Kindle Fire no descargará aplicaciones: qué hacer

Como cualquier otro dispositivo Android, las tabletas de Amazon te permiten descargar y ejecutar muchas aplicaciones móviles. Dado que los dispositivos utilizan una versión de Android especialmente desarrollada para Amazon, debe confiar en su Amazon Appstore como fuente.

A veces, puede experimentar ligeros problemas de sincronización con sus tabletas Kindle Fire. Por ejemplo, elige instalar una aplicación y no se descarga. O tal vez la aplicación se descargó correctamente, pero no aparece en su dispositivo. Otras veces, las aplicaciones no se sincronizarán ni actualizarán, incluso si las ha configurado para que lo hagan. Este artículo analiza las soluciones a los problemas de descarga de aplicaciones en las tabletas Kindle Fire.

Kindle Fire: pasos de preparación para resolver problemas de descarga

Antes de continuar con la solución de problemas de descarga de la aplicación, primero deberá realizar algunas comprobaciones.

1. Su Kindle Fire puede estar sin espacio de almacenamiento, por lo que no puede recibir ningún contenido nuevo. Límpielo eliminando todo el contenido que ya ha consumido y que ya no usa.
2. Asegúrese de que su tableta Fire esté conectada a una red Wi-Fi. De lo contrario, no podrá acceder a Amazon Appstore. Eso le impediría comprar o descargar cualquier contenido. Además, las aplicaciones en su dispositivo no se sincronizarán ni actualizarán.
3. Comprueba si tienes habilitado Whispersync. Este servicio le permite sincronizar contenido entre su cuenta de Amazon y su Fire Kindle. Eso es especialmente importante si tiene numerosos libros electrónicos y contenido de audiolibros. Para verificar si el servicio funciona, siga estos pocos pasos:
   1. Abierto Administre su contenido y dispositivos en un navegador.
   2. Hacer clic preferencias .
   3. Hacer clic Sincronización de dispositivos (Configuración de Whispersync) .
   4. Comprobar si Sincronización de dispositivos Whispersync se establece en EN .
4. Habilite la sincronización en su tableta Fire deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocando sincronizar . Este paso permite que su dispositivo obtenga las actualizaciones necesarias y descargue el contenido de sus aplicaciones. Tenga en cuenta que si hay archivos grandes que necesita descargar, puede que tarden un poco en terminar.
5. Verifique si su configuración de pago es correcta. De lo contrario, no podrá comprar ningún contenido nuevo. Este escenario también deshabilita la sincronización del otro contenido, evitando que se abra.
   1. Abierto Administre su contenido y dispositivos en un navegador.
   2. Hacer clic preferencias .
   3. Hacer clic Configuración de pagos digitales .
   4. Hacer clic Editar método de pago para verificar su configuración de pago con 1 clic. Actualícelos si es necesario.
      

Solución de problemas de descarga

Una de las comprobaciones anteriores puede haber resuelto tu problema con las descargas de la aplicación. Si nada de lo anterior resultó útil, hay algunas cosas más para probar.

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1. Envíe manualmente el contenido de su cuenta de Amazon a su dispositivo.
   1. Abierto Administre su contenido y dispositivos en un navegador.
   2. Haga clic en el Contenido pestaña.
   3. Seleccione el contenido que le gustaría enviar a su Kindle Fire.
   4. Haga clic en el Entregar botón encima de la lista de contenido.
   5. los Entregar se abrirá el menú emergente.
   6. Seleccione su tableta Fire de la Dispositivos seleccionados Menú desplegable.
   7. Haga clic en el Entregar botón para sincronizar el contenido con su tableta.
      
2. Asegúrese de que su Kindle Fire sea compatible con el contenido que desea obtener.
   1. Puede haber algunas aplicaciones que no funcionen con su dispositivo. Para verificar la compatibilidad, busque la aplicación en Amazon Appstore y lea el Detalles página.
   2. Cuando desee alternar entre leer y escuchar un libro electrónico, el servicio 'Whispersync for Voice' de Amazon lo ayudará a hacerlo. Si cambiar a la versión de audio le causa problemas, es probable que el título no tenga una versión de audio.
3. Si no configuró correctamente sus opciones de pago antes de comprar, es posible que deba volver a comprar su contenido. De esta manera, impulsará la transacción para que se procese. Por supuesto, solo se le cobrará una vez, según el pago exitoso real.
4. Como último recurso, es posible que desee reiniciar su dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que su Kindle Fire se apague. Este proceso tomará alrededor de 40 segundos. Una vez que lo haga, suelte el botón de encendido. Si su tableta se apaga por completo sin reiniciar, enciéndala presionando el botón de Encendido.

Solución de problemas exitosa

Al menos una de las acciones mencionadas sin duda resolverá su problema con las aplicaciones que no se descargan. Los servicios en línea de Amazon ayudan a organizar y monitorear todo el contenido que está disponible en su biblioteca. Si necesita eliminar algo de su Kindle Fire, no se preocupe, está almacenado de forma segura en línea.