Restablecer su iPhone a la configuración de fábrica puede ser una buena idea si planea vender su teléfono o si ha usado todas las demás opciones de solución de problemas. Tenga en cuenta que solo podrá acceder a sus datos antiguos si primero realizó una copia de seguridad.
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La ruta de iCloud
Se recomienda encarecidamente que primero haga una copia de seguridad de sus datos si planea realizar un restablecimiento de fábrica en su iPhone XS Max. Aquí está cómo hacerlo. Toque el ícono de la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de su teléfono. Luego, toque las pestañas de su ID de Apple e iCloud, respectivamente. Seleccione los elementos de los que desea hacer una copia de seguridad en el menú y toque Copia de seguridad de iCloud y luego Copia de seguridad ahora.
Con la copia de seguridad fuera del camino, es hora de continuar con el reinicio de su teléfono. Salga a la pantalla de inicio de su iPhone y toque el ícono de la aplicación Configuración. Una vez que se abra, toque la pestaña General del menú. A continuación, busque el botón Restablecer y tóquelo. El teléfono le ofrecerá varias opciones de reinicio. Deberías ir con Borrar todo el contenido y la configuración. Confirme su elección tocando Borrar iPhone en la ventana emergente.
El reinicio del teléfono suele tardar varios minutos. Una vez hecho esto, debe verificar si todo volvió a la configuración original. Si todo salió bien, verá la pantalla del asistente de configuración de iOS cuando vuelva a encender el teléfono. Para volver a configurar su teléfono, se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales de ID de Apple. Se le presentarán varias opciones: Restaurar desde iCloud Backup, Restaurar desde iTunes Backup y Configurar un nuevo teléfono. Si realizó una copia de seguridad de sus datos en iCloud, puede optar por restaurarlos ahora.
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La ruta de iTunes
La ruta alternativa requerirá que uses el viejo iTunes en combinación con tu PC o Mac. Similar a la ruta de iCloud, se recomienda encarecidamente hacer una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con el restablecimiento de fábrica.
Para hacer una copia de seguridad de su teléfono a través de iTunes, deberá instalar la última versión de iTunes en su computadora. Si ya lo tienes instalado, comprueba si es la última versión. Si no es así, actualícelo antes de continuar.
Después de la instalación/actualización, inicie la aplicación y conecte su iPhone XS Max a la computadora. Seleccione su teléfono y haga clic en la pestaña Resumen en el menú del lado izquierdo. Elija las opciones de copia de seguridad en el menú Copias de seguridad en el lado derecho. Se recomienda marcar la casilla Cifrar copia de seguridad de iPhone. A continuación, haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora y espere a que iTunes finalice el proceso de copia de seguridad.
Antes de continuar, desactive la función Buscar mi iPhone en su teléfono: Configuración > iCloud > Buscar mi iPhone > desactivar.
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Cuando finalice el proceso de copia de seguridad, vaya a la pestaña Resumen y haga clic en el botón Restaurar iPhone en la sección de información principal de su teléfono. Cuando aparezca la ventana emergente, haga clic en Restaurar y acepte el acuerdo de licencia. Descarga los datos de la copia de seguridad.
Si todo salió bien, verá el Asistente de configuración de iOS cuando encienda su teléfono. Obtendrá las mismas opciones de restauración y configuración que las que obtendría con la ruta de iCloud.
Conclusión
Restablecer su iPhone XS Max a su configuración de fábrica de vez en cuando es una buena manera de mantenerlo funcionando sin problemas. Ahora que sabes cómo se hace, podrás hacerlo en unos minutos.
