Facebook es la plataforma de redes sociales más grande del mundo. Incluso con algo de mala prensa y contratiempos técnicos ocasionales, se mantienen en la cima. A lo largo de los años, Facebook ha mejorado su enfoque de los problemas de seguridad para proteger a sus usuarios.
Es por eso que Facebook puede restringir el acceso a su cuenta debido a tipos específicos de actividad. Sin embargo, existe una diferencia entre que su cuenta de Facebook no esté disponible temporalmente y que se le bloquee la cuenta.
Entonces, para asegurarnos de que esto no suceda, abordaremos ambos problemas. Además, revisaremos las posibles soluciones que pueden permitir el acceso a su Facebook nuevamente.
¿Qué significa cuando tu cuenta de Facebook no está disponible?
Suponga que ha intentado iniciar sesión en su cuenta de Facebook y vio el mensaje Cuenta disponible temporalmente. Debajo de este mensaje, también leerá una sugerencia para volver a intentarlo en unos minutos.
En la mayoría de los casos, ver este mensaje significa que Facebook está pasando por algo. Puede ser que estén solucionando un problema en el sitio web o que sus servidores estén caídos.
En octubre de 2021, Facebook estuvo inactivo durante más de siete horas. Si bien es raro, estas cosas suceden y, cuando suceden, es posible que vea este mensaje en su página de inicio de Facebook.
Otra causa potencial para descubrir que su Facebook no está disponible temporalmente pueden ser las cookies y el caché en su navegador. A veces, no borrar estos archivos y datos causará fallas en ciertos sitios web como Facebook.
¿Cómo solucionar el problema de la cuenta no disponible temporalmente?
Si Facebook te muestra este mensaje porque el problema está en su lado, no hay nada que los usuarios puedan hacer. Puede pedirle a un amigo o familiar que inicie sesión en su cuenta para confirmar el problema.
A menudo, también encontrará una actualización al respecto en otras plataformas de redes sociales. Intente actualizar su página cada pocos minutos hasta que recupere el acceso a su cuenta.
Por otro lado, si Facebook está disponible para otras personas a su alrededor, es hora de ordenar un poco su navegador. Si es un usuario de Chrome, aquí le mostramos cómo borrar el caché y las cookies:
cómo poner mods en sims 4
- Inicie su navegador Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione Más herramientas seguido de Borrar datos de navegación.
- Marque la casilla Cookies y otros datos del sitio y la casilla Imágenes y archivos en caché cuando aparezca una ventana emergente.
- Haga clic en Borrar datos.
Asegúrate de volver a cargar Chrome y verificar si tu cuenta de Facebook ya está disponible.
Los usuarios de Mozilla Firefox pueden borrar las cookies y el caché de su navegador siguiendo estos pasos:
- Abra Firefox y haga clic en el botón de menú.
- Seleccione Configuración seguido de Privacidad y seguridad.
- Marque la casilla Cookies y datos del sitio y la casilla Contenido web en caché.
- Seleccione Borrar.
Además, si está utilizando una aplicación de Facebook, puede borrar el caché de su dispositivo para esta aplicación específica. Pero si está accediendo a Facebook en su teléfono a través del navegador móvil, borre el caché de la aplicación del navegador.
¿Cómo desbloqueas tu cuenta de Facebook?
Una cuenta de Facebook bloqueada es una historia diferente a que su cuenta no esté disponible temporalmente. Si su Facebook está deshabilitado o bloqueado, recibirá un mensaje diferente o simplemente no podrá iniciar sesión en su cuenta.
A medida que varían las razones por las que se bloquea, también lo hacen las soluciones para el problema. Repasaremos algunas posibles razones por las que esto podría haber sucedido y si hay algo que puedas hacer al respecto.
Ha olvidado el correo electrónico o la contraseña
Si ha pasado un tiempo desde que inició sesión en su Facebook, es muy posible que no recuerde qué correo electrónico o contraseña usó para la plataforma.
