Qué saber
- Dependiendo de su control remoto, presione el Menú o Televisión/Hogar para volver a la pantalla de inicio.
- Para forzar el cierre de una aplicación usando el control remoto Siri: haga doble clic en el botón TV/Inicio y deslice hacia arriba en la aplicación que no responde.
- En Apple TV de tercera generación: mantener presionado Menú y abajo para reiniciar el Apple TV.
Este artículo explica cómo cerrar una aplicación en tu Apple TV, forzar el cierre de una aplicación que no funciona correctamente o que no responde, así como cómo reiniciar todo el Apple TV.
Cerrar una aplicación en Apple TV 4K
El Apple TV 4K ha tenido tres generaciones con dos mandos diferentes. A pesar de las diferencias, cerrar aplicaciones funciona de la misma manera: presionas el botón TV/Inicio una vez. El botón TV/Inicio parece un televisor de pantalla plana ancha. Si ve una cuadrícula de aplicaciones después de presionar el botón, significa que cerró correctamente la aplicación en el Apple TV.
Cerrar una aplicación en Apple TV de tercera generación
El Apple TV de tercera generación tenía un control remoto diferente al 4K, pero en general también funciona igual. Para cerrar una aplicación, simplemente presione el botón MENÚ una vez. Si ve una cuadrícula de aplicaciones después de presionar el botón, entonces ha cerrado una aplicación con éxito.
El Apple TV de tercera generación no tenía App Store, por lo que solo podías usar las aplicaciones que venían con él o que se agregaron mediante una actualización de software.
Cómo forzar el cierre de una aplicación en Apple TV
Es posible que tengas que forzar el cierre de una aplicación si no responde. Realiza esta acción desde cualquier lugar del Apple TV, ya sea en una aplicación o en la pantalla principal:
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Haga doble clic en Televisión/Hogar para abrir el selector de aplicaciones.
Mandos a distancia de Apple TV (de izquierda a derecha): 3.ª generación, Siri Remote de 1.ª generación, Siri Remote de 2.ª/3.ª generación.
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Si estás en la aplicación, será el primero. De lo contrario, deslícese hacia la derecha hasta que la aplicación esté presente.
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Deslice el dedo hacia arriba y la aplicación se deslizará hacia la parte superior de la pantalla para indicar que se ha quedado sin memoria.
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Haga clic en el Televisión/Hogar para regresar a la pantalla principal.
Si está utilizando el control remoto del Apple TV de tercera generación (a la izquierda), no puede forzar el cierre de una aplicación. Si algo se ha bloqueado o congelado, mantén presionada la tecla Menú y el botón Abajo (el punto inferior en la parte circular del control remoto) hasta que el Apple TV se reinicie.
Cómo cerrar una aplicación usando la aplicación Apple TV Remote
El Control remoto de Apple TV La aplicación puede realizar todas las tareas del control remoto. El software imita el aspecto del control remoto físico, por lo que al presionar Menú o TV/Inicio se cerrará la aplicación y regresará a la pantalla de inicio. Usar la aplicación para buscar o ingresar ID/contraseñas es mucho más fácil ya que aparece un teclado de software en la aplicación.
La aplicación Apple TV Remote solo está disponible en iOS 11 o posterior.
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Cómo reiniciar Apple TV
Si intentaste forzar el cierre de una aplicación pero no se cierra o el selector de aplicaciones no aparece, reinicia tu Apple TV. Ir a Ajustes > Sistema > Reanudar para reiniciar inmediatamente el dispositivo.
No hagas clic Reiniciar, que sirve para borrar datos y devolver el Apple TV a su configuración predeterminada.
Alternativamente, si el Apple TV está congelado y no responde a ninguna entrada, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo.
Preguntas más frecuentes- ¿Cómo sé qué Apple TV tengo?
Los diseños de Apple son maravillosamente mínimos hasta que tengas que identificar exactamente qué modelo de apariencia idéntica tienes. Y es exactamente por eso que Apple tuvo que crear una página en Cómo identificar tu modelo de Apple TV .
- ¿Cómo sé qué control remoto de Apple TV tengo?
Si bien no todos los controles remotos de Apple TV eran esencialmente idénticos entre sí como lo eran las cajas de Apple TV, eran tan similares que fácilmente se podía identificar erróneamente uno sobre el otro. Por ejemplo, un cambio en el control remoto de Apple TV fue agregar un pequeño anillo blanco elevado alrededor de uno de los botones. Al igual que con los modelos de Apple TV, Apple creó una página en cómo identificar el control remoto de tu Apple TV .
