfono. Mientras prueba los parlantes, el volumen de su timbre debe estar en una configuración alta.

Asegúrese de que nada bloquee los altavoces

Es posible que los altavoces de su teléfono necesiten una limpieza. Pasar un hisopo por ellos debería ser suficiente para deshacerse de la suciedad común del hogar. También puede usar un cepillo de dientes de cerdas medianas o invertir en una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad de los altavoces.

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Las cubiertas de los teléfonos también pueden causar problemas. Retire la cubierta antes de comenzar a probar sus altavoces porque existe la posibilidad de que el plástico esté amortiguando los sonidos de su teléfono.

Pruebe un reinicio suave

Probablemente sepa que siempre ayuda apagar y encender su dispositivo. Use el botón de encendido para reiniciar su Moto Z2 Force y luego pruebe los altavoces nuevamente.

Borrar caché de aplicaciones o datos de aplicaciones

Cuando borre los datos de su caché, los datos de su teléfono no se verán afectados de ninguna manera. Borrar los datos de tu aplicación tiene efectos más duraderos, pero puede mejorar considerablemente las funciones de tu teléfono. Si borrar el caché no funcionó, este debería ser su próximo paso. Hay aplicaciones que provocan fallos de funcionamiento ocultos que pueden afectar a sus altavoces.

Para eliminar los datos de la aplicación, intente lo siguiente:

1. Entra en Configuración

2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones

3. Seleccionar información de la aplicación

4. Elija una aplicación

5. Toca Almacenamiento

6. Toque Borrar datos

También puede intentar desinstalar aplicaciones que parezcan sospechosas.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un restablecimiento de fábrica puede solucionar la mayoría de los problemas de software. Sin embargo, este proceso elimina todos sus datos personales, por lo que debe abordarlo con cuidado.

Póngase en contacto con un centro de servicio

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es posible que haya un problema de hardware. Comuníquese con un taller de reparación para conocer sus opciones.

Una palabra final

¿Qué sucede si no hay fallas de sonido pero su teléfono aún no funciona según sus estándares?

El Moto Z2 Force tiene parlantes bastante resistentes que pueden manejar la mayoría de los desafíos. Pero si no está satisfecho con la calidad del sonido por algún motivo, puede buscar un mod. Los mods son estéreo con parlantes izquierdo y derecho separados y puedes conectarlos a cualquier teléfono Moto Z.