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Si olvida su contraseña de Microsoft, no podrá acceder a su cuenta de Microsoft. Esa contraseña está conectada a Windows 365, Word Office, Excel, Skype, OneDrive, Microsoft Teams y muchas más aplicaciones relacionadas. Afortunadamente, siempre que pueda verificar su identidad, tiene la opción de restablecer y cambiar su contraseña de Microsoft.
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Este artículo le mostrará cómo restablecer y cambiar la contraseña de su cuenta de Microsoft en varios dispositivos. Además, le daremos algunos consejos sobre qué hacer si no puede restablecer su contraseña de Microsoft.
Cómo restablecer una contraseña de Microsoft desde una PC
Cuando se trata de cambiar su contraseña, Microsoft le ofrece dos opciones. El primer método incluye simplemente cambiar su contraseña de Microsoft cuando sepa cuál es. El segundo método cubre el cambio de una contraseña de Microsoft olvidada, en cuyo caso tendría que restablecerla.
Para restablecer y cambiar su contraseña de Microsoft en una PC, siga los pasos a continuación:
- Ir Microsoft en su navegador.
- Navegue a la opción Iniciar sesión en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Ingrese su correo electrónico, número de teléfono o ID de Skype.
- Haga clic en el botón Siguiente.
- Seleccione la contraseña olvidada? botón.
- Elige cómo te gustaría recibir el código de seguridad (correo electrónico o SMS).
- Haga clic en el botón Obtener código.
- Introduce el código que te acaba de enviar Microsoft.
- Escriba su nueva contraseña.
- Confirme la nueva contraseña.
- Haga clic en el botón Siguiente nuevamente para guardar los cambios.
Eso es todo al respecto. Asegúrese de elegir una contraseña que sea fácil de recordar, o simplemente escríbala en algún lugar para evitar que esta situación vuelva a ocurrir.
Microsoft sugiere usar contraseñas seguras con al menos 12 caracteres. También es una buena idea combinar letras mayúsculas y minúsculas, números y signos de puntuación. Piense en una contraseña nueva para que su contraseña sea más segura en lugar de usar una anterior.
¿Qué debe hacer si no puede restablecer su contraseña de Microsoft?
Como se mencionó anteriormente, siempre que pueda verificar que la cuenta de Microsoft le pertenece, no debería haber ningún problema. Sin embargo, restablecer su contraseña puede ser un desafío mayor si no tiene acceso a la información de contacto de seguridad utilizada para crear su cuenta de Microsoft. Esto también se aplica a las cuentas que se crearon sin ningún tipo de información de seguridad.
Si Microsoft no le permite restablecer su contraseña, la única opción que le queda es completar el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft, que solo se puede usar si la verificación en dos pasos no está habilitada.
Antes de hacer esto, asegúrese de tener una cuenta de correo electrónico que funcione para que Microsoft pueda enviarle información sobre su cuenta. También es una buena idea hacer esto con un dispositivo y una ubicación que usó anteriormente para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Para iniciar el proceso de recuperación de la cuenta de Microsoft, haga clic en aquí . Esto es lo que debe hacer a continuación para recuperar su cuenta:
- Ingrese la cuenta de Microsoft que está tratando de recuperar proporcionando su correo electrónico o número de teléfono.
- Utilice una nueva dirección de correo electrónico donde Microsoft pueda ponerse en contacto con usted.
- Escriba los caracteres que ve en el cuadro de abajo.
- Haga clic en el botón Siguiente.
- Responda todas las preguntas sobre su cuenta de Microsoft.
Cuanta más información proporcione, mayores serán las posibilidades de que recupere su cuenta. Microsoft revisará su solicitud de recuperación de cuenta y se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Si su solicitud es denegada, no tiene otra opción que crear una nueva cuenta de Microsoft.
Cómo restablecer una contraseña de Microsoft desde un iPhone
Suponga que desea restablecer su contraseña de Microsoft en su teléfono. En ese caso, puedes hacerlo a través de Skype, Microsoft Office, Outlook, OneDrive o cualquier otra aplicación de Microsoft. Si no tiene ninguna de estas aplicaciones instaladas en su teléfono, puede hacerlo en el sitio web de Microsoft.
Siga los pasos a continuación para restablecer su contraseña de Microsoft en su iPhone:
- Visita el Microsoft sitio web en su navegador en su iPhone.
- Toque el ícono de persona en la esquina superior derecha de su navegador.
- Ingrese su correo electrónico, teléfono o ID de Skype.
- Seleccione el botón Siguiente debajo del cuadro.
- Toque en ¿Olvidó su contraseña? opción.
- Elija la opción de correo electrónico o mensaje de texto.
Nota : si desea que Microsoft le envíe un SMS, primero deberá ingresar los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. - Vaya al botón Obtener código. Microsoft le enviará un código de siete dígitos de inmediato.
- Escribe tu código.
- Seleccione Siguiente de nuevo.
- Introduzca su nueva contraseña.
- Confirma tu nueva contraseña.
- Toca Siguiente.
Ha recuperado con éxito su cuenta de Microsoft al restablecer su contraseña. Ahora tendrá acceso a todas las aplicaciones y servicios conectados a su cuenta de Microsoft. Si elige una de las aplicaciones mencionadas anteriormente para restablecer su contraseña de Microsoft, el proceso sería idéntico.
Cómo restablecer una contraseña de Microsoft desde un dispositivo Android
El proceso de restablecer su contraseña de Microsoft en un dispositivo Android es similar a los pasos del iPhone. Solo te llevará un par de minutos. Esto es lo que debe hacer:
- Abre tu navegador y ve a de Microsoft sitio web.
- Vaya a la opción Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Ingrese su correo electrónico, número de teléfono o ID de Skype.
- Toca el botón Siguiente.
- Vaya a ¿Olvidó su contraseña? opción.
- Selecciona cómo te gustaría recibir el código.
- Introduzca el código en la página siguiente.
- Elija Siguiente de nuevo.
- Introduzca su nueva contraseña.
- Confirma tu nueva contraseña.
- Toque Siguiente para guardar los cambios.
Ahora que ha restablecido su contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en todos los dispositivos. Simplemente no olvide escribir su contraseña en algún lugar para que no la olvide nuevamente.
Restaure su cuenta de Microsoft con una nueva contraseña
Olvidar su contraseña de Microsoft no tiene por qué significar que su cuenta se pierde para siempre. Si proporcionó la información de seguridad necesaria, Microsoft podrá verificar que la cuenta es suya y tendrá la oportunidad de restablecer su contraseña. Si no puede probar que la cuenta le pertenece, su única otra opción es recuperar su cuenta de Microsoft.
¿Alguna vez ha restablecido la contraseña de su cuenta de Microsoft? ¿Pudiste volver a tu cuenta? Háganos saber en la sección de comentarios.
