En los últimos años, hemos visto una gran cantidad de dispositivos con pantalla táctil que funcionan con Windows 10. Desde tabletas simples hasta computadoras portátiles de alta gama, estos dispositivos nos permiten interactuar con el contenido y acceder a la información de una manera más intuitiva. camino.
A pesar de que esta tecnología ha recorrido un largo camino, existe una gran posibilidad de que eventualmente tenga algunos problemas con la pantalla táctil. No importa qué tan bueno sea su dispositivo, la tecnología es propensa a desgastarse, por lo que puede encontrar estos problemas.
Si su pantalla táctil comienza a actuar de manera extraña o pierde su precisión, no se preocupe, ya que probablemente sea solo un problema común que a menudo se puede resolver simplemente calibrándolo. A menos que haya un daño obvio en la pantalla o un problema de hardware, la calibración debería poder solucionar los problemas con su dispositivo de pantalla táctil.
Si nunca antes ha calibrado la pantalla táctil en su dispositivo con Windows 10, aquí hay una guía rápida que puede ayudar.
Calibrar la pantalla táctil
La calibración es el proceso mediante el cual alinea las coordenadas de la pantalla táctil con la pantalla. Esto asegura que su pantalla responda mejor y sea más precisa. Estos son los pasos que debe seguir para calibrar la pantalla correctamente:
1. Vaya al Panel de control y seleccione 'Hardware y sonido'.
2. Haga clic en la opción 'Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz', que se encuentra en 'Configuración de Tablet PC'.
3. Si tiene más de una pantalla, puede seleccionar la que desea calibrar desde la Configuración de Tablet PC.
4. En el menú emergente, seleccione 'Calibrar'.
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5. Se le pedirá que elija entre la entrada con lápiz y la entrada táctil, así que elija la que mejor se adapte a su dispositivo.
6. Verá una pantalla en blanco y tendrá que tocar la cruz cada vez que aparezca en la pantalla. Es importante que no cambie la resolución de la pantalla hasta que finalice la calibración.
7. Una vez que haya terminado de calibrar la pantalla, asegúrese de guardar los datos de calibración.
Si sigue estos pasos correctamente, su dispositivo debería responder mucho más. Sin embargo, si esto no sucede, es posible que haya algo más mal en su pantalla. Si este es el caso, hay algunas cosas que puede hacer:
Ejecutar solución de problemas
La función de resolución de problemas de Windows es bastante buena. Hay muchos problemas que puede reconocer y resolver por sí solo. Lo mismo ocurre con su pantalla. Busque la solución de problemas dentro de la búsqueda del sistema, luego ejecute el asistente.
Esto debería ser suficiente para que su dispositivo averigüe por qué la pantalla no funciona e intente repararla. Desafortunadamente, la opción de solución de problemas no es muy completa, por lo que aún hay algunas cosas que puede que tenga que hacer usted mismo.
Actualizar los controladores
Los controladores son una parte necesaria del software de su dispositivo que permite que el hardware se comunique con el procesador. Muchos controladores deben actualizarse periódicamente para que el hardware funcione correctamente.
Teniendo esto en cuenta, si tiene problemas con la pantalla táctil, es posible que desee intentar actualizar los controladores. Dentro del menú Administrador de dispositivos, que se puede encontrar en el Panel de control, haga clic con el botón derecho en la opción 'Pantalla táctil compatible con HID' y seleccione 'Actualizar software del controlador'.
Debe seleccionar 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado', ya que esto buscará las actualizaciones disponibles en toda la base de datos de Microsoft. Si ve que hay una actualización, siga el asistente y luego reinicie su dispositivo.
En la mayoría de los casos, esto debería solucionar cualquier problema que esté causando un mal funcionamiento de la pantalla táctil. Por otro lado, podría ser la última versión del controlador la que esté causando estos problemas. No todas las versiones son igualmente buenas, por lo que algunas de ellas pueden ser la razón por la que su pantalla táctil no funciona.
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Si esto sucede, haga clic con el botón derecho en 'Pantalla táctil compatible con HID' y vaya a 'Propiedades'. Vaya a la pestaña 'Controlador', luego vaya a 'Revertir controlador'. Esto devolverá el controlador a una versión anterior, lo que podría solucionar el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desee considerar buscar la ayuda de un profesional. Es posible que haya algún daño que no pueda ver y, por lo tanto, es poco probable que lo arregle por su cuenta.
La última palabra
Ahora que tiene una mejor idea de cómo funciona el proceso de calibración, puede probarlo usted mismo si ha notado que su pantalla táctil no funciona correctamente. El proceso no debería tomar más de un par de minutos, por lo que puede resolver el problema en poco tiempo.
Como se mencionó, esto no solucionará el problema siempre. Si los problemas de la pantalla táctil persisten, es posible que desee ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
