Nada arruina su día como una tableta congelada, especialmente cuando está tratando de hacer algo importante. Las tabletas Fire de Amazon son generalmente bastante confiables, pero no son inmunes a los fallos, congelamientos y errores extraños. Si está experimentando tiempos de respuesta lentos o congelación total, no está solo.
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Hay muchas razones por las que su tableta Fire podría estar congelada, pero en su mayoría se reducen a un problema de software o compatibilidad. Aquí encontrará algunas soluciones a los problemas comunes que experimenta la tableta Fire y cómo implementarlos.
¿Por qué se congela mi Kindle?
Como se indicó anteriormente, las causas podrían ser múltiples y podría haber un efecto compuesto en el que se produzcan varios problemas a la vez. Sin embargo, lo más probable es que tenga que ver con la carga del procesador.
Si la demanda de procesamiento que se coloca en el dispositivo es mayor de lo que está diseñado para soportar, eso causa problemas. Si el procesador tiene dificultades para analizar solicitudes de varias fuentes, el problema empeora aún más.
Eso no quiere decir que esta sea la única posibilidad, pero es un problema común. Para evitar que suceda, intente medir la forma en que usa su Fire. No abra demasiadas aplicaciones simultáneamente ni acceda a varios sitios web a la vez, si puede evitarlo.
Además, evite usar el dispositivo en condiciones extremas de temperatura. Los entornos muy calientes o fríos afectan negativamente al procesador.
En algunos casos raros, se sabe que los estuches o fundas afectan el rendimiento de las tabletas Fire. Si tiene un problema recurrente con su tableta que se congela, intente usarla sin una funda por un tiempo para ver si resuelve el problema.
Solución n. ° 1: reiniciar
Esta debería ser su opción con la mayoría de los dispositivos electrónicos si dejan de responder. Y a menos que se arriesgue a perder los datos en los que está trabajando, por lo general es algo seguro.
Si su pantalla no responde por completo, comience presionando y manteniendo presionado el botón de encendido en la tableta durante 40 segundos completos. Después de unos segundos, la pantalla se quedará en blanco, pero mantenga presionado el botón durante los 40 segundos completos. Es útil usar un temporizador para esto, para asegurarse de que lo ha sostenido el tiempo suficiente.
Una vez pasados los 40 segundos, suelta el botón. Es posible que su tableta se inicie por sí sola. Si no es así, enciéndalo como lo haría normalmente y espere a que aparezca la pantalla de inicio. Ahora debería poder utilizar el dispositivo sin ningún ajuste adicional.
Si esto no funciona y la pantalla sigue sin responder, conecte su dispositivo para cargar con el adaptador original que vino con él. Cárguelo durante 30 minutos y luego intente el procedimiento nuevamente.
Si la pantalla no deja de responder por completo, verá un mensaje que dice ¿Quiere apagar su Kindle? después de mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos. En este caso, elija las opciones Apagar o Apagar y simplemente inícielo después de que se haya apagado.
Actualizaciones de software
Otra causa común de una variedad de problemas son las versiones de software más antiguas en la tableta. Afortunadamente, es fácil comprobar si tiene la versión más reciente de este software y descargar una más nueva si es necesario.
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Puedes ir a Amazon Actualizaciones de software página para tabletas Kindles y Fire. Allí puede utilizar los diversos enlaces para averiguar qué modelo de Fire tiene, qué software necesita y cómo descargarlo e instalarlo.
Si continúas teniendo problemas después de actualizar el software, no te quedas sin opciones. Sin embargo, se vuelven un poco más extremos.
La opción nuclear
Pruebe esto solo si todo lo demás falla, ya que borrará todos los datos de su tableta, devolviéndola a la forma en que estaba el primer día que la usó. Perderás tus aplicaciones, imágenes, películas y cualquier otra cosa en el almacenamiento. Si compró aplicaciones, estas también se perderán, por lo que debe consultar con los desarrolladores sobre las políticas de recuperación para las aplicaciones perdidas de esta manera.
En la mayoría de las tabletas, puede restablecer el dispositivo de fábrica deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y accediendo a Configuración. En la configuración, busque Opciones de dispositivo y en ese menú toque Restablecer valores predeterminados de fábrica. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el reinicio.
Nuevamente, esta debería ser su última línea de defensa. Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, considere ponerse en contacto con el soporte de dispositivos de Amazon aquí . Es posible que experimente algo que no se trata en este artículo.
Cuando tu fuego está helado
Un dispositivo que no responde puede ser una verdadera piedra en su zapato. Sin embargo, no dejes que esto te desanime, probablemente no sea un problema permanente. Revise las soluciones descritas en este artículo y, si le fallan, un restablecimiento completo de fábrica casi siempre funcionará para reactivar su tableta.
Para evitar congelaciones y retrasos en el futuro, intente implementar las medidas de precaución que se enumeran aquí. Con suerte, al menos puede reducir los casos de congelación.
¿Es un recién llegado a las tabletas Fire de Amazon o ha tenido modelos anteriores? ¿Ha tenido problemas con otras tabletas? Háganos saber en la sección de comentarios.
