Si su teléfono muestra el error 'No registrado en la red', probablemente no pueda enviar ni recibir llamadas ni mensajes. Afortunadamente, este puede ser un problema relativamente fácil de solucionar. Esta guía lo guía a través de varios pasos de solución de problemas que puede probar.
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¿Qué significa 'No registrado en la red' en T-Mobile?
'No registrado en la red' significa que su teléfono T-mobile no se está conectando con el servicio T-Mobile y, mientras no pueda conectarse al servicio (su red móvil), no podrá realizar o recibir llamadas telefónicas. Tampoco puede enviar ni recibir mensajes y es posible que otros servicios tampoco funcionen.
¿Por qué mi teléfono T-Mobile dice que la red no está disponible?
Puede haber muchas razones por las que su teléfono indique que su red no está disponible. Por supuesto, podría ser un problema de red. Este problema puede ocurrir después de un desastre natural, una tormenta poderosa o simplemente porque T-Mobile está experimentando un corte.
Sin embargo, esa no es la única razón por la que su teléfono no puede conectarse a su red móvil. Otras razones por las que podrías ver este error incluyen:
- Tienes una tarjeta SIM dañada o desalojada.
- Es posible que el firmware de su teléfono esté desactualizado.
- Se seleccionó información incorrecta del operador en la configuración de su teléfono.
- Es posible que su teléfono esté configurado en la red incorrecta o tenga la configuración de red incorrecta.
¿Cómo soluciono la red móvil de T-Mobile no disponible?
Si recibe la notificación 'No registrado en la red' cuando intenta usar su teléfono, existen algunos pasos de solución de problemas que puede seguir para que probablemente vuelva a funcionar. Pruebe cada uno de estos pasos hasta que encuentre el que solucione su problema.
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Comprueba tu tarjeta SIM . Probablemente necesitarás quitar la parte posterior de tu teléfono para verificar tu tarjeta SIM. Cuando lo hagas, busca daños en la tarjeta y en la ranura para tarjetas y asegúrate de que la tarjeta SIM esté completamente asentada en la ranura. Después de haber verificado todo, reinserte su tarjeta SIM y reinicie su teléfono. El teléfono debería volver a conectarse automáticamente a las redes de T-Mobile si este fuera el problema.
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Apague el Wi-Fi y luego vuelva a encenderlo . Deshabilitar su Wi-Fi puede restablecer su conexión y 'forzar' a su teléfono a encontrar la red móvil. Si tiene un problema temporal que interfiere con su conexión de red, esto podría resolver el problema.
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Actualiza tu teléfono. El firmware o software desactualizado podría impedir que su teléfono se conecte a la red T-Mobile. Utilice estas guías para actualizar su teléfono a la versión más reciente:
- Cómo actualizar Android
- Cómo actualizar iOS
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Restablece la configuración de tu red . Si algo sucedió y se cambió la configuración de su red, eso podría impedirle conectarse a la red T-Mobile. Puede restablecer su configuración de red en iOS o, para restablecer su configuración de red en Android, vaya a Ajustes > Conexiones > Red móvil > Operadores de red > Buscar ahora . En algunas versiones de Android puede ser Ajustes > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth .
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Cambia la configuración de APN en tu teléfono. El nombre del punto de acceso (APN) de tu teléfono es el operador o la red que utilizas para conectarte a Internet cuando no estás usando Wi-Fi. La mayoría de las veces, su teléfono establecerá la configuración de APN automáticamente, pero si no puede conectarse a su red T-Mobile, cambiar esta configuración podría hacer que se vuelva a conectar.
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Cambie su modo de red. El modo de red de su teléfono determina el tipo de red que utiliza su dispositivo. Por ejemplo, si vive en un área con 5G y su modo de red está configurado en 5G, puede acceder a una red 5G. Sin embargo, si vives en un área sin 5G, es posible que tengas problemas para conectarte.
Puede desactivar 5G en un iPhone o acceder a otras configuraciones de modo de red desde la misma ubicación. En un teléfono Android, debes ir a Ajustes > Conexiones inalámbricas > Red móvil > Modo de red . O en algunas versiones de Android: Ajustes > Red e internet > Internet > botón de engranaje al lado de T-Mobile > Tipo de red preferido .
En un teléfono Android, es posible que tengas que seleccionar tu tarjeta SIM antes de elegir Modo de red .
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Pruebe con una tarjeta SIM diferente. Si ninguno de estos pasos anteriores le ha ayudado, podría tener un problema con su tarjeta SIM. Si tiene acceso a una tarjeta SIM diferente, intente usarla para ver si puede conectarse a la red T-Mobile.
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Contacta con T-Mobile . Si nada más funciona, su mejor opción es llevar su teléfono a su distribuidor local de T-Mobile. Probablemente puedan ayudarle a solucionar el problema para que pueda volver a utilizar su teléfono móvil como siempre lo ha hecho.
- ¿Por qué mis llamadas Wi-Fi de T-Mobile no funcionan en algunas redes?
Si tienes problemas al utilizar las llamadas por Wi-Fi, prueba algunos pasos para solucionar problemas. Primero, vea si otros dispositivos pueden conectarse y usar la red Wi-Fi. Luego, asegúrese de utilizar la contraseña correcta para iniciar sesión en la red Wi-Fi. Finalmente, asegúrese de que las llamadas por Wi-Fi estén activadas en el menú Configuración, reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente.
- ¿Cómo soluciono que la red móvil de T-Mobile no esté disponible?
Un error 'La red T-Mobile no está disponible' probablemente significa que estás en un área sin cobertura. Consulta el mapa de cobertura y, si muestra que deberías tener una buena cobertura, realiza un restablecimiento de fábrica de tu teléfono.
