Cuando su computadora no puede conectarse a la red, es posible que vea un mensaje de error que dice 'Un cable de red está desconectado' y vea una 'X' roja en la barra de tareas o en el Explorador de Windows. Este mensaje puede aparecer solo una vez cada pocos días o una vez cada pocos minutos, según la naturaleza del problema, y puede aparecer incluso cuando estás conectado a Wi-Fi.
Causas del error de cable de red desconectado
Los errores relacionados con cables de red desconectados tienen varias causas potenciales. Normalmente, el mensaje aparece en una computadora cuando un adaptador de red Ethernet instalado intenta sin éxito establecer una conexión de red local.
Las razones del fallo pueden incluir adaptadores de red que no funcionan correctamente, cables ethernet o controladores de dispositivos de red que se comportan mal.
Algunas personas que actualizaron desde versiones anteriores de Windows a Windows 10 también informaron este problema.
Cómo solucionar el error de cables de red desconectados
Pruebe los siguientes procedimientos para evitar que aparezcan estos mensajes de error y luego vuelva a conectarse a la red:
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Reinicia la computadora apagándola por completo, esperando unos segundos y luego volviendo a encender la computadora. Si estás en una computadora portátil, toma la medida adicional de quitar la batería, si es posible, y aléjate durante 10 minutos. Simplemente desconecte la computadora portátil de la corriente y retire la batería. Vuelva a conectar la batería, vuelva a enchufar la computadora portátil e inicie Windows nuevamente cuando regrese.
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Apague la conexión de red Ethernet si no la está utilizando. Este paso se aplica, por ejemplo, cuando ejecuta una red Wi-Fi con computadoras que incluyen adaptadores Ethernet integrados. Haga doble clic en el pequeño Un cable de la red está desconectado ventana de error y elija la opción Desactivar opción para apagar el adaptador.
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Verifique ambos extremos del cable Ethernet para asegurarse de que no estén sueltos. Un extremo se conecta a su computadora y el otro se conecta al dispositivo de red principal, probablemente un enrutador. Si este procedimiento no ayuda, intente probar si hay un cable defectuoso. En lugar de comprar uno nuevo directamente, conecte el mismo cable a una computadora diferente o cambie temporalmente el cable Ethernet por uno que sepa que está en buen estado.
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Actualice el software del controlador del adaptador de red a una versión más reciente si está disponible. Si ya está ejecutando la última versión, considere desinstalar y reinstalar el controlador o revertirlo a una versión anterior . Puede parecer imposible buscar controladores de red obsoletos en Internet cuando la red no puede acceder a Internet; sin embargo, algunos herramientas gratuitas de actualización de controladores como Driver Talent para tarjeta de red y ayuda de DriverIdentifier.
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Usar Administrador de dispositivos o Centro de redes y recursos compartidos (a través del Panel de control) para cambiar la configuración Dúplex del adaptador Ethernet para usar una opción Medio Dúplex o Dúplex Completo en lugar de la opción Automática predeterminada. selección. Este cambio soluciona las limitaciones técnicas del adaptador al cambiar la velocidad y el tiempo al que opera. Algunas personas informan que tienen más éxito con la opción Half Duplex, pero esta configuración reduce la velocidad de datos total máxima que admite el dispositivo. Vaya a las propiedades del dispositivo y busque la configuración Velocidad y dúplex en la pestaña Avanzado para ajustarla.
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El adaptador Ethernet es una llave USB extraíble, PCMCIA o tarjeta PCI Ethernet en algunas computadoras más antiguas. Retire y vuelva a insertar el hardware del adaptador para verificar que esté conectado correctamente. Si eso no ayuda, intente reemplazar el adaptador, si es posible.
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Solucionar problemas de otras conexiones de red. Si ninguno de los procedimientos anteriores soluciona el problema 'Un cable de red está desconectado'error, es posible que el dispositivo en el otro extremo de la conexión Ethernet, como un enrutador de banda ancha, no funcione correctamente. Solucione los problemas de estos dispositivos según sea necesario.
- ¿Cuál es una alternativa a un cable Ethernet para redes de computadoras?
Las tecnologías inalámbricas, como Wi-Fi y Bluetooth, han reemplazado los cables de red de computadoras en muchas oficinas y hogares. Las tecnologías inalámbricas también son deseables en los casos en que el cable tiene que tenderse al aire libre, en condiciones que probablemente podrían dañarlo.
- Sospecho que mi enrutador es la causa del error 'el cable de red está desconectado'. ¿Cómo soluciono problemas de un enrutador?
Hay varios pasos para solucionar un problema del enrutador de la red doméstica. Algunas cosas que buscará incluyen configuraciones de seguridad de Wi-Fi que no coinciden, cables sueltos o desconectados y hardware defectuoso u obsoleto.
