Casi exactamente el primer día hábil después de Navidad, me irritó que PayPal sacara £ 39.99 de mi cuenta bancaria y las enviara en mi nombre a Microsoft, sin ningún trackback o narrativa de la transacción.
Este tipo de transacción es una plaga moderna y toda una vida de material de lectura sobre historias de Adventures in Billing, en última instancia frustrantes y autoindulgentes, se pueden encontrar fácilmente sobre este tema, protagonizadas por casi todas las marcas importantes que pueda imaginar: Microsoft, PayPal, Google y más. El malo más comúnmente citado en este campo es Netflix, cuya oferta de inicio gratuita recopila los detalles de su pago y luego se desliza sin problemas para cobrarle, a través del sistema de pago repetido de PayPal. El correo electrónico que le notifica la transferencia solo llega después de que se envió el dinero, no antes.
Hacer clic en todos esos botones Cancelar fue una sensación increíble
Aquellos lo suficientemente mayores como para no ver la web como dirigida por elfos con lindas máquinas de escribir sabrán que esta es una elección deliberada de un diseñador de sistemas, en lugar de una mala suerte, como salir bajo la lluvia en chanclas. No es casualidad que su derecho a elegir se haya dejado de lado silenciosamente, lo que alimenta las teorías de la conspiración gritadas por los blogueros enojados y ahoga las formas simples, más tranquilas y menos paranoicas de resolver el problema.
Permítame, entonces, mostrarle cómo detener fácilmente estos pagos recurrentes. El débito fue entre Microsoft y PayPal, y mi identidad con Microsoft es algo muy peculiar. Lo he tenido durante mucho tiempo y está vinculado a una gran variedad de servicios, desde MSDN a Xbox 360 a Azure, a partes de la versión beta interna de cosas que no llegaron a producción en Server 2012 R2, cualquier de los cuales podría ser responsable de ese misterioso cargo de £ 40.
número para ir directamente al buzón de voz
Así que llamé a Microsoft en el Reino Unido, y después de solo cinco sistemas de menú de voz encontré la sección de consultas de facturación. Tuve una excelente charla con un compatriota irlandés (o eso pensó él, por mi nombre de todos modos) y llegamos a la conclusión de que la transacción era, en opinión de Microsoft, probablemente fraudulenta, porque ni él ni yo pudimos ver ningún rastro de ella en el páginas de resumen del historial de mi cuenta de Microsoft, que se remonta al menos a dos años. Me recomendó que me pusiera en contacto con PayPal sin demora.
PayPal tenía una serie de menús telefónicos bastante más cortos para negociar, y su opinión era bastante diferente. PayPal dijo que £ 39.99 era un monto de pago clásico de Xbox y que se habían transferido muchos montos similares en la primera semana del año. Luego, mi compatriota me sugirió amablemente que cancelara la repetición automática, señalando que las facturas anuales o periódicas no automáticas se administran enviando recordatorios a medida que se acerca la fecha de la factura.
Por lo tanto, no solo le pasé las 40 libras esterlinas en disputa una vez al año a Microsoft, que parece que Microsoft recauda pero que no puede relacionarse con mi cuenta; También conecté el otro a Netflix, y descubrí uno que me había olvidado por completo de Linden Research, el holding de Second Life.
Si desea hacer lo mismo, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en PayPal, hacer clic en Perfil (actualmente en el extremo derecho de la barra de menú gris en la página de inicio una vez que haya iniciado sesión), luego elegir Mi dinero y hacer clic en el último enlace de fondo plano: Mis pagos preaprobados. Allí verá una lista de destinatarios, que se puede cancelar allí mismo.
Debo decir que hacer clic en todos esos botones Cancelar fue una sensación estupenda. Claro, puedo descubrir en algún momento que, cuando me apetezca enredarme con Netflix, tengo que entregar algo de dinero. Pero, ¿no es así como deberían funcionar las cosas, de todos modos?
