Los propietarios de Surface Pro han informado problemas con la pantalla de su Surface Pro que tiembla o parpadea. El problema aparece como distorsiones verticales rápidas y parpadeantes en la pantalla del Surface Pro. Estas distorsiones pueden aparecer en cualquier momento, incluso justo después de encender Surface Pro y cargar Windows.
La causa del temblor y parpadeo de la pantalla de Surface Pro
Un defecto de hardware en Surface Pro 4 es la causa más común de que la pantalla de Surface Pro tiemble y parpadee. La causa del defecto sigue siendo discutible, pero los miembros de la comunidad de propietarios de Surface Pro que solucionaron este problema decidieron que se trataba de un problema con el hardware de la pantalla y se cree que se debe al calor.
Otros dispositivos Surface pueden tener problemas que se perciben como parpadeos de la pantalla. Si no posee un Surface Pro 4, el problema probablemente no se debe a un defecto de hardware, por lo que es más probable que las correcciones adicionales de este artículo resuelvan el problema.
Cómo solucionar el temblor y el parpadeo de la pantalla de Surface Pro
Artículo de soporte de Microsoft sobre el parpadeo de la pantalla de Surface Pro Incluye pasos para confirmar el problema. Si confirma el problema de parpadeo, entonces es un defecto de hardware que es poco probable que se solucione con más resolución de problemas. Si no es así, intente los pasos a continuación.
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Desactive los ajustes automáticos de brillo. Haga clic derecho en el escritorio de Windows y seleccione Configuración de pantalla . Se abrirá una ventana y una casilla de verificación etiquetada Cambia el brillo automáticamente cuando cambia la iluminación. aparece cerca de la parte superior. Deseleccione la casilla de verificación.
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Revertir el controlador de pantalla . Esto desinstalará el controlador actual y lo reemplazará con una versión anterior, solucionando el problema si la causa es un error en un nuevo controlador de pantalla.
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Ejecute la actualización de Windows. Esto instalará todas las correcciones de errores de Windows y los controladores más recientes para su dispositivo Surface.
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Realice un 'apagado con dos botones' de su Surface Pro . Esto obligará al dispositivo a reiniciar Windows en lugar de hibernar.
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Restablece los valores de fábrica de tu dispositivo Surface. Esto solucionará cualquier conflicto de software o controlador que provoque el parpadeo de la pantalla.
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Conecte su Surface Pro a un monitor externo. Esto no soluciona el problema con la pantalla de Surface Pro pero, si es causado por un defecto de hardware en la propia pantalla, el problema no aparecerá en un monitor externo.
El truco del congelador: no recomendado
Los intentos de los usuarios de resolver el parpadeo de la pantalla en Surface Pro 4 condujeron a algunas soluciones extrañas. El más popular es colocar el Surface Pro en un congelador. No recomendamos esto porque no solo es una solución temporal (si es que funciona), sino que colocar el Surface Pro en el congelador podría dañarlo aún más.
Preguntas más frecuentes- ¿Qué hago si la pantalla de mi Surface Pro parpadea cuando uso el Lápiz para Surface?
Primero, cambie a un estilo diferente de lápiz en el software (es decir, cambie de colores sólidos a un marcador o resaltador) porque el problema podría estar relacionado con herramientas específicas del programa. Si eso no funciona, intenta usar el Lápiz para Surface en otras aplicaciones o software para ver si el problema es el programa en sí. Algunos usuarios de Surface Pro también han tenido éxito al desactivar la aceleración de gráficos por hardware, mientras que otros han dicho que apagar Desktop Window Manager detendrá el parpadeo.
- ¿Qué hago si la pantalla de mi Surface Pro parpadea, pero no cuando está enchufada?
El problema podría ser relacionado con sus controladores de pantalla , en cuyo caso puede cambiar al controlador del Adaptador de pantalla básico de Microsoft y el parpadeo debería detenerse. Sin embargo, este método le impedirá utilizar el Lápiz para Surface y la Cámara, ya que no funcionan con ese controlador en particular.
- ¿Qué hago si la pantalla de mi Surface Pro solo comienza a parpadear después de jugar en ella?
Es probable que el problema esté relacionado con los controladores de pantalla de su Surface Pro. Desinstale los controladores del Administrador de dispositivos y luego reinicie el dispositivo. Una vez reiniciado, debería reinstalar automáticamente los controladores necesarios y solucionar el problema. Si el parpadeo persiste, es posible que esté relacionado con el hardware.
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