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El mejor lugar para comenzar al desinstalar un programa en Windows es la ventana Agregar o quitar programas, que se encuentra en el Panel de control. Le sugerimos que haga de este su primer puerto de escala, ya que es el método estándar y más seguro para eliminar software no deseado.Ver también: cómo formatear una unidad USB en una Mac o Windows .
Si, por cualquier motivo, un programa no se desinstala correctamente, le sugerimos que utilice una utilidad de limpieza de terceros, como CCleaner de Piriform.
Si realmente no puede deshacerse de un programa, pero puede ver que aún se está ejecutando en la pestaña Procesos del Administrador de tareas, entonces puede ser malware, en cuyo caso deberá usar un software de seguridad / antivirus para eliminarlo.
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Cómo desinstalar un programa usando Agregar o quitar programas
- Vaya al Panel de control y abra Desinstalar un programa. Alternativamente, presione la tecla de Windows y escriba eliminar programas y luego presione Enter.
- Busque el programa que desea eliminar: si no puede encontrarlo, intente hacer clic en la etiqueta en la parte superior de la columna Instalado en para traer los programas instalados más recientemente al principio de la lista.
- Haga clic en el botón Desinstalar. Luego verá un mensaje pidiéndole que confirme que desea desinstalar el programa seleccionado. Haga clic en Aceptar y Windows comenzará a desinstalar el programa de su PC.
Cómo limpiar después de una desinstalación fallida usando CCleaner
Si el método de desinstalación de Windows no parece eliminar por completo el software no deseado, le sugerimos que utilice una aplicación de terceros como CCleaner. Vaya al sitio web de Piriform, descargue e instale CCleaner y siga los pasos a continuación.
Paso uno
Abra CCleaner, seleccione Herramientas y haga clic en la pestaña Desinstalar en el lado izquierdo.
Segundo paso
Busque el programa que desea eliminar en los listados y haga clic en él una vez para que quede resaltado. A continuación, haga clic en el botón Desinstalar en el lado derecho y comenzará la tarea.
Si previamente desinstaló un programa, pero un error lo ha llevado a seguir apareciendo en la lista de desinstalación de CCleaners, puede resaltar el programa y presionar el botón Eliminar en el lado derecho de la ventana. CCleaner y luego elimine los archivos asociados que pueda encontrar.
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Paso tres (opcional)
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Para asegurarse de haber eliminado por completo todos los rastros de un programa, puede usar CCleaner para escanear su Registro de Windows en busca de referencias a archivos faltantes y otras entradas no válidas. Todos los restos de una desinstalación parcial se recogerán y se enumerarán aquí, así como otros problemas del Registro que Windows pueda haber detectado. Para eliminarlos, haga clic en Escanear y luego en el botón Solucionar problemas seleccionados ...
Qué hacer si un programa no se desinstala
Si los métodos anteriores fallan o presentan un error, es posible que falte una parte del software, evitando una desinstalación limpia.
Una buena forma de resolver este problema es reinstalar el programa o actualizarlo a la última versión disponible. Una vez que haya hecho esto, simplemente vuelva a intentar la desinstalación utilizando uno de los métodos detallados anteriormente.
Cómo desinstalar / quitar un programa que no aparece en Agregar o quitar programas
Si no puede ver el programa en la lista de ninguno de los desinstaladores mencionados anteriormente, pero aún puede ver el proceso ejecutándose en el Administrador de tareas, puede ser algún tipo de malware (por ejemplo, software espía, adware o virus) que tiene la intención de resistir la eliminación. desde su PC.
Para combatir esto, recomendamos instalar una herramienta antivirus confiable, como la gratuita Avast! - y realizar un análisis completo del sistema.