Ingresar la misma información una y otra vez llevará a Facebook a preguntar: ¿Olvidaste la cuenta? debajo de los campos de inicio de sesión. Lo que debes hacer es pinchar sobre la pregunta y rellenar el formulario que aparece siguiendo estos pasos:
- Ingrese su nombre completo y Facebook presentará una lista de perfiles.
- Cuando vea su cuenta, haga clic en el botón Esta es mi cuenta. Facebook enviará un código de seis dígitos por SMS para recuperar la cuenta.
- Se le pedirá que seleccione una nueva contraseña.
Esto puede ser complicado si muchas otras personas comparten su nombre en la plataforma. Sin embargo, puede ingresar su número de teléfono y completar el proceso aún más rápido.
Se detectó actividad sospechosa
Si usa Facebook todos los días, es poco probable que se bloquee debido a que olvidó el correo electrónico o la contraseña de inicio de sesión. En algún momento, es posible que lea un mensaje que diga: Hemos detectado actividad sospechosa en su cuenta de Facebook y la hemos bloqueado temporalmente como medida de seguridad.
Este no es un mensaje agradable de leer y puede hacer que los usuarios se pregunten qué han hecho para bloquear sus cuentas. Como Facebook actualiza continuamente sus pautas de seguridad, a veces una actividad relativamente inocua puede parecer ofensiva.
Ciertos comportamientos en la plataforma, como enviar spam, usar un nombre falso, hacerse amigo de demasiadas personas a la vez o dar me gusta a demasiadas publicaciones, se consideran problemáticos. Pueden hacer que el algoritmo de Facebook crea que estás usando Facebook con fines nefastos o que te estás identificando erróneamente de forma intencionada.
Sin embargo, el bloqueo de la cuenta también puede deberse a la publicación de información falsa o contenido ofensivo en fotos y memes. Finalmente, si alguien informa un comportamiento sospechoso en la plataforma, Facebook podría bloquearlo hasta que investigue el problema.
Pero si crees que fue un error o que alguien más ha estado haciendo un mal uso de tu cuenta, puedes apelar a Facebook. Así es cómo:
- Haga clic en este formulario que se usa si cree que su cuenta fue deshabilitada por error.
- Ingrese su número de teléfono, nombre completo y agregue una copia JPEG de una identificación emitida por el gobierno.
- Haz clic en Enviar.
¿Se puede bloquear permanentemente fuera de Facebook?
La respuesta es sí, puedes. Al quedar bloqueado, Facebook permitirá a los usuarios 30 días para enviar la queja antes mencionada antes de que su cuenta se deshabilite de forma permanente.
Esto no garantiza que recuperarás tu cuenta, pero Facebook revisará tu reclamo y te dará una respuesta. No es un problema poco común porque algunas actividades pueden registrarse como sospechosas, pero podría ser que le hayan gustado cien fotos de la boda de su mejor amigo en 10 minutos.
Además, si no puede acceder a su cuenta de Facebook por cualquier otro motivo, puede completar este formulario y agregue capturas de pantalla, explique la situación con sus propias palabras cómo se manifiesta el problema.
Nunca perder el acceso a su cuenta de Facebook
Descubrir que ha sido bloqueado de su cuenta de Facebook puede ser problemático e inconveniente. Si está seguro de que su actividad ha estado dentro de las pautas de la plataforma, probablemente sea un malentendido que deberá resolver con Facebook.
Pero si su cuenta de Facebook no está disponible temporalmente, es posible que tenga problemas con las cookies y el caché, o que Facebook no esté disponible por algún motivo.
Además, si desea aumentar las posibilidades de no perder nunca el acceso a Facebook, asegúrese de incluir su nombre completo, así como su fecha de nacimiento. Además, incluir un número de teléfono y elegir a un amigo para que sea su contacto de confianza puede ser muy útil.
¿Alguna vez perdiste el acceso a tu cuenta de Facebook antes? Háganos saber en la sección de comentarios.
