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Si eres uno de los 2910 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en el mundo, es probable que también uses la aplicación Messenger integrada. En promedio, se envían 20 mil millones de mensajes mensualmente utilizando la aplicación, lo que convierte a Messenger en la segunda aplicación más popular después de Facebook.
Con tantos mensajes intercambiados, puede haber momentos en los que desee eliminar un mensaje de su bandeja de entrada sin borrarlo por completo. Por ejemplo, es posible que haya terminado con una conversación, pero el chat contiene información esencial que puede necesitar en el futuro.
Con la función de archivo, puede evitar el desorden de la bandeja de entrada. Pero, ¿cómo accedes a tu archivo?
En este artículo, le mostraremos cómo acceder a sus mensajes archivados, sin importar qué dispositivo esté utilizando.
Cómo ver mensajes archivados en la aplicación Messenger para iPhone
A partir de mayo de 2021, Facebook presentó una nueva actualización para la aplicación Messenger que simplifica el acceso a conversaciones archivadas desde su teléfono inteligente. Se agregó una carpeta de chats archivados a la aplicación en teléfonos iPhone y Android.
Para usar esta función, primero asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación. Si es necesario, diríjase a la App Store y complete una actualización. Una vez hecho esto, esto es lo que deberá hacer:
- Abra la aplicación Facebook Messenger en su iPhone.
- Toque el ícono en la esquina superior izquierda de la página con su perfil.
- Seleccione Chats archivados.
- Desde allí, podrá acceder a todas las conversaciones que se han guardado en sus archivos.
Si está utilizando la versión anterior de Messenger en su iPhone, aquí le mostramos cómo acceder a sus chats archivados:
- Abre la aplicación Facebook Messenger.
- En el botón de búsqueda en la parte superior de la pantalla, escriba el nombre del destinatario de los mensajes archivados.
- El chat archivado aparecerá en el menú desplegable.
- Toque en él para ver.
Cómo ver mensajes archivados en la aplicación Messenger de Android
A partir de junio de 2021, Android ha mantenido su posición como el sistema operativo móvil número uno del mundo. Al igual que los iPhones, los Android también son propensos a una buena cantidad de actualizaciones. La aplicación 2021 Messenger ha facilitado mucho el acceso a conversaciones archivadas en un Android.
Una vez que se completa la actualización, acceder a los mensajes archivados es un proceso sencillo:
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- Abra la aplicación Messenger en su dispositivo Android.
- Desde la parte superior de la pantalla, toca tu perfil.
- Elija la opción para chats archivados.
- Aparecerán todas las conversaciones archivadas.
Si está utilizando una versión anterior de Android, es posible que la carpeta Chats archivados no aparezca incluso si actualiza la aplicación Messenger. Si este es el caso, siga estos pasos para acceder a su archivo:
- Desde su página de inicio, abra Messenger.
- En la parte superior de la pantalla, toque en la barra de búsqueda.
- Busque el nombre del destinatario del archivo al que desea acceder.
- Toca el nombre de la persona para abrir la conversación.
Cómo ver mensajes archivados en Messenger en una PC
La versión de escritorio de Facebook permite a los usuarios llegar a un público más amplio. Esto se debe principalmente a que la mayoría de los usuarios de Facebook usan la versión de escritorio a pesar de los mercados móviles emergentes.
Si desea ver sus chats archivados en una PC, simplemente siga estos pasos.
- Dirígete a Facebook sitio web e inicie sesión con sus credenciales.
- Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla, busque el icono de Messenger.
- En la ventana emergente, haz clic en Ver todo en Messenger.
- Navegue hasta el ícono de tres puntos horizontales para revelar un menú desplegable.
- En la lista de opciones, seleccione Subprocesos archivados.
- Luego será llevado a sus conversaciones archivadas.
¿Cómo puedo archivar chats en Messenger usando la última versión de la aplicación?
La última actualización de Messenger permite a los usuarios archivar sus conversaciones de manera rápida y eficiente desde sus dispositivos móviles.
Desde un iPhone:
- Abra la aplicación Mensajero.
- Elige la conversación que deseas archivar y desliza de derecha a izquierda.
- De las opciones, elija la opción Archivar.
Desde un Android:
- Abre Messenger en tu Android.
- Mantén presionada la conversación que deseas archivar.
- En el menú que aparece, seleccione la opción Archivar.
¿Cómo se elimina una conversación archivada de Messenger?
Si ya no desea tener acceso a una conversación, incluso en su carpeta archivada, puede considerar eliminarla definitivamente. Hacerlo es un proceso fácil, dependiendo de su dispositivo.
Desde un iPhone:
- Abre Messenger y dirígete a tu perfil en la esquina izquierda.
- Seleccione la opción Chats archivados que aparece.
- Deslice el dedo de derecha a izquierda sobre la conversación que desea eliminar, luego toque Más.
- Presiona Eliminar.
- La conversación ahora se eliminará permanentemente de su dispositivo.
Desde un Android:
- Dirígete a Messenger, luego toca tu perfil en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione Chats archivados de la lista de opciones disponibles.
- Mantén presionada la conversación para eliminarla.
- Elija la opción para Eliminar.
- Ya no podrás ver la conversación.
Desde una computadora:
- Inicie sesión en su cuenta de Facebook desde su escritorio.
- Dirígete a tus mensajes.
- En la barra lateral del lado izquierdo, seleccione los tres puntos.
- Abra Chats archivados.
- Haga clic en el icono de tres puntos junto al chat que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar chat.
- La conversación ya no aparecerá en ninguno de tus archivos.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Puedo desarchivar mensajes?
Iniciar una conversación con el destinatario de una discusión archivada automáticamente desarchiva los mensajes.
Sin embargo, según su dispositivo, si no desea comenzar a chatear pero desea desarchivar una conversación, hay otras formas de hacerlo.
Desde un iPhone:
1. Abra la aplicación Messenger y seleccione su perfil.
2. Toque Chats archivados.
3. Deslice hacia la derecha y elija la opción Desarchivar en el chat que desea desarchivar.
4. La conversación ahora aparecerá en tu bandeja de entrada principal en Messenger.
Desde un Android:
1. Desde su pantalla de inicio, abra Messenger.
2. Seleccione su perfil en la parte superior de la página y toque Chats archivados.
3. Mantenga presionada la conversación que desea desarchivar.
4. De las opciones que aparecen, seleccione Desarchivar.
5. La conversación ahora se encontrará en la bandeja de entrada principal de Messenger.
Uno para los archivos
Archivar conversaciones es útil si desea ocultar los chats de su bandeja de entrada de Messenger y tener acceso a ellos más tarde. Eliminar mensajes, por otro lado, los elimina por completo. Por esta razón, puede ser mejor archivar los chats con los que no desea interactuar, pero que pueden contener información importante.
¿Archivas regularmente conversaciones en Messenger? ¿Cómo encuentras el proceso? Háganos saber sus pensamientos en los comentarios a continuación.
