Nunca es un mal momento para cambiar tu contraseña de Gmail. De hecho, siempre es bueno cambiar tu contraseña de forma rutinaria por motivos de seguridad. Además, nunca se sabe cuándo se producirá una infracción de seguridad o si un pirata informático ha comprometido su cuenta entre bastidores.
Para asegurarse de que sus mensajes de Gmail y la configuración de su cuenta permanezcan privados, cambie su contraseña de Gmail cada pocos meses. Incluso si hace esto, a veces puede olvidar su contraseña, ya que se cambia con frecuencia.
Cómo restablecer su contraseña de Gmail olvidada
Si no recuerda su contraseña de Gmail y cree que ha probado todas las combinaciones posibles bajo el sol, puede que sea el momento de restablecerla si alguna vez desea volver a acceder a esos preciados correos electrónicos.
- Navegar a https://accounts.google.com/signin/recovery .
- Ingrese la dirección de correo electrónico a la que intenta acceder y haga clic en Has olvidado tu contraseña.
- En el mensaje que aparece, ingrese la última contraseña que recuerda haber usado con esta cuenta de Google. Ingrese la contraseña, luego haga clic en Próximo. No se preocupe si se equivoca; no bloqueará su cuenta.
- Solicite un código de verificación a su número de teléfono móvil vinculado. Google envía este código a través de un mensaje de texto o una llamada al número vinculado a su cuenta, según el que seleccione.
- Ingrese el código del paso anterior en el campo.
- Debería poder crear una nueva contraseña y se le pedirá una vez que tenga éxito.
Si ya no tiene acceso a ese número de teléfono, tendrá que responder algunas otras preguntas de seguridad. Google no te hace preguntas de seguridad como el nombre de tu primera mascota. En cambio, se basa en métodos de recuperación de correo electrónico y número de teléfono. Google enviará su código de verificación de correo electrónico de recuperación vinculado. Ingrese este código en el campo
Evitar problemas de inicio de sesión
Suponga que no puede recordar ninguno de sus detalles de seguridad, como su correo electrónico de recuperación vinculado, o que ya no tiene acceso a su número de teléfono. En ese caso, será increíblemente difícil restablecer su contraseña.
Recomendamos dos cosas si ocurre el escenario anterior. Primero, asegúrese de configurar la autenticación de dos factores y que su dirección de correo electrónico esté vinculada a un número de teléfono que siempre usará.
En segundo lugar, invierta en un buen administrador de contraseñas gratuito o de pago que mantendrá sus contraseñas seguras y accesibles continuamente. De esa manera, no volverá a perder su contraseña y podrá encontrarla fácilmente con la aplicación.
Por último, configure el códigos de respaldo funcionen y guárdelos en un lugar seguro. Google permite a los usuarios tener diez códigos de seguridad a la vez. Este paso es útil cuando queda bloqueado. Si pierde los códigos en algún momento, la obtención de nuevos eliminará los antiguos para mayor seguridad.
Cómo cambiar su contraseña de Gmail existente
Si ya conoce su contraseña actual y puede acceder a su cuenta, restablecerla es tan fácil como hacer clic en un enlace.
- Registrarse en myaccount.google.com .
- Haga clic en Seguridad en el menú de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta la sección Iniciar sesión en Google.
- Hacer clic Contraseña, luego ingrese su contraseña actual si se le solicita.
- Ingrese su nueva contraseña y confírmela, luego haga clic en CAMBIAR LA CONTRASEÑA.
Uso de la recuperación de cuenta
Desafortunadamente, una cuenta de Gmail pirateada puede ser especialmente difícil de acceder. Esto se debe a que el intruso puede haber cambiado su información de contacto o su dirección de correo electrónico de respaldo.
Con todas las funciones de seguridad de Gmail, incluidas Autenticación de 2 factores de Google (2FA) , la experiencia nos ha enseñado que una cuenta de Gmail no es impenetrable. Suponiendo que su cuenta haya sido pirateada, es posible que la contraseña y la información de contacto hayan cambiado, pero no se asuste. Google tiene un sitio web para esto.
Lo primero que debe hacer (suponiendo que ya haya probado las instrucciones de restablecimiento de contraseña anteriores) es visitar el Recuperación de Cuenta página. Google te hace una variedad de preguntas a las que tienes respuestas ya que la cuenta es tuya.
