Un error de DHCP significa que el servidor de su red que proporciona una dirección de Protocolo de Internet para los dispositivos no puede asignarle una dirección IP a su computadora. Debido a que la configuración DHCP puede interrumpir la conexión a Internet, el error puede aparecer de muchas formas, pero el resultado final es que no puede acceder a Internet.
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Las instrucciones de este artículo se aplican a todos ventanas 10 PC.
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Causas de errores de DHCP
Dos cosas pueden provocar un error de DHCP. Una es la configuración en la computadora o dispositivo que permite que un servidor DHCP le asigne una IP. La otra es la configuración del servidor DHCP.
Los errores de DHCP ocurren cuando el servidor DHCP o el enrutador de una red no pueden ajustar automáticamente la dirección IP del dispositivo para unirse a la red. Esto da como resultado un error de conexión de red cuando accede a Internet con un navegador web.
Lo que hace que los errores de DHCP sean tan difíciles de solucionar es que el mensaje de error no siempre incluye ninguna mención a DHCP.
Cómo solucionar errores de DHCP
Pruebe estos pasos hasta que se resuelva el error de DHCP:
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Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows. La forma más sencilla de solucionar problemas de conexión a Internet es dejar que Windows corrija automáticamente la configuración de Internet. Haga clic derecho en el icono de conexión de red en la barra de tareas de Windows y seleccione Solucionar problemas . El solucionador de problemas de red identifica cualquier configuración que pueda causar un problema de conexión a Internet. Si la configuración de DHCP causó el error, seleccione Aplicar esta revisión para aplicar los cambios sugeridos.
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Verifique la configuración del adaptador DHCP . El servidor DHCP o enrutador de la red debería asignar automáticamente a la computadora una dirección IP de forma predeterminada. Aún así, esta opción se puede desactivar, así que busque en la configuración del adaptador de red para asegurarse de que esté activada.
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Verifique la configuración del enrutador DHCP. En una red doméstica, la configuración de DHCP en el enrutador administra las direcciones IP de los dispositivos en la red. Verifique que las direcciones inicial y final de DHCP coincidan con la Dirección de la entrada .
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Póngase en contacto con el soporte de TI. En una red corporativa típica, un servidor DNS Gestiona la dirección IP de los dispositivos de la red. Todas las configuraciones de DHCP son administradas por un departamento de TI. Cuando tenga problemas de conexión de red, comuníquese con su servicio de asistencia de TI.
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La forma más sencilla de solucionar este problema es cambiar el tipo de IP de dinámica a estática. Ir a Ajustes > Wifi > mantenga presionada la red a la que está conectado y seleccione Modificar red . Seleccionar Espectáculo avanzado > Establecer la configuración de IP en estática .
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La razón más común de una falla de DHCP es un sistema operativo desactualizado en su Chromebook. Para buscar actualizaciones, vaya a Tiempo > Ajustes > Acerca del sistema operativo Chrome > Buscar actualizaciones .