Cómo restablecer un timbre Ring

Qué saber

• La forma más rápida de solucionar un problema es restablecer la configuración de fábrica.
• Para restablecer, presione naranja Reiniciar durante más de 15 segundos > suelte el botón, la luz anular parpadea. Cuando se apaga la luz, el timbre se reinicia.
• Para desconectar su cuenta, abra la aplicación Ring en su teléfono inteligente > Ajustes > Retire el dispositivo > Borrar .

Este artículo explica cómo restablecer un Ring Doorbell. Las instrucciones se aplican a Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 y Ring Doorbell Pro.

Colección Smith/Gado/Getty Images

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Cómo restablecer un Ring Doorbell para solucionar un problema

Es posible que experimentes un problema de hardware o conectividad con tu Ring Doorbell, como que el dispositivo no se conecte correctamente a Wi-Fi. También puede experimentar un problema con una función especial, como la visión nocturna. En tales casos, restablecer el dispositivo puede solucionar el problema.

1. Encuentra y presiona la naranja. Reiniciar en la parte posterior del Ring Doorbell durante al menos 15 segundos.

   • Para Ring Doorbell 2, mantenga presionado el botón negro en la parte frontal de la cámara.
   • Para Ring Doorbell Pro, mantenga presionado el botón negro en el lado derecho de la cámara.

2. Suelte el botón. El anillo de luz parpadea para indicar que se está reiniciando.

3. La luz se apaga cuando se completa el reinicio.

Cómo restablecer un Ring Doorbell para desconectar su cuenta

Otra razón para resetear un timbre Ring es para poder venderlo o regalárselo a otro usuario. No tienes que hacer nada con el timbre. En su lugar, desconecte el timbre de su cuenta en la aplicación Ring para que alguien nuevo pueda registrarlo y usarlo.

Al eliminar Ring Doorbell de la aplicación, se eliminan todas las grabaciones de video de su teléfono. Asegúrate de descargar los videos que deseas conservar.

Estas instrucciones se aplican a iOS 9.3 o posterior y a Android 5.0 o posterior.

1. Abre la aplicación Ring y luego toca el timbre desea desconectarse.

2. Grifo Ajustes (el engranaje) en la esquina superior derecha.

3. Grifo Retire el dispositivo y confirme la eliminación del dispositivo.

4. Confirme la eliminación del dispositivo seleccionando Borrar .

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• ¿Cómo instalo un timbre Ring?

  Para instalar un timbre Ring, primero descargue la aplicación Ring y cree una cuenta. A continuación, toque Configurar un dispositivo > Timbres , escanea el código QR del timbre y sigue las instrucciones de configuración. En el timbre Ring, presione y suelte el botón botón naranja en la parte posterior y siga las instrucciones para conectar el timbre a Wi-Fi.

• ¿Cómo cargo un timbre Ring?

  Cargarás el timbre Ring a través del cable Micro USB incluido, que puedes conectar a cualquier fuente de carga USB. Cargar completamente la batería del timbre Ring puede tardar hasta seis u ocho horas.

• ¿Cómo cambio el sonido del timbre Ring?

  Puede seleccionar tonos de llamada a través de la aplicación Ring Doorbell. Inicie la aplicación y seleccione Menú > Dispositivos . Elija el timbre que desea cambiar y seleccione Configuraciones de audio > Tonos de timbre . Finalmente, seleccione su nuevo sonido de timbre Ring.