Los datos dañados en su Sony PlayStation 4 suenan como algo horrible, pero en realidad es relativamente fácil de arreglar. Entonces, si recibe un mensaje de error de 'Datos corruptos', no debe preocuparse.
Los archivos pueden funcionar mal de muchas maneras. A veces, una instalación puede estar incompleta u otro proceso puede interrumpirla. Si tiene un disco de juego dañado, probablemente no se instalará correctamente. Otras veces, guardar el archivo puede generar un problema y dañar todo el archivo del juego.
Por lo general, los datos dañados solo afectan a los juegos o aplicaciones correspondientes. Por lo tanto, reinstalarlos debería solucionar el problema. Sin embargo, hay casos raros en los que algunos datos esenciales se corrompen. Es más complicado si ese es el caso.
Este artículo repasa algunas formas de solucionar el problema de datos dañados.
Cómo saber si los datos están dañados en PS4
A veces puede ser más obvio que tiene datos corruptos en su PS4, pero los síntomas también pueden aparecer de otras formas. En primer lugar, si recibe un Datos corrompidos código de error, claramente, tiene datos dañados. Pero, hay ocasiones en las que tiene un problema y no tiene un código de error que le permita saber que ese es el problema.
Aquí hay algunos otros signos que debe buscar:
- Un juego está retrasado o no se carga correctamente. Su conexión a Internet es segura y el disco no está rayado, pero aún tiene problemas.
- Tu PS4 tarda en moverse por los menús o la configuración.
- Su PS4 no leerá un disco aunque no esté rayado.
Si tiene problemas con su sistema y ya probó los pasos básicos de solución de problemas, es probable que tenga datos corruptos. Afortunadamente, los pasos para corregir el error son bastante simples.
Cómo localizar y eliminar manualmente archivos corruptos de juegos de PS4
Cuando aparece una pantalla de error de datos corruptos para los datos del juego guardados o cuando el ícono del juego aparece con un ícono en zigzag hacia abajo, el sistema lo identifica como corrupto y almacena el archivo en una carpeta separada. Con unos simples pasos, puede ubicar el archivo y eliminarlo manualmente. Aquí está cómo hacerlo.
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- Ingresar Ajustes E ir a Gestión de almacenamiento del sistema .
- Ahora, ve a Datos guardados > Reproductor multimedia .
- En la carpeta, verá un archivo de 'datos corruptos'.
- Golpea el Opciones botón.
- Seleccione Borrar para eliminar el archivo dañado de su disco.
Cuando vuelve a abrir la carpeta del reproductor multimedia, el archivo dañado ya no debería aparecer. Si el archivo es de un videojuego, intente reinstalarlo.
Quitar manualmente el archivo descargado
Si el archivo se corrompió mientras se descargaba, aparecería en su Descargas carpeta como un icono cuadrado roto atenuado.
Para arreglar esto, necesitas:
- Abre el Notificaciones menú en su pantalla de inicio.
- presione el Opciones botón y seleccione Descargas .
- Encuentra el archivo corrupto.
- Prensa Opciones otra vez.
- Eliminar el archivo.
Una vez que lo haga, intente descargar el archivo nuevamente.
Cómo reconstruir la base de datos de PS4
Si los problemas anteriores no se aplican, puede probar el Reconstruir base de datos proceso. Esto escaneará todo su sistema PS4 en busca de errores, fallas y cualquier cosa que no funcione correctamente. No borrará nada de su disco, pero intentará reparar los archivos dañados.
Para iniciar este proceso:
- Apague su PS4 y conecte el controlador a la PS4 a través de un puerto USB. (Los controladores Bluetooth no funcionan en modo seguro).
- Sostener el Botón de encendido , debe sonar dos veces antes de que lo suelte.
- La PS4 entrará Modo seguro , Selecciona el Reconstruir base de datos opción. Por lo general, es el 5 el opción en el Modo seguro menú.
- Espere hasta que se complete el proceso.
- Encienda su consola y verifique si los datos dañados aún existen.
Para problemas importantes: inicialice PS4
Si los métodos anteriores no eliminaron los archivos corruptos, o si los archivos siguen apareciendo, es posible que deba borrar todos sus datos y comenzar desde cero.
- Siga los pasos 1-5 de la sección anterior para ingresar Modo seguro . Ahora, en lugar de elegir Reconstruir base de datos , debe seleccionar Inicializar PS4 . Debería estar justo debajo de él.
Este método borrará todos los datos agregados por el usuario y restaurará la PS4 a su configuración predeterminada. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos relevantes para evitar la pérdida de datos. Cuando termine, todos los archivos dañados y que funcionan mal deberían desaparecer de su disco.
¿Sigues teniendo problemas con los datos dañados?
Si ha pasado por todos los métodos anteriores y aún encuentra datos corruptos todo el tiempo, es posible que el problema no esté en el sistema.
Por lo general, esto significa que el disco del juego puede estar dañado y es posible que deba obtener uno nuevo. Es posible que su disco duro sea el culpable. Hay dos escenarios potenciales:
El disco duro se quedó sin espacio
Es posible que el disco duro incorporado de la PS4 no sea lo suficientemente grande para su uso. En esa situación, tendrá problemas con las actualizaciones, el guardado de juegos y la instalación de nuevas aplicaciones. A veces, el sistema no podrá resolver esto por sí mismo y los archivos se corromperán en el proceso.
Si su HDD está casi lleno, debería considerar liberar algo de espacio o actualizar a un disco más grande.
El disco duro está dañado
Su HDD de PS4 a veces puede tener sectores defectuosos que se escapan en el proceso de reconstrucción de la base de datos, que es posible que deba intentar nuevamente. Dependiendo de la cantidad y la propagación de los sectores defectuosos, esto puede o no resultar en datos dañados con frecuencia. Puede vivir con él o reemplazar el disco duro.
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas respuestas más a sus preguntas más frecuentes.
¿Qué causa que los datos se corrompan en la PS4?
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Una de las razones más comunes detrás de los archivos corruptos en una PS4 es un corte de energía. Si el sistema no se apaga correctamente o hay una sobrecarga de energía, su PS4 puede experimentar problemas debido a archivos dañados.
Otra razón por la que puede tener problemas es que su PS4 no pudo completar o instalar correctamente una actualización. Si su sistema se apaga o pierde su conexión a Internet durante una actualización, es probable que experimente problemas relacionados con archivos corruptos.
Otras causas van desde la falla del hardware hasta la descarga de archivos corruptos. Dependiendo de la gravedad del problema, es posible que deba actualizar su disco duro o comunicarse con Sony para obtener asistencia adicional.
¿Cómo recupero mis datos?
Si ha decidido optar por la opción nuclear y restablecer su sistema a los valores predeterminados de fábrica, es posible que pueda recuperar sus datos con una restauración del sistema.
Si ha realizado una copia de seguridad de su contenido, puede seguir estos pasos para recuperar datos:
1. Ir a Configuración> Sistema> Copia de seguridad y restauración> Restaurar PS4 .
2. Luego, elija los archivos que desea recuperar e intente restaurar los datos perdidos.
Afortunadamente, puede recuperar gran parte de su progreso y juegos guardados iniciando sesión en su cuenta de PlayStation (o la cuenta correspondiente con su juego, como la cuenta de Bethesda o Epic Games).
