Qué saber
- Para reiniciar o restablecer por software su Sonos One, desenchufe el cable de alimentación, espere 10 segundos y vuelva a conectar la alimentación. Dale un minuto para reiniciar.
- Para restablecer los valores de fábrica o restablecer por completo su Sonos One, desenchufe el cable de alimentación y mantenga presionado Reproducir pausar mientras reconecta la energía.
- Continuar sosteniendo Reproducir pausar hasta que la luz parpadee en naranja y blanco y luego se vuelva verde. Entonces, tu Sonos estará listo para la configuración.
Este artículo explica cómo reiniciar, o restablecer por software, y restablecer de fábrica, o restablecer por completo, su altavoz Sonos One.
Otros dispositivos Sonos se reinician y restablecen de manera similar, pero el proceso exacto, dependiendo de su dispositivo específico, puede diferir de un producto a otro, por lo que se garantiza que estos pasos solo funcionarán en Sonos One.
Si bien tanto el restablecimiento parcial como el restablecimiento completo casi no toman tiempo, uno es más permanente que el otro. El restablecimiento parcial de tu Sonos One no realizará ningún cambio duradero y puede resolver problemas temporales. El restablecimiento completo de su Sonos One puede resolver problemas más duraderos, pero requerirá que configure el dispositivo desde cero nuevamente.
Cómo realizar un reinicio parcial en tu Sonos One
El reinicio parcial o reinicio de tu Sonos One es fácil y toma poco más de 10 segundos.
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Desenchufe el cable de alimentación de su Sonos One.
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Espere 10 segundos completos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación al Sonos One y espere aproximadamente un minuto para que el dispositivo se reinicie.
Una vez reiniciado, su Sonos One debería continuar funcionando tal como lo configuró sin necesidad de realizar más trabajos.
Cómo reiniciar tu Sonos One
A veces, un altavoz Sonos puede tener problemas para conectarse o actuar como se esperaba. En estas situaciones, a veces se justifica un reinicio completo.
Aunque tendrás que volver a configurar tu Sonos One después de reiniciar el dispositivo, el reinicio completo apenas lleva más tiempo que un reinicio parcial.
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Desenchufe su Sonos One de la corriente.
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Mantenga presionado el Unirse mientras simultáneamente reconectas el Sonos a la corriente.
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Continúe sosteniendo el Unirse hasta que el LED del Sonos One comience a parpadear en naranja y blanco.
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Una vez que parpadea, puedes soltar el Unirse botón. Espere a que Sonos deje de parpadear en naranja y blanco y, en su lugar, parpadee en verde para indicar que el reinicio se realizó y que su dispositivo está listo para la configuración.
Solución de problemas con Sonos One
Si estás intentando restablecer tu Sonos One debido a un problema que tienes con el dispositivo, Sonos recomienda un reinicio por software para que tu Sonos vuelva a aparecer en la aplicación Sonos si desaparece.
Si no puedes conectarte a Sonos en absoluto, La página de soporte de Sonos tiene una lista de cosas puedes intentar solucionar tu problema, que no incluye un restablecimiento completo.
Sin embargo, Sonos advierte contra el restablecimiento completo de sus dispositivos simplemente porque se borrará toda la información del dispositivo. Sin embargo, el dispositivo se puede configurar nuevamente, por lo que, siempre que sepa lo que está haciendo, no existe ningún peligro al realizar un restablecimiento completo de un Sonos.
Preguntas más frecuentes- ¿Cómo reinicio un Sonos Play 1?
El altavoz inalámbrico compacto Sonos Play:1 ha sido descontinuado. Sin embargo, si tiene uno de estos dispositivos, el procedimiento para restablecer o reiniciar es el mismo que para el dispositivo Sonos One, como se describe anteriormente.
- ¿Cómo reinicio un Sonos Connect?
Reiniciarías y reiniciarías un altavoz Sonos Connect de la misma manera que restablecerías o reiniciarías un dispositivo Sonos One, como se describe anteriormente.
- ¿Cómo reinicio el controlador Sonos?
Abra la aplicación Sonos para iOS o Android en su dispositivo móvil y luego toque Ajustes (icono de engranaje) > Preferencias de la aplicación . Desplázate hasta el final y toca Reiniciar el controlador . En una PC Mac o Windows, abra la aplicación Sonos y seleccione el Ayuda menú desplegable y luego haga clic en Reiniciar el controlador . Después de haber realizado este restablecimiento, vuelva a abrir la aplicación y configure un nuevo dispositivo Sonos o vuelva a conectarse a su dispositivo existente.
- ¿Cómo se reinicia una barra de sonido Sonos?
Para realizar un restablecimiento de fábrica en una barra de sonido Sonos, conocida como Sonos Playbar, desenchufe el dispositivo y presione el botón Reproducir pausar hasta que vea que la luz parpadea en color ámbar y blanco. Suelte el botón cuando parpadee en verde. Dado que este proceso borra todas tus configuraciones, Sonos recomienda solucionar los problemas de conexión antes de restablecer la configuración de fábrica de tu Playbar.
- ¿Por qué mi altavoz Sonos no se conecta?
Si ve el mensaje 'No se puede conectar con Sonos' en la aplicación Sonos, hay algunas cosas que debe verificar. Si actualizó recientemente a iOS 14, vaya a Ajustes > Privacidad > Red local y asegúrate de haber habilitado el acceso para Sonos. Asegúrate de que tu Sonos esté encendido, enchufado y conectado a la red Wi-Fi correcta. Además, intente restablecer su enrutador. Si aún tiene problemas, intente apagar su conexión VPN y vea si esto resuelve el problema. Si tiene una conexión por cable, asegúrese de que el cable Ethernet esté enchufado correctamente; Si es posible, pruebe con otro cable Ethernet. Si nada resuelve tu problema, póngase en contacto con Sonos para obtener ayuda .
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