Cómo solucionarlo cuando tu PS4 se sobrecalienta

Hay tres versiones diferentes de la consola PlayStation 4 y todas pueden sobrecalentarse por motivos similares. Si tu PS4 se sobrecalienta, generalmente se debe a problemas como el espacio libre de ventilación, las rejillas de ventilación obstruidas o el ventilador no funciona, pero hay algunos otros problemas que debes revisar.

Estas instrucciones pertenecen a todas las versiones del hardware de PS4, incluidas la PlayStation 4 original, la PS4 Slim y la PS4 Pro.

¿Qué causa el sobrecalentamiento de la PS4?

Cuando tu PS4 se sobrecalienta, normalmente verás un mensaje como este:

Hay una serie de cosas que pueden hacer que una PS4 se sobrecaliente, muchas de las cuales puedes arreglar tú mismo en casa. Tu PS4 puede sobrecalentarse si las rejillas de ventilación están bloqueadas o si no hay suficiente espacio entre las rejillas de ventilación y otros objetos. La PS4 también tenderá a sobrecalentarse si hay mucho polvo en su interior. La temperatura de su habitación también puede tener un efecto, al igual que el hardware o firmware defectuoso.

Sony recomienda utilizar la PS4 únicamente en entornos donde la temperatura esté entre 41 y 95 grados Fahrenheit, siendo preferible un rango más estrecho de 50 a 80 grados. Si su habitación tiene más de 80 grados, eso puede provocar que su PS4 se sobrecaliente.

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Cómo evitar que una PS4 se sobrecaliente

Si tienes problemas en los que tu PS4 se sobrecalienta, sigue este procedimiento de solución de problemas para enfriarlo.

1. Apaga tu PS4 y espera . Antes de intentar cualquier otra cosa, apaga tu PS4 y deja que se enfríe a una temperatura normal. Luego vuelva a encenderlo y regrese a la actividad que provocó el sobrecalentamiento. Si no se sobrecalienta, puedes usar tu consola de manera segura como lo harías normalmente.

2. Asegúrese de una ubicación adecuada para el flujo de aire. . Tu PS4 necesita espacio para expulsar el aire caliente (y no aspirar ese mismo aire caliente al sistema). Si la consola se coloca en un área pequeña y cerrada, tenderá a sobrecalentarse. También puede sobrecalentarse si las rejillas de ventilación se colocan demasiado cerca de las paredes del gabinete, otros dispositivos electrónicos y cualquier otra obstrucción. Intente mover su PS4 a un área donde tenga espacio libre por todos lados.

3. Comprueba la temperatura en tu habitación. . Como se mencionó anteriormente, debes abstenerte de jugar tu PS4 si la temperatura ambiente en tu sala de juegos supera los 80 grados Fahrenheit. Si hace más calor que eso y no puedes hacer nada para bajar la temperatura del aire, mueve la consola a una habitación más fresca o considera usar un soporte de enfriamiento para PS4.

4. Limpia el polvo de las rejillas de ventilación de PS4. Utilice aire comprimido, aire comprimido, un plumero eléctrico o cualquier dispositivo similar para soplar suavemente el polvo de las rejillas de ventilación de la PS4. Como alternativa, puedes utilizar el accesorio de manguera de una aspiradora para aspirar el polvo de las rejillas de ventilación. Una combinación de estas dos técnicas suele funcionar mejor. Después de quitar la mayor cantidad de polvo posible, verifique si la PS4 aún se sobrecalienta.

   En algunos casos, es posible que tengas que desarmar tu PS4 para eliminar completamente todo el polvo. Si su PS4 aún está en garantía, verifique si Sony la reparará o reemplazará de forma gratuita. Desarmar la consola usted mismo puede anular la garantía.

5. Actualiza manualmente tu PS4 . En algunos casos, el firmware antiguo o dañado puede impedir que el ventilador se encienda cuando debería hacerlo. Para descartar esto, deberás asegurarte de estar ejecutando la última versión del software del sistema PS4.

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6. Actualiza el software de tu juego . Si tu PS4 se sobrecalienta cuando juegas un juego específico, el software del juego puede ser el culpable. Para descartar esto, tendrás que buscar actualizaciones del juego e instalarlas si están disponibles.

   1. En el menú principal de PS4, selecciona el juego.
   2. Seleccionar Buscar actualizaciones .
   3. Seleccionar Instalar actualización , si existe una actualización.
   4. Espere a que se instale la actualización e intente jugar.

   Si el juego es nuevo, o si acaba de recibir una actualización importante, puede haber una falla en el código del juego que hace que uno de los sistemas de la PS4 funcione a su máxima capacidad y provoca que el sistema se sobrecaliente. En ese caso, tendrás que esperar a que el editor proporcione una solución y actualice tu juego cuando eso suceda.

¿Qué pasa si tu PS4 todavía se sobrecalienta?

Si tu consola aún tiene un problema de sobrecalentamiento después de seguir todos estos pasos, es probable que tengas un problema de hardware que no podrás solucionar en casa sin habilidades y herramientas especiales. En ese caso, es mejor dejar el trabajo adicional sobre este problema en manos de los profesionales.

Es posible que su propio ventilador necesite reparación o reemplazo, o puede que haya otro problema con su hardware. En algunos casos, también puede ser útil quitar el disipador de calor y reemplazar la pasta térmica. Puede intentar reemplazar estos elementos usted mismo, pero hacerlo podría terminar desperdiciando dinero si termina reemplazando los componentes incorrectos o anulando la garantía si todavía tiene una. Para obtener ayuda adicional con este problema, considere poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony .

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  A arreglar la deriva del controlador PS4 , intente un reinicio por software y luego un reinicio por hardware si es necesario. Si eso no funciona, limpia bien el controlador de tu PS4. Si aún tienes problemas, es posible que tengas que reemplazar los joysticks analógicos de la PS4 o comunicarte con Sony para obtener ayuda.

• ¿Cómo soluciono datos corruptos en una PS4?

  Para reparar una PS4 con datos corruptos, intenta eliminar y reinstalar el juego afectado. Además, ve a Notificaciones > Opciones > Descargas y elimine el archivo dañado. También deberías intentar limpiar el disco del juego, actualizar el software de la PS4 o pedir ayuda a Sony.

• ¿Cómo arreglo el puerto HDMI en una PS4?

  Para arreglar un puerto HDMI de PS4, primero, asegúrese de que el cable esté alineado con la parte posterior de la consola. Si alguna parte queda visible, la conexión puede verse afectada. Además, asegúrese de que no haya ningún problema con su HDTV y actualice su firmware. Los pasos adicionales para la solución de problemas incluyen iniciar en modo seguro y actualizar el software del sistema.