Qué saber
- Computadora: Seleccionar Cuenta y configuración > Controles parentales > PIN de Prime Video > Cambiar > ingrese un nuevo PIN > Ahorrar .
- Móvil: toque Mis cosas > configuración > Controles parentales > Cambiar el PIN de Prime Video > ingrese un nuevo PIN > Ahorrar .
- No necesita saber su PIN anterior para cambiarlo. Todo lo que necesita son las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Amazon.
Este artículo explica cómo cambiar su PIN de Amazon Prime Video para acceder a los controles parentales.
Cómo restablecer un PIN de Prime Video en una computadora
Si necesita cambiar su PIN, todo lo que necesita es el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Amazon. Una vez que haya iniciado sesión, podrá configurar un nuevo PIN sin tener que ingresar el anterior.
Solo puedes configurar un PIN de Prime Video a través de un navegador web o las aplicaciones de iOS y Android del servicio. Si accede a Controles parentales en una aplicación Prime Video TV, recibirá un mensaje para iniciar sesión en el servicio en una PC para cambiar su PIN.
El proceso para crear un PIN por primera vez y restablecerlo es el mismo. Si no ha creado un PIN para su cuenta Prime Video, siga las instrucciones a continuación.
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Navegar a primevideo.com e inicia sesión con tus credenciales.
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Haga clic en el nombre de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuraciones de la cuenta .
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Seleccionar Controles parentales > PIN de Prime Video y haga clic Cambiar .
Si es la primera vez que configura un PIN, simplemente ingrese un PIN de cinco dígitos en el campo y haga clic en Ahorrar .
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Ingrese un nuevo PIN de cinco dígitos y haga clic Ahorrar .
Restablecer el PIN en iOS y Android
Para cambiar su PIN en su dispositivo iOS o Android, primero deberá descargar la aplicación Amazon Prime Video. Una vez que lo haya instalado e iniciado sesión en su cuenta, siga los pasos a continuación para acceder a su PIN:
Capturamos las siguientes capturas de pantalla en un iPhone, pero los pasos son idénticos para dispositivos Android.
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Grifo Mis cosas en la esquina inferior derecha.
¿Cómo se eliminan los canales de Roku?
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Toque en el Icono de rueda dentada en la esquina superior derecha.
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Seleccionar Controles parentales .
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Seleccionar Cambiar el PIN de Prime Video .
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Ingrese la contraseña de su cuenta de Amazon y toque Continuar .
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Grifo Cambiar .
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Ingresa un nuevo PIN en el campo y toca Ahorrar .
¿Cómo elimino mi PIN de Prime Video?
Actualmente, Amazon no ofrece una opción para deshabilitar un PIN una vez que lo haya habilitado. En su lugar, puede desactivar los controles parentales, por lo que no necesita ingresar su PIN cuando mira un programa de televisión o una película.
Para hacer esto, deberá ajustar las restricciones de visualización a la calificación de madurez más alta (18+):
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Navegar a Configuración de cuenta > Controles parentales y desplácese hacia abajo para Restricciones de visualización .
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Asegúrese de que esté seleccionado 18+ haciendo clic en el círculo verde al lado. Deberías ver una nota indicando Todos los videos se pueden ver sin PIN. .
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Marque la casilla junto a Todos los dispositivos compatibles para garantizar que esta configuración se aplique en toda su cuenta.
¿Qué es un PIN de vídeo de Amazon?
Los controles parentales de Amazon Prime Video le permiten restringir el acceso a contenido para adultos y evitar que otros usuarios realicen compras en su cuenta con permiso.
Un sistema PIN numérico de cinco dígitos bloquea estas configuraciones, pero si no es necesario ingresarlos con frecuencia, puede ser fácil olvidarlos. Afortunadamente, no necesita saber su PIN actual para cambiarlo; puede hacerlo simplemente iniciando sesión en su cuenta de Amazon en su computadora de escritorio o dispositivo móvil.
Una vez que configura un PIN, se aplica a todos sus dispositivos. Las excepciones son los dispositivos Fire TV y las tabletas Fire que ejecutan FireOS 5.0 o anterior, que tienen configuraciones de control parental individuales.
Preguntas más frecuentes- ¿Cómo restablezco el PIN en un Amazon Fire TV?
Para restablecer un PIN de control parental, vaya a Página de controles parentales de Prime Videos . Para restablecer el PIN infantil, que mantiene a los niños en sus propios perfiles, ingrese el PIN incorrecto hasta que aparezca un código y luego vaya a la página Página de códigos de Amazon , inicie sesión con su cuenta de Amazon, luego ingrese el código y siga las instrucciones para restablecer el PIN.
- ¿Dónde encuentro mi PIN de Amazon Prime?
No puede buscar su PIN, ya que hacerlo lo haría menos seguro. Si olvidó el PIN, siga las instrucciones anteriores para restablecerlo.