Cuando realiza un pedido en Amazon, el pedido se registra como parte del historial de su cuenta. Esto le permite encontrar fácilmente pedidos anteriores y volver a pedir artículos que compró anteriormente. Si bien no puede eliminar su historial de pedidos, puede archivarlos. Archivar pedidos oculta los pedidos anteriores, pero aún están adjuntos a su cuenta.
Si ha archivado alguno de sus pedidos, es útil saber cómo ver estos pedidos en caso de que quiera volver a pedir algo de ellos. Sin embargo, Amazon hace que sea bastante complicado localizar sus pedidos archivados.
Afortunadamente, encontrarlos es bastante fácil: solo tiene que seguir algunos pasos para llegar a ellos. Echemos un vistazo a cómo puede ver sus pedidos de Amazon archivados.
¿Qué son los pedidos archivados?
Los pedidos archivados son aquellos que ya no desea ver en su cuenta de Amazon. Los pedidos en Amazon no se archivan automáticamente, por lo que tendrás que moverlos manualmente. El proceso de mover sus pedidos es increíblemente simple y directo.
Si ha comprado un regalo secreto para alguien que también usa la cuenta de Amazon, puede archivar el pedido para que sea menos obvio. Si tiene un negocio y necesita eliminar los pedidos para los que ya ha recopilado la información, esta es una opción para usted.
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Si compró un artículo que preferiría que nadie más viera, use esta opción para ocultar los detalles. También deberá eliminar su historial de búsqueda de Amazon para mantener el secreto.
Archivar pedidos en Amazon no elimina la información, simplemente la mueve a un segundo plano. El archivo tampoco es permanente, tiene la opción de mover los pedidos hacia y desde la carpeta de archivo como lo desee.
Cómo ocultar pedidos de Amazon
Si ya ha realizado pedidos en Amazon antes, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de inicio. Hay varias formas de ocultar un pedido, pero centrémonos en la más sencilla: archivar.
Para archivar un pedido anterior, siga estas instrucciones:
- Inicie sesión en Amazon.
- Hacer clic Devoluciones y Pedidos en la esquina superior derecha.
- Desplácese por sus pedidos hasta que encuentre el que desea archivar.
- Haga clic en Detalles del pedido junto al pedido en cuestión.
- Hacer clic Orden de archivo .
- Confirme haciendo clic Orden de archivo de nuevo.
Aunque esta es una solución rápida y sencilla para ocultar los artículos que ha pedido en el pasado, hay otras formas de obtener Amazon eliminará permanentemente la información de su cuenta . Gracias a las leyes de privacidad del usuario, la empresa le proporcionará detalles sobre su cuenta o le permitirá eliminar parte de la información de forma permanente.
De lo contrario, si solo desea ocultar pedidos sin eliminar la información de su cuenta, este proceso funcionará para usted.
Cómo encontrar sus pedidos archivados en Amazon
No se preocupe, sus pedidos archivados todavía están allí. Como se mencionó anteriormente, nunca desaparecerán, incluso si desactiva su cuenta de Amazon.
Para acceder a los pedidos archivados:
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- Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
- Pase el cursor sobre el Cuentas y listas desplegable en la esquina superior derecha.
- Seleccione Su cuenta del menú desplegable.
- Hacer clic Pedidos archivados en el Preferencias de pedidos y compras subsección.
Si desea volver a mover su pedido a la página de pedidos estándar, simplemente haga clic en 'Desarchivar pedido' en la esquina inferior izquierda. No es necesario confirmar esto, una vez que haga clic en la opción, su pedido volverá al lugar que le corresponde en la pestaña de pedidos.
Cómo ocultar su historial de búsqueda de Amazon
Si bien el método anterior eliminará sus pedidos de su lista de 'pedidos recientes', su historial de navegación en Amazon aún mostrará sus búsquedas, lo que facilita que alguien husmee en sus pedidos.
Para eliminar su historial de Amazon, inicie sesión en su cuenta, luego busque el enlace 'Historial de navegación' en la parte superior derecha de la página de inicio de Amazon. Si tiene problemas para encontrar este enlace, haga clic en Ctrl + F y escriba las palabras 'historial de navegación' para buscar la frase en la página actual.
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Cuando haga clic en esta opción, verá una lista de búsquedas recientes. Es posible que deba hacer clic en 'Administrar historial' en la esquina derecha para que aparezcan las opciones desplegables. Presione 'Eliminar' de la vista para cada elemento que desee eliminar del historial de búsqueda.
También puede desactivar el 'Historial de exploración' cambiando el interruptor de naranja a gris.
Preguntas frecuentes
Si bien realizar pedidos en Amazon es increíblemente simple, puede ser un poco más difícil encontrar más información sobre esos pedidos. ¡Es por eso que hemos incluido las respuestas a más de sus preguntas aquí!
No veo el botón Archivar pedido. ¿Dónde está?
Muchos de nuestros lectores han señalado que simplemente no ven la opción de Archivar pedidos cuando siguen los pasos anteriores, aunque probamos esto y lo vemos, algo más puede estar mal con su cuenta. Afortunadamente, uno de nuestros lectores proporcionó este consejo útil: escriba Pedidos archivados en la barra de búsqueda y deberían aparecer. u003cbru003eu003cbru003eDesde la página de inicio de Amazon, escriba 'Pedidos archivados' en la barra de búsqueda en la parte superior (la misma barra de búsqueda que usa para comprar productos). Aparecerá una nueva página con un hipervínculo azul que dice 'Sus pedidos archivados'. Haga clic aquí.
¿Qué puedo hacer si no aparecen pedidos archivados?
Si está buscando un pedido que no aparece en la pantalla Archivado, deberá buscarlo en todos sus pedidos. Simplemente haga clic en 'Ver todos los pedidos'. Esta opción aparece en el medio de la pantalla cuando no aparecen pedidos.u003cbru003eu003cbru003eLuego, use el cuadro desplegable en la parte superior izquierda para alternar entre años. Reduzca la lista con esta función para navegar rápidamente al pedido que está buscando. Aunque puede tomar un poco de desplazamiento, este es otro método para encontrar un pedido que haya realizado durante el historial de su cuenta de Amazon.
Pensamientos finales
Archivar sus pedidos es generalmente la mejor manera de ocultar pedidos de otras personas que tienen acceso a su cuenta de Amazon. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos pedidos aún están disponibles.
Dependiendo de lo que esté ordenando, siempre puede crear una cuenta secundaria para mantener la privacidad. Aunque esto requiere otra membresía Prime si desea conservar los beneficios. La mejor manera de mantener esta información en secreto es expulsar a cualquiera de tu cuenta Prime quién no desea que tenga acceso a sus pedidos.
