Los usuarios de Chrome pueden notar un error que los desconecta de su cuenta de Google y de otros sitios web en los que hayan iniciado sesión anteriormente. Por lo general, el problema ocurre cuando cierran su navegador y reinician otra sesión en el navegador después de un tiempo.
Si ha estado experimentando el mismo problema y está buscando soluciones, ha venido al lugar correcto. En este artículo, proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo evitar que Chrome cierre la sesión de sus cuentas de Google al salir.
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¿Cómo evitar que Chrome cierre la sesión al salir?
Hay muchos beneficios de permanecer conectado a su cuenta de Google, como poder usar los servicios de Google inmediatamente después del lanzamiento. Por ejemplo, puede cargar un archivo en Google Drive o abrir un nuevo correo electrónico de forma instantánea. Al hacerlo, puede ahorrar tiempo al no tener que ingresar constantemente una contraseña cada vez.
Por lo general, cuando inicia sesión en Chrome, al salir del navegador no debería cerrar la sesión. Afortunadamente para los usuarios que experimentan este problema, existen algunos trucos simples que pueden hacer para evitar que el navegador finalice su sesión.
Enumeraremos las instrucciones para Windows, Android, iPhone y Mac por separado, aunque los pasos son muy similares.
ventanas 10
Activar cookies
Deshabilitar las cookies (información de sitios web que se almacenan en su computadora) en sitios web específicos puede evitar que su navegador lo mantenga conectado. Para evitar que esto suceda, es mejor aceptar las cookies para mantener su sesión activa.
Solo sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Chrome.
- Presiona los tres puntos en la parte superior derecha de la aplicación y ve a la sección Configuración.
- Toca la opción Privacidad y seguridad.
- Abra Configuración del sitio.
- Seleccione Cookies y diríjase a Configuración general.
- Desactive la opción Bloquear todas las cookies.
- Deshabilite el botón Borrar cookies y datos del sitio al salir de Chrome.
- Vuelva a abrir Chrome.
Verifique su antivirus
El software antivirus ocasionalmente eliminará las cookies de su navegador automáticamente por razones de seguridad. Para verificar si este es el caso, deshabilite su protección antivirus por un tiempo, luego verifique si Chrome sigue desconectándolo de sus sesiones de navegación al salir.
Manipular la configuración de inicio de sesión de Chrome
- Inicie la aplicación de Chrome en su escritorio.
- Dirígete a la sección Configuración.
- Haz clic en Tú y Google.
- Seleccione Sincronización y Servicios de Google.
- Asegúrese de habilitar la opción Permitir el inicio de sesión de Chrome.
Usar otra cuenta
- Inicie sesión en una cuenta de Google (personal, trabajo, etc.).
- Reinicie Chrome.
- Sal de tu cuenta actual.
- Vuelva a iniciar sesión con la cuenta original.
Actualizar cromo
Para algunos usuarios, el problema puede ser tan simple como una versión obsoleta de Chrome. Siga estos pasos para actualizar Chrome si es necesario:
- Abre Chrome en tu escritorio.
- Abra la página Configuración.
- Presiona el botón Ayuda.
- Ve a Acerca de Chrome.
- Presiona el botón Actualizar para actualizar Chrome a la última versión (si aún no está actualizado).
Limpiar cache
Un caché dañado puede cerrar automáticamente la sesión de algunos usuarios de todas las cuentas cuando cierran el navegador. Para arreglar esto:
- Inicie la aplicación de Chrome en su escritorio.
- Presiona los tres puntos en la parte superior derecha del navegador y pasa el cursor sobre Historial.
- Seleccione Historial.
- Presiona la opción Borrar datos de navegación.
- Haga clic en Borrar datos.
- Reinicie Chrome.
Apague las extensiones
Al igual que los programas antivirus, las extensiones de seguridad pueden cerrar la sesión de su cuenta al salir de Chrome. Para comprobar si este es el problema:
- Presiona los tres puntos en la parte superior derecha de Chrome y ve a Más herramientas.
- Navega a Extensiones.
- Desactive las extensiones desactivando el botón junto a ellas.
- Reinicie su escritorio y vea si ha resuelto el problema.
Restablecer Chrome a la configuración predeterminada
Siempre puedes intentar restablecer o reinstalar Chrome:
- Dirígete a Configuración en Chrome. Son los tres puntos verticales en la parte superior derecha.
- Ingrese restablecer en el cuadro de búsqueda.
- Elija Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales y haga clic en Restablecer configuración.
- Reinicie Chrome.
Si ninguna de las técnicas funciona, siempre puede cambiar a un navegador diferente por un tiempo. Puede ser un problema que Google necesita solucionar por su parte.
iPhone
Activar cookies
- Abra la aplicación Chrome en su iPhone.
- Presiona los tres puntos horizontales en la parte inferior derecha y abre Configuración.
- Toca la opción Privacidad y seguridad.
- Toca Configuración del sitio.
- Seleccione Cookies y vaya a Configuración general.
- Desactive los botones Bloquear todas las cookies y Borrar cookies y datos del sitio al salir de Chrome.
- Reinicie Chrome.
Modifique la configuración de inicio de sesión de Chrome
- Abre Chrome en tu iPhone.
- Dirígete a la sección Configuración.
- Toca Tú y Google.
- Seleccione Sincronización y Servicios de Google.
- Habilite la opción Permitir el inicio de sesión de Chrome.
Usar otra cuenta
- Inicie sesión en una cuenta de Google diferente.
- Reinicie Chrome.
- Sal de tu cuenta actual.
- Vuelva a iniciar sesión en la cuenta original.
Actualizar cromo
- Inicie la aplicación Chrome en su iPhone.
- Configuración abierta.
- Toca el botón Ayuda.
- Ve a Acerca de Chrome.
