Tener una cuenta de Facebook pirateada es muy frustrante y puede dar lugar a malentendidos. Sin embargo, algunos piratas informáticos van más allá y eliminan la cuenta por completo. Lamentablemente, si esto sucedió hace más de 30 días, su única opción es crear una nueva cuenta.
Sin embargo, si la eliminación ocurrió hace menos de un mes, es posible que aún tenga la oportunidad de guardar su cuenta.
Proteja su cuenta de Facebook de la eliminación por parte de un hacker
Antes de sumergirnos en solucionar el problema, primero exploremos las acciones que puede tomar antes de que el pirata informático pueda eliminar su cuenta.
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Si no está seguro de si su cuenta de Facebook está comprometida, debe verificar si alguien está usando tu cuenta de Facebook . Detectar el problema desde el principio es el mejor de los casos para recuperar su cuenta.
Como usuario de Facebook, debe mantener actualizada su información de contacto, incluido su correo electrónico y número de teléfono. Facebook le enviará alertas para nuevos inicios de sesión y cambios en su información de inicio de sesión. Si alguien se ha apoderado de su cuenta, primero querrá ir a su cuenta de correo electrónico. Buscar comunicaciones de Facebook.
Si ha recibido un correo electrónico de Facebook que le informa sobre los cambios, abra el correo electrónico y haga clic en ' Asegure su cuenta ' enlace. Este proceso lo envía a una página de ayuda que lo ayuda a recuperar su cuenta.
Suponiendo que no recibió este correo electrónico a tiempo, está bien. Existen otras opciones para ayudarlo a recuperar su cuenta de Facebook después de la eliminación, incluso si el pirata informático cambió sus credenciales de inicio de sesión.
Cómo recuperar una cuenta pirateada y eliminada
Lo bueno de la eliminación de una cuenta es que Facebook no la elimina de inmediato. En cambio, mantiene la cuenta 'viva' pero la hace invisible para tus amigos durante 30 días. Aquí se explica cómo recuperar una cuenta pirateada y eliminada.
Recuperar Facebook si no se cambiaron la contraseña y el correo electrónico
Existe una pequeña posibilidad de que el pirata informático se haya olvidado de cambiar sus datos de inicio de sesión antes de eliminar la cuenta. Si ese es el caso, aquí le mostramos cómo reactivar y recuperar el acceso a su cuenta.
- Abra el navegador en su computadora y vaya a “ https://facebook.com .” Si está en un teléfono inteligente o tableta, inicie el 'Facebook' aplicación .
- A continuación, introduzca su 'correo electrónico' y 'contraseña.' Si estaba iniciando sesión con su número de teléfono, escríbalo en su lugar.
- Haga clic o toque el 'Acceso' botón.
Si ha tenido éxito, debería ver todos sus contactos, fotos, publicaciones, etc., suponiendo que el hacker no los eliminó.
Recuperar Facebook si se cambió la contraseña
El escenario más común, especialmente con piratas informáticos sin experiencia, es que solo cambian la contraseña. Si bien no puede reactivar su cuenta con la contraseña anterior, aún puede recuperar su cuenta. Aquí está cómo hacerlo.
- Abra un navegador en su computadora y vaya a “ facebook.com .” Si está en un teléfono inteligente o tableta, inicie el 'Facebook' aplicación
- Entra tu 'antiguas credenciales de inicio de sesión' y haga clic/toque 'Acceso.'
- Luego, Facebook le mostrará una pantalla que le indicará que ha ingresado una contraseña incorrecta.
- Haga clic o toque el 'Has olvidado tu contraseña' opción.
- Verifique la cuenta de correo electrónico actual que tiene asociada con Facebook. Elegir 'Enviar código por correo electrónico' entonces golpea 'Continuar.'
- Recibirás un correo electrónico con un código de seis dígitos. Escriba lo proporcionado 'Código de seguridad' en el campo provisto, luego haga clic o toque 'Continuar.'
- A continuación, se le pedirá que proporcione una nueva contraseña para su cuenta. Escriba una contraseña nueva y segura. Use caracteres especiales, letras mayúsculas y minúsculas, y agregue algunos números también.
- Toque o haga clic en el 'Continuar' botón.
- A continuación, verá un mensaje que le indicará cuándo se eliminará su cuenta si no cancela la eliminación. Tenga en cuenta que después de esa fecha, la recuperación será imposible.
