Discord es el lugar ideal si quieres conectarte con jugadores y personas con intereses similares. Si no puede iniciar sesión en su cuenta porque no puede acceder a su número de teléfono o correo electrónico vinculado, ha venido a la página correcta.
Este artículo lo guiará a través de los pasos para recuperar el acceso a su cuenta de Discord.
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Cómo recuperar su cuenta de Discord sin acceso a correo electrónico o teléfono
Para acceder a su cuenta de Discord nuevamente, siga estos pasos a través de su dispositivo móvil o computadora:
PC:
- Abra una ventana del navegador.
- Ir support.discord.com .
- Haga clic en el enlace Enviar una solicitud en la esquina superior derecha.
- En ¿En qué podemos ayudarte? menú desplegable, seleccione Ayuda y soporte.
- En el campo de texto Tu dirección de correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico activa a la que tengas acceso, ya que Discord la usará para contactarte.
- En el menú desplegable Tipo de pregunta, elija Olvidé mi correo electrónico/contraseña.
- En el campo Asunto, ingrese Recuperación de cuenta.
- En el cuadro Descripción, describa por qué no puede acceder a su cuenta. Puede cargar archivos adjuntos de captura de pantalla si lo desea.
- Ahora presione Enviar.
Aparecerá una confirmación similar a esta: Su solicitud se envió con éxito. Ahora, espere hasta tres días hábiles para que Discord responda y le informe lo que debe hacer a continuación.
Móvil:
- Inicie cualquier aplicación de navegador.
- Navegar a support.discord.com .
- Toca el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha.
- Seleccione Enviar una solicitud.
- En Enviar una solicitud, en ¿En qué podemos ayudarlo? desplegable, elija Ayuda y soporte.
- En el campo de texto Tu dirección de correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso, para que puedas recibir comunicaciones de Discord.
- En el menú desplegable Tipo de pregunta, seleccione Olvidé mi correo electrónico/contraseña.
- Escriba Recuperación de cuenta en el campo de texto Asunto.
- Proporcione detalles de por qué no puede acceder a su cuenta en el cuadro Descripción.
- Presiona Enviar.
Aparecerá la siguiente confirmación o una similar: Su solicitud se envió con éxito. Ahora, espere hasta tres días hábiles para que Discord responda, informándole de sus próximos pasos.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo restablezco mi contraseña de Discord sin un teléfono?
Aún puede restablecer su contraseña de Discord usando su dirección de correo electrónico cuando no haya vinculado un número de teléfono a su cuenta. Aquí le mostramos cómo hacerlo a través de su dispositivo móvil o computadora:
1. Abra la aplicación Discord y seleccione Iniciar sesión.
2. Ingrese la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse, luego haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña?
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3. Inicie sesión en su correo electrónico para verificar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña enviado desde Discord.
4. Abra el correo electrónico y toque el botón Restablecer contraseña.
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5. Ingrese su nueva contraseña de Discord, luego seleccione Cambiar contraseña para guardarla.
¿Puedes crear una nueva cuenta de Discord con el mismo correo electrónico después de la eliminación?
Sí tu puedes. Sin embargo, durante los primeros 30 días de la eliminación de la cuenta, el nombre de usuario se reemplazará con Usuario eliminado y se eliminará su imagen de perfil. Durante esos 30 días, puede iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña para recuperar su cuenta, luego se restaurarán su nombre de usuario y su foto de perfil.
Recuperando discordia
Si olvidó su contraseña y no tiene acceso a un correo electrónico o número de teléfono vinculado, necesitará la ayuda de Discord para recuperarla.
En lugar de usar la función Olvidé mi contraseña, puede comunicarse directamente con el Soporte de Discord para solicitar un restablecimiento de contraseña. Una vez que proporcione una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso, envíe la solicitud y espere hasta tres días para que se envíe el enlace para restablecer la contraseña. Desde allí, puede cambiar su contraseña e iniciar sesión para acceder a su cuenta de Discord como de costumbre.
¿Qué es lo que más disfrutas de Discord? Comparta sus opiniones sobre lo que piensa sobre la plataforma en general en la sección de comentarios a continuación.
