Google Hangouts es una de las plataformas de videollamadas más populares y más utilizadas. Google Hangouts le permite realizar una conexión de audio para audio, video, chat de texto y compartir pantalla. Puede apagar el video para ahorrar ancho de banda para compartir la pantalla o si solo desea audio.
Compartir su pantalla es útil cuando desea mostrar documentos, videos, presentaciones o cualquier otra forma de contenido a otra persona o grupo. El uso compartido de pantalla se utiliza especialmente para ayudar a alguien a resolver un problema técnico, ya que puede guiarlo a través de todos los pasos necesarios para solucionar el problema mientras comparte su pantalla con usted. Los representantes de soporte técnico y los consultores independientes utilizan habitualmente el uso compartido de la pantalla para ayudar a los clientes a resolver problemas o demostrar la solución a un problema.
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Es por eso que hemos compilado este breve tutorial. Simplemente siga estos pasos y estará compartiendo sus pantallas en Google Hangouts en poco tiempo.
Una guía paso a paso para compartir una pantalla en Google Hangouts
Las opciones para compartir la pantalla varían dependiendo de si está utilizando la aplicación o el navegador web.
Paso 1:
Lo primero que debe hacer es abrir la aplicación o la página web de Google Hangouts. Disponible en iOS, Android o desde su navegador web, una vez que haya iniciado la página, es posible que deba iniciar sesión en su cuenta de Gmail.
Paso 2:
Lo siguiente que debe hacer es tocar la 'Videollamada'. Luego, se le pedirá que seleccione a las personas que desea en su habitación para que pueda realizar una nueva videollamada con todas ellas.
Una vez que seleccione todos los nombres que desee, simplemente haga clic en el botón Videollamada.
Paso 3:
Ahora debe ubicar la pantalla Compartir ubicada en la parte superior derecha de la pantalla de Hangouts (haga clic en los tres puntos verticales).
Una vez que haya abierto esta opción de menú; haga clic en 'Compartir pantalla'
Para la versión de la aplicación: Deberá hacer clic en los tres puntos horizontales ubicados en la parte superior derecha de la aplicación. Toca 'Presentar pantalla'.
Paso 4:
Una vez que haga clic en el botón verde, cada acción que realice en su pantalla, ya sea con un mouse o su teclado, será visible para todos los participantes de su videollamada.
De hecho, cualquier ventana abierta se puede compartir por separado. Esto significa que puede elegir si desea compartir su pantalla completa o si desea compartir carpetas específicas, como Mis documentos o quizás solo su navegador de Internet.
Tenga en cuenta que todos los elementos compartidos, excepto la pantalla completa, deben mostrarse en modo de pantalla completa si desea compartirlos a través de Google Hangouts.
Paso 5:
Una vez que haya elegido con éxito el programa o la pantalla que desea compartir, solo necesita hacer clic en el botón Compartir ubicado en la parte inferior derecha. Esto es si está utilizando Google Chrome como su navegador predeterminado. Si está utilizando otro navegador, el botón se denominará Iniciar uso compartido de pantalla.
Paso 6:
Tenga en cuenta que hacer clic en el botón Compartir no compartirá instantáneamente la pantalla seleccionada con los participantes de su videollamada. Por lo general, tomará unos segundos antes de que se cargue, así que tenga paciencia en este paso.
Paso 7:
Cuando la transmisión de video de su sesión de pantalla compartida se haya cargado correctamente, debe hacer clic en el botón Presentar a todos. Al hacer clic en él, finalmente todos los que están incluidos en esa sala en particular podrán ver la pantalla o el programa seleccionado.
Paso 8:
Una vez que haya hecho todo esto, puede ir y realizar todas las acciones en la pantalla, ventana o programa que desea compartir con los participantes. Ahora puede escribir libremente en su teclado o usar el mouse y todos los participantes podrán seguir todos sus movimientos.
Paso 9:
Cuando haya terminado con su pequeña presentación y no necesite compartir ninguna pantalla con los participantes de Google Hangouts, debe regresar a la ventana activa de Hangouts. Busque el botón Detener en la barra de tareas superior y haga clic en él para dejar de compartir la pantalla.
Aparte de eso, también puede finalizar la videollamada. Esto evitará que los participantes de la videollamada de Google Hangout puedan ver la pantalla que compartió con ellos anteriormente.
Solución de problemas
También hay situaciones en las que compartir la pantalla no funciona en Hangouts de Google. Si tiene problemas con Hangouts de Google o la función para compartir pantalla, hay algunas cosas que debe intentar para que funcione correctamente.
En la mayoría de los casos, cuando la pantalla compartida deja de funcionar en medio de una sesión, generalmente tiene algo que ver con el navegador web que está utilizando.
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1. Cambiar el navegador
Si experimenta algún problema técnico al compartir pantallas en Google Hangouts, primero debe intentar hacer lo mismo pero usando otro navegador. Si usa Safari o Mozilla Firefox, intente usar Google Chrome, que es un navegador web desarrollado por Google.
2. Limpiar la caché del navegador
Cuando se usa durante períodos prolongados, los navegadores a menudo necesitan que se borre la caché. Borrar su caché significa que el navegador no cargará el sitio web desde el caché, sino que irá al sitio web para cargar una versión nueva y actualizada. Puede encontrar el proceso de borrado de caché en la configuración y se puede hacer rápidamente.
Si usa Chrome, aquí está Cómo borrar la caché de Google Chrome. Este proceso será similar a otros navegadores web.
Una vez que haya borrado la memoria caché del navegador, intente repetir el proceso de compartir pantalla como se explica en los pasos anteriores.
3. Actualiza la aplicación
Si está utilizando un dispositivo móvil, querrá asegurarse de que su aplicación Google Hangouts esté actualizada con el software más reciente.
Para aquellos que son nuevos en la aplicación; asegúrese de que la configuración de su dispositivo permita audio y video al iniciar. Visitando la configuración de su teléfono o tableta; puede asegurarse de que los permisos estén activados para la aplicación.
Si los problemas persisten, elimine la aplicación y vuelva a descargarla.
Conclusión
Como puede ver, compartir su pantalla completa o aplicaciones y ventanas seleccionadas en sus videollamadas de Google Hangouts es un proceso muy sencillo. Al hacerlo, puede compartir las cosas importantes con sus seres queridos, colegas y clientes en poco tiempo. Tu puedes incluso Grabe sus llamadas de Hangouts de Google.