Recupera Facebook si no puedes acceder a tu correo electrónico
Digamos que el hacker fue un poco más minucioso que en el caso anterior y que te ha deshabilitado el acceso a tu cuenta de correo electrónico para iniciar sesión en Facebook. Todavía tienes una forma de recuperar tu cuenta. En primer lugar, debe comprobar si la contraseña sigue siendo válida.
- Abra un navegador, diríjase a Facebook , o lanzar el 'Facebook' aplicación en su dispositivo móvil.
- Haga clic en su 'Foto de perfil' para la aplicación móvil y salte al 'Paso 4'. Si está en una PC, continúe con el “Paso 3”.
- Introducir el “contraseña más reciente” usaste. Si el hacker no la ha cambiado, Facebook te permitirá cancelar la eliminación de tu cuenta. Vaya al “Paso 5”.
- Escriba el “contraseña más reciente” has usado si en un dispositivo móvil. Facebook le mostrará el mensaje Confirme su identidad si se verifica. Grifo 'Empezar.' Luego verá el mensaje sobre cuándo se programó la eliminación de su cuenta.
- Toque en el 'Cancelar eliminación' opción en el navegador o en el “Sí, Continuar a Facebook” botón en la aplicación móvil.
Recupere Facebook usando una PC si se cambiaron tanto el correo electrónico como la contraseña
Si el pirata informático fue minucioso con sus acciones y cambió tanto el correo electrónico como la contraseña, posiblemente podría recuperar su cuenta usando su número de teléfono.
- Inicie un navegador web y vaya a 'facebook.com'.
- Introducir el “credenciales más recientes” que funcionó, luego haga clic en 'Acceso.'
- En la siguiente pantalla, haga clic en 'Encuentra tu cuenta e inicia sesión'.
- Entra tu 'dirección de correo electrónico' en el cuadro de búsqueda. Si la búsqueda de correo electrónico falla, en su lugar, ingrese el 'número de teléfono móvil' vinculado a su cuenta.
- Comprobar el “Enviar código por SMS” opción.
- Cuando obtenga el texto, copie y pegue el código en el cuadro correcto, luego haga clic en 'Continuar.'
- Entrar a 'Nueva contraseña,' luego haga clic 'Continuar.'
- Seleccionar 'Cancelar eliminación'.
Recupere Facebook usando Android/iPhone si se cambiaron tanto el correo electrónico como la contraseña
- Lanzar el 'Facebook' aplicación .
- Elegir el 'Encuentra tu cuenta' opción.
- Comprobar el “Confirmar vía SMS” opción, luego toque 'Continuar.'
- Copia el “Código SMS,” luego péguelo en el campo provisto y toque
'Continuar.'
- Crear un 'Nueva contraseña' y toque 'Continuar' una vez más.
- En la pantalla 'Confirme su identidad', toque 'Empezar.'
- Elegir “Sí, Continuar a Facebook” para cancelar la eliminación de la cuenta.
Si ninguno de los métodos ayudó, debe repórtalo a facebook .
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No importa qué proceso haya utilizado para resolver el problema de su cuenta Meta Facebook pirateada, asegúrese de crear una contraseña súper segura ahora y en el futuro. Además, considere cambiar el correo electrónico asociado y agregar autenticación de 2 factores para que sea aún menos probable que sucedan ataques futuros.
Preguntas frecuentes sobre Facebook pirateado
¿Puedo recuperar mis datos de Facebook después de 30 días?
Facebook ofrece a los usuarios la opción de descargar y guardar todos sus datos de Facebook en el sitio web. Pero, si su cuenta se eliminó después del período de retención de 30 días, no hay forma de recuperarla. Si bien Facebook afirma que pueden almacenar cierta información, esto no tiene publicaciones personales, imágenes ni nada relacionado con el individuo.
Esencialmente, si alguien pirateó su cuenta y la eliminó, no hay forma de recuperar nada después de los primeros 30 días.
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¿Facebook tiene un equipo de atención al cliente?
Desafortunadamente, Facebook no tiene un número de teléfono o servicio de chat que lo ponga en contacto con un representante de servicio al cliente para obtener más ayuda. La única opción que tiene es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Facebook. No recibirá comentarios inmediatos, pero el equipo hará todo lo posible para ayudarlo.
Recuerde, debe ser lo más detallado posible al completar los formularios para reducir la cantidad de interacciones que tiene y el tiempo que tomará resolver su problema.