- Toque el botón Actualizar si la actualización está disponible.
Limpiar cache
- Abra la aplicación Chrome en su iPhone.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la parte inferior derecha y vaya a Historial.
- Asegúrese de que la casilla Imágenes y archivos en caché esté marcada y presione la opción Borrar datos de navegación.
- Toque en Borrar datos.
- Reinicie Chrome.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desee cambiar a un navegador diferente hasta que Google solucione el problema (si es un problema con su plataforma).
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Android
Activar cookies
- Abra Chrome en su dispositivo Android.
- Toque los tres puntos horizontales en la parte superior derecha y vaya a Configuración.
- Toque la opción Privacidad y seguridad y vaya a Configuración del sitio.
- Seleccione Cookies, luego Configuración general.
- Desactive los botones Bloquear todas las cookies y Borrar cookies y datos del sitio al salir de Chrome.
- Reinicie Chrome.
Modifique la configuración de inicio de sesión de Chrome
- Abra la aplicación Chrome en su dispositivo Android.
- Ve a la sección Configuración.
- Toca Tú y Google, luego Sincronizar y Servicios de Google.
- Habilite la opción Permitir el inicio de sesión de Chrome.
Usar otra cuenta
- Inicie sesión en una cuenta de Google diferente y reinicie Chrome.
- Sal de tu cuenta actual.
- Vuelva a iniciar sesión en la cuenta original.
Actualizar cromo
- Inicie la aplicación Chrome en su dispositivo Android.
- Abra Configuración y toque el botón Ayuda.
- Vaya a Acerca de Chrome y actualice la aplicación a una nueva versión si está disponible.
Limpiar cache
- Abre Chrome.
- Presiona los tres puntos en la parte superior derecha y ve a Historial.
- Asegúrese de que Borrar datos en caché esté activado y presione la opción Borrar datos de navegación.
- Toque en Borrar datos.
- Reinicie Chrome.
Si ninguna de las técnicas anteriores funciona, es posible que desee cambiar a un navegador diferente si el problema es un error que Google necesita corregir.
Mac
Activar cookies
- Abre la aplicación de Chrome en tu Mac.
- Presiona los tres puntos verticales en la parte superior derecha y abre la sección Configuración.
- Seleccione Privacidad y seguridad, luego Configuración del sitio.
- Haga clic en Cookies y datos del sitio, luego en Configuración general.
- Deshabilite la opción Bloquear todas las cookies y la opción Borrar cookies y datos del sitio al salir de Chrome.
- Vuelva a iniciar Chrome.
Deshabilite su antivirus
El software antivirus puede eliminar accidentalmente sus cookies de Chrome por razones de seguridad. Deshabilite el antivirus por un tiempo para ver si Chrome aún lo desconecta de sus sesiones de navegación después de salir de la aplicación.
Cambiar la configuración de inicio de sesión de Chrome
- Inicie Chrome en su escritorio.
- Dirígete a la sección Configuración.
- Haz clic en Tú y Google.
- Seleccione Sincronización y Servicios de Google.
- Asegúrese de habilitar la opción Permitir el inicio de sesión de Chrome.
Iniciar sesión con otra cuenta
- Inicie sesión en otra cuenta de Google que pueda tener.
- Reinicie Chrome.
- Cierra la sesión de tu cuenta actual y vuelve a iniciar sesión en la problemática.
Actualizar cromo
- Abre Chrome en tu Mac.
- Vaya a la página Configuración.
- Elija Ayuda, luego Acerca de Chrome.
- Haga clic en Actualizar para descargar la última versión si está disponible.
Limpiar cache
- Inicie Chrome en su Mac.
- Presiona los tres puntos verticales en la parte superior derecha y pasa el cursor sobre Historial.
- Haz clic en Historial.
- Seleccione la opción Borrar datos de navegación y haga clic en Borrar datos. Asegúrese de que la casilla Imágenes y archivos en caché esté marcada.
- Reinicie Chrome.
Apague las extensiones
Al igual que los programas antivirus, las extensiones de seguridad pueden cerrar la sesión de su cuenta al salir de Chrome.
- Abre Chrome en tu Mac.
- Presiona los tres puntos verticales en la parte superior derecha y navega hasta Más herramientas.
- Extensiones abiertas.
- Apague las extensiones desactivando el botón al lado de cada una.
- Reinicie su Mac para ver si el problema se ha resuelto.
Restablecer Chrome a la configuración predeterminada
- Dirígete a Configuración en Chrome. Son los tres puntos verticales en la parte superior derecha.
- Ingrese restablecer en el cuadro de búsqueda.
- Elija Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales y haga clic en Restablecer configuración.
- Reinicie Chrome.
Si ninguno de estos pasos funciona, puede considerar cambiar a un navegador diferente hasta que se resuelva el problema de Chrome.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo me mantengo desconectado de Google Chrome?
Si está utilizando una computadora pública o desea que Chrome cierre la sesión de sus sesiones por algún motivo, siga estos pasos:
1. Navega en modo privado. Puede habilitar el modo privado iniciando Chrome y seleccionando la opción Nueva ventana de incógnito en el menú. Puede abrir el menú haciendo clic en los tres puntos en la parte superior derecha de Chrome.
2. Cierre todas las ventanas de navegación privadas cuando haya terminado. Chrome te cerrará la sesión automáticamente.
Superando la configuración de Google Chrome
Hay muchos beneficios de permanecer conectado a Google Chrome. Su historial de navegación, contraseñas, marcadores y mucho más se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos. Desafortunadamente, los usuarios han estado informando sobre el problema que los desconecta de sus cuentas una vez que salen de Chrome.
Con suerte, los pasos que proporcionamos en este artículo pueden ayudarlo a evitar que Chrome cierre su sesión al salir.
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