Cómo lidiar con el acoso en el chat
Si decide desactivar la opción 'Filtro de chat', estará expuesto a intimidación y lenguaje abusivo. La solución simple para esto es habilitar los filtros. Sin embargo, se pueden tomar otras medidas cuando alguien te está acosando en Twitch.
Ignorar opción
Cuando alguien te acosa o abusa de ti en el chat o te envía spam con mensajes en 'Susurros', puedes usar la función 'Ignorar'. No recibirás más notificaciones y no podrás verlas. Usar la opción 'Ignorar' en el chat también funcionará para 'Susurros', así que no tienes que hacerlo dos veces.
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Para ignorar a alguien, sigue estos pasos rápidos:
- Haga clic en el cuadro de chat.
- Escriba '/ ignorar (nombre de usuario)' sin los paréntesis.
Sabrás si se ignora a otra persona porque aparecerá una notificación en la pantalla. Además, esta opción funciona si estás chateando en el canal de otra persona. Pero no puede usar 'Ignorar' si es moderador.
Opción de bloque
Otra forma de tratar con personas abusivas es bloquearlas en el chat. Es posible que deba desplazarse si las personas envían spam al chat y los mensajes pasan rápidamente, pero así es como puede bloquear a alguien:
- Toque el nombre de usuario de una persona abusiva en el chat.
- Haga clic en los tres puntos verticales.
- Presiona 'Bloquear (nombre de usuario)'.
- Confirme tocando 'Bloquear' nuevamente en una ventana emergente.
Después de bloquear a alguien, esa persona ya no puede enviarle mensajes en el chat, 'susurrarle', enviarle regalos, seguirlo, suscribirse a su canal y filtrar sus mensajes.
Reportar abuso
Si alguien ha infringido las reglas de Twitch y los Términos de servicio, puede presentar un informe y prohibir a la persona. Puedes denunciar a alguien por acoso de dos maneras: a través del chat o del canal. Si quieres denunciar a alguien en el chat:
- Haga clic en el nombre de usuario de una persona abusiva.
- Toca los tres puntos verticales.
- Selecciona la opción “Reportar”.
- Elija el problema y siga las instrucciones en pantalla.
Si eliges esta opción, denuncias a una persona por abusar del chat y enviar mensajes insultantes. Al hacer clic en la opción 'Denunciar', puede seleccionar el motivo (violencia, sangre, acoso, spam, bots, desnudez, terrorismo) o buscar uno si ninguna de las categorías explica el problema.
También puedes enviar un informe desde el propio canal:
- Abre la corriente.
- Haga clic en los tres puntos verticales debajo del botón 'Suscribirse'.
- Seleccione 'Informar transmisión en vivo' o 'Informar algo más'.
Si informa la transmisión, debe seleccionar el motivo del informe y seguir las instrucciones adicionales para determinar el problema en detalle. Sin embargo, si elige 'Informar algo más' en la ventana emergente, debe seleccionar qué aspecto del canal de transmisión está causando el problema. Estos pueden incluir categorías como la transmisión, destacados, VOD, chat, 'Susurros' y nombre de usuario.
Además, es recomendable informar a los usuarios que abusan del chat a través de la discusión real, ya que es más fácil reconocer el tipo de problema que usar la opción 'Informar algo más'. La opción 'Informar algo más' tiene un paso adicional y debe usarse para diferentes problemas que experimentan las personas en Twitch.
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Ajustar la configuración de su chat
Twitch es una excelente plataforma para ver a la gente jugar y comunicarse con otros en el chat. Sin embargo, a veces las cosas pueden calentarse. Muchas personas tóxicas y abusivas están en videojuegos y plataformas de transmisión como Twitch. Si bien la opción 'Filtro de chat' es una excelente solución para evitar el acoso, a veces solo desea ver lo que otros usuarios han estado enviando mensajes.
¿Con qué frecuencia ves mensajes abusivos en el chat de Twitch? ¿Tienes activada o desactivada la opción 'Filtro de chat'? Háganos saber en la sección de comentarios.
