Chromebook no se conecta a la impresora: cómo solucionarlo

Las impresoras han recorrido un largo camino desde artilugios costosos y complicados hasta accesorios optimizados y asequibles que casi todos los propietarios de computadoras tienen. Sin embargo, por mucho que se sienta bien comprar una impresora y desembalarla, no conectarla a un Chromebook puede resultar bastante decepcionante. Sin embargo, hay varias cosas que puedes probar. Echémosle un vistazo.

Conecte su impresora a Internet

Incluso las impresoras pueden conectarse a Internet hoy en día. Si el tuyo puede conectarse a una red cableada o inalámbrica, es importante que lo hagas primero.

1. Encienda la impresora.
2. Conéctelo a su red doméstica.
   Nota: asegúrese de consultar el manual del usuario de su impresora para saber cómo conectarla a Internet.
3. Inicie sesión en su Chromebook y conéctelo a la misma red que su impresora. De lo contrario, no podrá conectarlos.
4. A continuación, haga clic en la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla.
5. Una ventana aparecerá. Seleccione la configuración. Están ubicados en la parte superior de la ventana y están representados con un ícono de ajustes.
6. Desplácese hacia abajo y elija Avanzado.
7. Esto ampliará la configuración. Busque la sección Impresión y vaya a Impresoras.
8. Haga clic en el botón Agregar impresora.
9. Busque su impresora en la lista de dispositivos y haga clic en el botón Agregar.

Si su impresora no puede conectarse a Wi-Fi, pero su red funciona correctamente, intente apagar la impresora y volver a encenderla. Alternativamente, puede intentar restablecer su red inalámbrica nuevamente.

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Conecte su impresora sin Internet

Si desea conectar su impresora a su Chromebook sin usar Internet, puede omitir el paso en el que la conecta a su red doméstica. Comience haciendo clic en la hora en la pantalla de su Chromebook y continúe con el método descrito en la sección anterior.

1. Inicia sesión en tu Chromebook si aún no lo has hecho y haz clic en la hora en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. Abra la Configuración.
3. Haga clic en el botón Avanzado para expandirlos.
4. En la sección Impresión, seleccione Impresoras.
5. Haga clic en el botón Agregar impresoras cercanas para agregar rápidamente una impresora. Si no ve su impresora en la lista, elija Agregar manualmente.
6. Escriba la información requerida de la impresora: asigne un nombre a su impresora y escriba su dirección IP en el campo Dirección. El protocolo más común es IPP, así que intente utilizarlo primero. Normalmente, la cola es ipp / print.
7. Finalmente, haga clic en Agregar.
8. Si su Chromebook no es compatible con la impresora, siga los pasos descritos en los archivos PPD y la configuración de la impresora. Chromebook le pedirá que elija el fabricante y el número de modelo de la impresora. Consulte la etiqueta de la impresora o el manual del usuario para obtener esta información.
9. Si su impresora no es totalmente compatible, puede tomar la ruta de configuración avanzada. Explore la información de la impresora en busca de emulación o lenguaje de impresora. A continuación, elija la opción Genérico. Finalmente, haga clic en el botón Agregar.

Nota: Si el problema persiste, busque el archivo de descripción de impresora PostScript (PPD). Mientras sigue los pasos anteriores, verá la opción O especificar el PPD de su impresora y un cuadro junto a ella. Aquí es donde está el botón Examinar. Haga clic en él, busque el PPD correspondiente y elija Abrir.

Actualiza tu Chromebook

Es posible que tu Chromebook se niegue a cooperar porque no has actualizado el sistema operativo por un tiempo.

Si su Chromebook está configurado para descargar actualizaciones automáticamente, habrá una notificación de actualización seguida de una flecha apuntando hacia arriba en la esquina inferior derecha de la pantalla. Haga clic en él y seleccione Reiniciar para actualizar para finalizar el proceso de instalación. Luego, su Chromebook se reiniciará.

Buscar actualizaciones manualmente

1. Haga clic en la hora e ingrese a Configuración.
2. Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
3. Elija Acerca de Chrome OS.
4. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, comenzará a instalarse automáticamente.
5. El botón Reiniciar aparecerá en el lugar del botón anterior una vez que se haya instalado la actualización. Haga clic en él para finalizar el proceso de instalación y reiniciar su Chromebook.

Problemas con la impresora conectada

Si logró conectar su impresora, pero aún no funciona como debería, hay una cosa más que puede probar.

1. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en la hora.
2. Seleccione el icono de engranaje para abrir la Configuración.
3. Desplácese hasta la parte inferior y elija Avanzado.
4. Vaya a la sección Impresión y elija Impresoras.
5. Busque el nombre de su impresora y haga clic en el botón Más (los tres puntos). Desde allí, seleccione Editar.
6. Vea si ha escrito mal alguna parte de la información de la impresora. Si no hay errores tipográficos, elimine la impresora y vuelva a agregarla. Para hacer esto, haga clic en Más y seleccione Eliminar.
7. A continuación, configúrelo de nuevo.

Imprimir una página

Si ha conectado correctamente su impresora, lo único que queda es probarla. Esto se hace imprimiendo la primera página.

1. Presione Ctrl + P mientras visualiza un documento.
2. Busque la sección Destino y haga clic en el botón de flecha hacia abajo al lado.
3. Elija Ver más ...
4. Seleccione su impresora. Si no aparece en la lista de impresoras, haga clic en Administrar.
5. Finalmente, haga clic en el botón Imprimir.
   

Prepare su papel

Si su Chromebook no se puede conectar a su impresora, no se preocupe, existen numerosas soluciones. Asegúrese de aplicarlos sucesivamente. Si nada funciona, siempre puede buscar ayuda del fabricante de la impresora.

¿Cómo está funcionando su impresora? ¿Quizás conoces un método que nos hemos perdido? Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación.