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Cómo solucionarlo cuando un controlador de PS5 no se conecta



Este artículo explica cómo solucionarlo cuando un controlador de PS5 no se conecta de forma inalámbrica o con un cable USB. Las instrucciones se aplican al controlador oficial Sony DualSense para PlayStation 5.

Causas de que un controlador de PS5 no funcione

Hay varias razones por las que tu mando de PS5 no se empareja con la consola:

  • El controlador está sincronizado con un dispositivo diferente. Emparejar su controlador con una PC u otra consola lo desvinculará de su PS5.
  • Problemas con la conectividad Bluetooth de su controlador. Los dispositivos Bluetooth cercanos y otros objetos pueden interferir con la señal inalámbrica.
  • Problemas con el cable USB-C. Podría estar utilizando el tipo de cable incorrecto o podría estar dañado.
  • Problemas con el Puertos USB . Los enchufes del controlador y de la consola pueden estar dañados o sucios.
  • Problemas con el hardware interno del controlador. Por ejemplo, la batería o el sensor Bluetooth podrían dañarse.
  • Firmware desactualizado. Si el software del sistema no tiene las últimas actualizaciones, puede causar problemas con tu PS5.

Cómo solucionarlo cuando un controlador de PS5 no se conecta

Siga estos pasos en orden hasta que su controlador pueda conectarse a la PS5:

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  1. Sincroniza tu controlador de PS5 . Conéctalo a tu consola con el cable USB y presiona el botón botón PS en el controlador. Si tienes otro controlador pero no tienes un cable de repuesto, intenta usar el otro controlador para sincronizarlo de forma inalámbrica.

  2. Utilice un cable USB-C diferente . Asegúrate de utilizar el cable que viene con la consola. Si no funciona prueba con otro USB-C Cable que puede transferir datos y energía.

    Para descartar problemas con un cable, intenta usarlo con un dispositivo diferente. Es posible que el cable pueda cargar el controlador pero no pueda transmitir información.

  3. Comprueba los puertos USB . Tire suavemente de ambos extremos del cable USB para asegurarse de que estén firmemente en su lugar. Si ve polvo o residuos, rocíe ligeramente aire comprimido en los puertos para eliminarlos. Si el puerto de la consola o del controlador se siente flojo, es posible que necesites repararlo. Puede aislar aún más los problemas del puerto USB probando también otros puertos USB.

  4. Desconectar el hardware periférico . Retire todos los accesorios que haya conectado al controlador, como auriculares o cascos.

  5. Dessincroniza otros dispositivos de tu controlador . Si ha emparejado su controlador de PS5 con su PC u otra consola, elimínelo de la lista de conexiones Bluetooth del otro dispositivo, apague el Bluetooth en el otro dispositivo o apáguelo por completo.

  6. Elimine las fuentes de interferencia de Bluetooth. Si tiene problemas para conectar su controlador de forma inalámbrica, acérquese a la PS5 o retire cualquier objeto entre el controlador y la consola. Además, mueva cualquier dispositivo Bluetooth cercano que pueda interferir con la señal inalámbrica.

  7. Realizar un reinicio por software . Para hacer esto, apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido o use otro controlador para apagarla en la configuración del sistema. Esto borrará la memoria y resolverá algunos problemas.

  8. Restablece los valores de fábrica de tu mando de PS5. Usando un clip enderezado, presione el Reiniciar Botón dentro del pequeño orificio en la parte posterior del controlador de PS5 para restablecer el controlador de PS5 a la configuración de fábrica.

    El agujero de reinicio en un mando DualSense para PS5
  9. Actualiza el software del sistema PS5 . Si tiene otro controlador, busque una actualización del sistema. Ir a Ajustes > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema > Actualizar el software del sistema .

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    Cómo actualizar un controlador de PS5 en una PC
  10. Reemplace la batería del controlador de PS5 . Si el controlador no se carga ni enciende, es probable que haya un problema con la batería. Busque un reemplazo en línea o haga reparar su controlador de forma gratuita si aún está en garantía.

  11. Haga que Sony repare o reemplace su controlador . Si su controlador no responde por completo, vaya a la página Hardware y reparaciones de PlayStation de Sony para ver si puede repararlo o reemplazarlo de forma gratuita.

Cómo arreglar el controlador de PS5 que no se carga en modo de reposo

El controlador se cargará cuando esté conectado a la consola en modo de reposo de forma predeterminada. Para alternar esta función, vaya a Ajustes > Sistema > Ahorro de energía > Funciones disponibles en modo de descanso > Suministrar energía a los puertos USB > Siempre .

Los usuarios han informado de un error que impide que los controladores de PS5 se carguen mientras la PS5 está en modo de reposo. Este problema generalmente solo afecta al puerto USB en la parte frontal del sistema, así que use el puerto en la parte posterior.

7 formas de arreglar Echo en un micrófono de PS5 Preguntas más frecuentes
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    La luz del controlador de PS5 parpadea cuando intenta conectarse a la PS5. Si la luz sigue parpadeando, reinicie el controlador y actualice el software del sistema.

  • ¿Cómo soluciono la deriva del controlador de PS5?

    Arreglar Deriva del controlador de PS5 , comience limpiando su controlador. Vierta una pequeña cantidad de alcohol isopropílico en el joystick y luego mueva el joystick para eliminar cualquier residuo. Puedes reemplazar el joystick tú mismo, pero requiere algo de soldadura.

  • ¿Cómo soluciono los botones adhesivos de mi mando de PS5?

    Limpie el controlador con alcohol isopropílico y luego use un paño seco para limpiarlo. Puede rociar aire comprimido para eliminar el polvo y la suciedad. Limpia suavemente la consola con un paño y un poco de alcohol para mantener limpia tu PS5.

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