En primer lugar, Amazon Firestick es uno de los dispositivos Alexa más populares que existen. Es un control remoto Bluetooth que viene con soporte de voz y un diseño elegante y minimalista. Como cualquier otro dispositivo Alexa, su Firestick está conectado a la aplicación Alexa y no puede funcionar sin ella. Eliminar o cancelar el registro de dispositivos Alexa no es un proceso complejo, pero puede que no sea tan sencillo como te gustaría. A continuación, le indicamos cómo eliminar su Firestick o cualquier otro dispositivo de la aplicación Alexa.
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¿Por qué eliminarlo?
Probablemente no necesitará quitar nunca su Firestick de la aplicación Alexa. Este dispositivo fue construido para durar y probablemente sobrevivirá a su televisor. Lo más probable es que, si su Firestick comienza a funcionar mal, hacer un restablecimiento de fábrica será suficiente. Sin embargo, existen excepciones con cualquier dispositivo, por lo que puede terminar reemplazando un Firestick que funciona mal. Aquí es donde Amazon te tiene cubierto. Si el proceso de eliminación en sí requiere alguna orientación.
Antes de decidir quitarlo
Algunas personas se apresurarán a reemplazar sus dispositivos a la primera señal de comportamiento extraño, incluso si su Amazon Firestick no tiene la culpa, después de todo. Es un dispositivo potente, pero tiene sus limitaciones.
Batería
A pesar de que tiene una asombrosa cantidad de capacidades en comparación con un control remoto de TV normal, el Firestick es, después de todo, solo eso: un control remoto de TV. Puede estar basado en Bluetooth, puede venir con soporte de voz de Alexa y puede ser mucho más intuitivo, pero aún funciona con baterías AAA que no son recargables. Por lo tanto, se espera que los que vienen con el dispositivo originalmente caduquen en algún momento. El problema es que muchos usuarios de Firestick no son conscientes de esto, por lo que terminan reemplazando innecesariamente un modelo que funciona perfectamente.
Continúe y compre dos baterías AAA, abra la cubierta posterior del control remoto Firestick y reemplácelas. Esto debería hacer que el control remoto vuelva a funcionar.
Obstrucciones
Como se mencionó, el Firestick es un control remoto operado por Bluetooth que funciona mucho mejor que sus homólogos remotos operados por infrarrojos regulares. Sin embargo, Bluetooth tiene sus límites y, a pesar de que no necesita una línea de visión directa a su televisor, las obstrucciones pueden hacer que el dispositivo funcione de manera errática. Retire y reorganice los obstáculos en la habitación para ver si el control remoto comienza a funcionar normalmente nuevamente.
Restablecimiento de fábrica
A medida que pasa el tiempo, su Firestick se obstruirá con una cantidad cada vez mayor de datos. Cada uno de estos dispositivos tiene un espacio disponible limitado, por lo que realizar un restablecimiento de fábrica puede ayudarlo a solucionar el problema. Un restablecimiento de fábrica también debería funcionar con una variedad de otros problemas. Para realizar un restablecimiento de fábrica, vaya a Ajustes , luego Dispositivo y desplácese hacia abajo hasta llegar al Restablecer los valores predeterminados de fábrica opción. Selecciónelo, ingrese su PIN y listo. Su Firestick debería volver a funcionar normalmente.
Eliminar el Firestick de Alexa
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es probable que necesite obtener un dispositivo nuevo de Amazon. Dicho esto, asegúrese de comunicarse primero con el servicio de atención al cliente de Amazon. Un funcionario de soporte técnico intentará arreglar las cosas y, en última instancia, ofrecerá reemplazar su dispositivo, si no se encuentra una solución. Para configurar su aplicación Alexa con el nuevo dispositivo Firestick, primero deberá eliminar el anterior.
Dispositivos oficiales de Alexa
Esto se denomina anular el registro del dispositivo de la lista de todos los dispositivos Alexa en la aplicación. Para eliminar su Firestick de la aplicación Alexa, visite alexa.amazon.com en su navegador o abra la aplicación móvil Alexa. En la aplicación, navegue hasta el menú de la izquierda y seleccione Ajustes . En la pantalla, verá una lista de dispositivos conectados a la aplicación Alexa. Seleccione el dispositivo Firestick en cuestión haciendo clic en el Dar de baja botón en el lado derecho. Confirme esta acción y su dispositivo será eliminado.
Otros dispositivos Alexa
En caso de que haya comprado una versión no oficial de Firestick, la opción Deregister no se mostrará en el menú de configuración mencionado anteriormente. La eliminación de un dispositivo de este tipo requiere un enfoque diferente.
Primero, deberá visitar amazon.com e iniciar sesión en su cuenta. Luego, navega a Cuentas y listas y seleccione Administre su contenido y dispositivos . Hacer clic Tus dispositivos para abrir esta pestaña y ubicar un botón de tres puntos en el lado izquierdo de cada dispositivo listado. Haga clic en este botón, seleccione Dar de baja y confirme la acción.
Si sigue estos dos tutoriales, se eliminará el dispositivo Firestick en cuestión de su cuenta. Se requiere una nueva autorización si desea reactivarlo en algún momento en el futuro.
Eliminación de dispositivos domésticos inteligentes
En algunos casos, su Firestick puede estar presente en la pestaña Smart Home en su aplicación de Amazon. Para eliminarlo de esta lista, abra su aplicación Alexa, toque el botón de tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda, navegue hasta Casa inteligente y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el dispositivo Firestick en cuestión. Haga clic en él, vaya a Editar en la esquina superior derecha y presione el icono de la papelera en el menú superior. Confirme y su dispositivo Firestick se eliminará de la lista de Smart Home en su aplicación Alexa.
Puede eliminar cualquier otro dispositivo doméstico inteligente utilizando este método.
Eliminar dispositivos Amazon de Alexa
Como puede ver, quitar su Firestick o cualquier otro dispositivo Alexa de la aplicación Alexa es un proceso sencillo que no le quitará demasiado tiempo. Sin embargo, tómate un momento para verificar las causas subyacentes del mal funcionamiento de Firestick antes de eliminarlo por completo de la aplicación.
¿Alguna vez eliminó un dispositivo de la aplicación Alexa? ¿Lo encontró en la pestaña Dispositivos domésticos? No dude en participar en la sección de comentarios a continuación para contar su historia.