A continuación, se ofrecen otros consejos que le ayudarán a recuperar su cuenta con la herramienta de recuperación:
- Utilice un dispositivo familiar, ya sea un teléfono inteligente, un navegador en una computadora o incluso una tableta. Si usó su cuenta de Gmail en ese dispositivo, vuelva a ese dispositivo para la recuperación.
- Las mayúsculas y la puntuación marcan la diferencia al ingresar preguntas de seguridad. Intente poner las primeras letras en mayúscula o escribir en minúsculas si falla la primera vez. Las respuestas de recuperación de Google distinguen entre mayúsculas y minúsculas, lo que puede dificultar las cosas.
- Al elegir usar su última contraseña, Google le pedirá la última que usó, pero muchas personas han descubierto que las contraseñas más antiguas también funcionan bien.
- Cuando uses tu cuenta de correo electrónico de recuperación, usa el mismo correo de recuperación que usaste antes de que la cuenta fuera pirateada.
Tenga en cuenta que puede utilizar esta herramienta más de una vez. Si falla la primera vez, intente nuevamente pero con diferentes versiones de sus respuestas de seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia debo cambiar mi contraseña de Gmail?
Algunos expertos en seguridad afirman que debes cambiar tu contraseña cada tres meses. Quizás se pregunte si eso es una exageración.
Si bien no es una idea terrible, no necesariamente tiene que cambiar tanto la contraseña de su cuenta.
Para empezar, deje de usar la misma contraseña para todas las cuentas. Si una cuenta es pirateada, todas lo harán. Utilice una contraseña única de unos quince caracteres, números y letras. También puede crear un algoritmo para cada contraseña para que sea más fácil de recordar.
A continuación, mantenga actualizada toda su información de contacto y revísela con frecuencia. Una vez que un hacker está en su cuenta, no tendrá acceso por mucho tiempo. Con notificaciones, direcciones de correo electrónico de respaldo, 2FA y alertas de texto, se le notificará de inmediato siempre que su información de contacto esté actualizada.
No puedo obtener el código 2FA, entonces, ¿qué más puedo hacer?
Si no puede recibir un código '2FA', la herramienta de recuperación de cuenta lo guiará como reemplazo. Vale la pena señalar que si la herramienta de recuperación de cuentas no funciona, Google sugiere crear una cuenta de Gmail completamente nueva. Desafortunadamente, deberá actualizar las credenciales en cada servicio externo para el que utilizó el anterior (inicios de sesión de cuenta, banca, etc.).
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Google?
Google no tiene un equipo de soporte para ayudar con las cuentas gratuitas (en este caso, su cuenta de Gmail). Entonces, NO ES tan simple como hacer una llamada telefónica para pedir ayuda. Este problema no significa que te quedes completamente en el viento, por supuesto.
Google proporciona dos vínculos para obtener ayuda adicional para iniciar sesión. El primero es el centro de ayuda , y el segundo es el formulario de recuperación . Aunque ninguno lo llevará a una persona en vivo, ambos pueden ayudarlo a brindar opciones de recuperación de cuenta específicas para sus necesidades.
No tengo mi contraseña, número de teléfono o correo electrónico de respaldo. ¿Hay algo mas que pueda hacer?
Esta pregunta está muy extendida y requiere un pensamiento innovador. El primer paso es verificar sus dispositivos a menos que pueda navegar a través de las preguntas de seguridad de Google, incluida la fecha exacta en que creó su cuenta. ¿La cuenta aún está activa en un teléfono inteligente, computadora portátil o tableta antiguos? Si inició sesión en otro dispositivo, no puede usar la opción, pero puede actualizar la configuración de seguridad.
A continuación, ¿no puede acceder a su correo electrónico de respaldo? Ya sea que esté utilizando una cuenta de Gmail u otro cliente de correo electrónico, complete el proceso de restablecimiento de contraseña en esa cuenta e intente volver a acceder a su Gmail.
De hecho, hay otras formas de volver a ingresar a su cuenta, pero puede requerir algo de creatividad de su parte. De lo contrario, deberá crear una nueva cuenta de Gmail.
